На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 08:44   #1
Косинус
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть залог из автосалона?

Здравствуйте!
Ситуация вот какая: в автосалон внесли залог за автомобиль 9000р. с условием, что в любой момент можно его забрать, если передумаем брать автомобиль. Что и произошло. От машины отказались. Деньги салон обещал перечислить на р/с (наличными они почему-то их не возвращают). Прошло уже 3,5 месяца, менеджер в салоне отвечает, что все в процессе, что документы переданы в бухгалтерию.
Проблема вот в чем: наш ребенок случайно уничтожил документы подтверждающие оплату, поэтому напористо что-то требовать не рискуем, а просто ограничиваемся пока назойливыми, еженедельными звонками в салон и напоминаем о себе.
Подскажите пожалуйста, можно ли как-нибудь ускорить процесс возврата денег?
Спасибо.
Косинус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 20:22   #2
ццццц
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

как происходил возврат, если в расторжении не стояла конкретная дата, то проблемотично, а если еще нет документов об оплате то вообще могут не отдать
ццццц вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 12:18   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Косинус Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Ситуация вот какая: в автосалон внесли залог за автомобиль 9000р. с условием, что в любой момент можно его забрать, если передумаем брать автомобиль. Что и произошло. От машины отказались. Деньги салон обещал перечислить на р/с (наличными они почему-то их не возвращают).
.
Каким актом зафиксировали расторжение договора?
Письменно срок на возврат денег согласовывали?

Цитата:
Сообщение от Косинус Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста, можно ли как-нибудь ускорить процесс возврата денег.
Предъявляйте письменную претензию, в ней укажите срок на возврат денег, если после согласованного срока не удовлетворят , тогда обращайтесь в суд.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 13:07   #4
Косинус
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

На возврат денег написали заявление об отказе от автомобиля и возврате залоговой суммы. Срок на возврат денег был оговорен в договоре, который уничтожен.
Можно ли у них просить копию договора и документа об оплате? Ведь это же все у них должно сохраняться.
Косинус вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика