возврат товара

доброго времени суток. 5 дней назад я купил тв тюнер для ноутбука, после многочисленных попыток заставить его работать, включая загрузку последних драйверов с офф. сайта, работать его так и не удалось заставить (операционная система просто виснет и не реагирует ни на что кроме экстренного выключения). Вопрос могу я требовать возврата денег за этот товар? или замены на другой по моему выбору с компенсацией разницы?

[McWild]

Если тюнер будет работать у продавца - нет, не можете. Если же недостаток не придуманный - можете, поскольку хотя тюнер - основное периферийное устройство ПК, входящее в перечень товаров, в отношении которых возможен только ремонт, но 15 дней не прошло
В подписи ссылка, в ней тема
1.6. Действия при ненадлежащем качестве товара в первые 15 суток. То же самое читаем в случае недостатка в течении всего срока гарантии для товаров, не входящих в 575-й перечень ТСТ.

[Lal]

тюнер - основное периферийное устройство ПК

Где это написано?

[McWild]

Где это написано?

Это я сказал. При этом я - эксперт по компьютерной технике Вы же - не юрист и не компьютерщик. НПА на эту тему не существует, и в суде кто будет убедительнее - тот и выиграет.
Возразите чем-либо, кроме слов на основе собственного мнения?

[Lal]

Эксперт не будет говорить: "я сказал", а приведет разумную аргументацию. Автор темы не знает ни вас, ни вашей квалификации по теме. Я, впрочем, тоже.

[andy371373]

Сообщение от незарегистрированный

тв тюнер для ноутбука,

марку укажите. они совместимы? что об этом сказано в документации тюнера?

тюнер уже нашумевший судя по форумам: AverMedia Hybrid Express даже на коробке есть значек certified for Windows Vista которая у меня и установлена лицензинная, но пробовал и на XP Результат тот же система виснет через несколько секунд работы

[McWild]

Эксперт не будет говорить: "я сказал", а приведет разумную аргументацию.

Читаем определение:

TV-тюнер - видеоплата, позволяющая воспроизводить на экране компьютера (в масштабируемом окне) телевизионное изображение.

Одна из основных задач компьютера (в отношении потребителей) - работа с мультимедиа-приложениями. Средство для выполнения такой основной задачи - периферийное устройстов под названием тв-тюнер.