На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2009, 22:43   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Хочу сдать платье, потеряла чек, что делать?

Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу:

Купила вчера платье наличными, сегодня поняла, что оно мне велико очень. Решила сдать, но не могу найти чек.То ли потеряла, то ли не положили.

Есть ли возможность сдать без чека?Или все, следует забыть?

Свидетелей нет, платила наличными...(((

Заранее большое спасибо!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2009, 22:50   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Только добрая воля продавца. Если попросите поменять, может и согласятся, хотя в принципе не обязаны.
В ст 25 для обмена товара надлежащего качества требуется чек или свидетельские показания.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 14:53   #3
DENVER80
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2009
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", наличие или отсутствие у покупателя чека не является основанием для решения вопросов расторжения договора купли-продажи или обмена товара.Предъявляйте продавцу письменную претензию, где подробно изложите суть Ваших требований с обоснованием их причин. Продавец в течение десятидневного срока с момента получения претензии обязан рассмотреть ее и дать Вам письменный ответ. В случае непоступления такового или отказа в удовлетворении Ваших требований - обращайтесь в суд в порядке гражданского судопроизводства.
DENVER80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 15:12   #4
Мышь
 
Аватар для Мышь
Активный участник
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 348
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу:

Купила вчера платье наличными, сегодня поняла, что оно мне велико очень. Решила сдать, но не могу найти чек.То ли потеряла, то ли не положили.

Есть ли возможность сдать без чека?Или все, следует забыть?

Свидетелей нет, платила наличными...(((

Заранее большое спасибо!!!
если на платье остались какие-нибудь бирки магазина, то уже и есть докозательство, что платье купленно у них, а по дате продажи: у них должна пройти Ваша покупка по кассе, достаточно назвать сумму , дату и хотя бы приблизительное время покупки. Кстати, можете сказать, что чек Вам в руки не дали и Вы думали , что он в пакете, но доМа Вы его в пакете не обнаружили. Просите обменять на платье меньшего размера, если меньшего размера не будет(или сядет нехорошо), водите продавца по залу, просите найти хоть что-нить достойное, а уж потом с обреченностью в голосе и в "возгляде" просите вернуть деньги. Должно подействовать.
БЫВШИЙ ТОРГОВЫЙ РАБОТНИК
__________________
Мышь все тащит в нору
Мышь вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика