На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.04.2009, 16:13   #1
olega tt
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию похлду меня жестко кинули!!!

вобщем так !!!! купил посудомойку сломалась на гарантии приехал в магазин "хочу новую" окей !!!! подписал хз че!! торопился сказали через 50 дней а щас узнал что 10 дней позакону замена на новую !! мне даже замену недали!!! вот хочу ехать к ним посоветуйте как говорить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и еще у меня в бумажке написанно что на экспертизу и ремонт короч пипец помагите!!!!!!!!!!!! моя ася 436046270 мыть посуду руками больше нету сил!!!!!!)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2009, 16:20   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
подписал хз че!!
ну тебе это самое х и светит теперь.
Цитата:
и еще у меня в бумажке написанно что на экспертизу и ремонт
значит на экспертизу и ремонт. жди ремонта. только не 50, а 45 дней. потом можешь требовать денег или обмена. только хз че больше не подписывай
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2009, 16:20   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olega tt Посмотреть сообщение
щас узнал что 10 дней позакону замена на новую !!
до 30-ти дней на замену
Цитата:
Сообщение от olega tt Посмотреть сообщение
мне даже замену недали!!!
Наверное потому, что не просили
Цитата:
Сообщение от olega tt Посмотреть сообщение
и еще у меня в бумажке написанно что на экспертизу и ремонт
Значит будет ремонт. По закону должны в 45 дней уложиться, если не оговорили меньший срок
Цитата:
Сообщение от olega tt Посмотреть сообщение
вот хочу ехать к ним посоветуйте как говорить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Надо не говорить, а ПИСАТЬ перетезию. Требуйте предоставления аналогичного товара на время ремонта.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2009, 16:20   #4
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

А чё помогать. Ремонт у вас. 45 дней максимальный срок. Оформлен письменно. Ждите результатов. Можно потребовать на время ремонта подмену. Письменно, ответить должны в 3хдневный срок.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 08:45   #5
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

привет!!! плиз скажите а я могу потребовать копию бумажки которую в магазине подписал ???? я вчера звонил в магазин они сказали что 45 дней они ремонтируют а потом я пишу отказ на нее и они мне новую!!! разводят????????
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 08:58   #6
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Если в течение гарантийного срока обнаружился недостаток, то по 18 ст. закона о защите прав потребителей вы имеете право, в том числе потребовать замены или расторжения договора купли продажи и возврата денег, Что выбирать решаете вы а не магазин. Они имеют право провести и экспертизу товара. Ваше право на ней присутствовать.
На период ремонта вправе потребовать замену ( если это необходимо)
Общий срок ремонта не должен превышать 45 дней. Отговорки, что нет деталей в расчет не идут. Если более 45 дней, то имеете право требовать расторжения договора и возврата денег.
Если игнорирование ваших требований , то имеете право обращаться в суд и требовать возврат денег. ( лучше с ними больше не связываться )
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 09:31   #7
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

получаеться что даже если я подписал в магазине бумаги на ремонт то всеравно могу написать притензию и получить норвую???????????????????
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 09:50   #8
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
получаеться что даже если я подписал в магазине бумаги на ремонт то всеравно могу написать притензию и получить норвую???????????????????
нет.. согласились на ремонт-ждите пока отремонтируют..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:08   #9
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

а когда отремонтируют можно отказаться???
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:10   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

C чего бы? Недостатка в товаре уже не будет - не будет и права вернуть деньги.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:13   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,711
Репутация: 22370721
По умолчанию

!
Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
похлду меня жестко кинули!!
судя по описанномы вы самостоятельно лопухнулись

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
получаеться что даже если я подписал в магазине бумаги на ремонт то всеравно могу написать притензию и получить норвую???????????????????
с какого перепугу

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
а когда отремонтируют можно отказаться???
нет
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:19   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
получаеться что даже если я подписал в магазине бумаги на ремонт то всеравно могу написать притензию и получить норвую??????????????????
читайте второе сообщение.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:39   #13
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,964
Репутация: 14160072
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
привет!!! плиз скажите а я могу потребовать копию бумажки которую в магазине подписал ???? я вчера звонил в магазин они сказали что 45 дней они ремонтируют а потом я пишу отказ на нее и они мне новую!!! разводят????????
"Новую" - это только в том случае, если они в срок 45 дней не уложатся. Если уложатся, то хоть обпишитесь отказов.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:40   #14
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

а могу я попросить у них копию того чего подписал в магазине ?????
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:41   #15
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

получаеться когда они говорили что сначало ремонт потом пишнте отказ это был развод?
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:42   #16
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,964
Репутация: 14160072
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
а когда отремонтируют можно отказаться???
Разумеется. Посудомойка ваша, и вы имеете полное право от нее отказаться. Но возвращать вам при этом деньги, или отдавать новую посудомойку магазин не обязан.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:42   #17
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

а 45 дней начинаютьсю с подачи заявления или когда ее забрали??
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:43   #18
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,964
Репутация: 14160072
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
получаеться когда они говорили что сначало ремонт потом пишнте отказ это был развод?
Я бы ответил "да", но не могу понять смысла такого "развода".
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:43   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
а 45 дней начинаютьсю с подачи заявления или когда ее забрали??
Со дня предъявления требования об устранении недостатка.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 10:45   #20
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,964
Репутация: 14160072
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegq tt Посмотреть сообщение
а 45 дней начинаютьсю с подачи заявления или когда ее забрали??
Если заявление на ремонт было в письменном виде, и у вас есть на нем подпись/печать магазина - то со дня подачи заявления. Если в письменном виде его нет, то с того числа, которое стоит в акте приемки. 45 дней включают в себя выходные и праздники.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 11:22   #21
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

в магазине мне ничего недали договарились токо когда заедут за ней и на этом листе я росписался ! они зобрали гарантийный талон и сказали ждать приехали через неднлю забрали и оставили расписку!! вот как было
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 14:31   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,711
Репутация: 22370721
По умолчанию

А вы уверены, что забирали у вас работники магазина, а не посторонние граждане ??
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 14:54   #23
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

) они мне оставили расписку и приехали на эльдорадовской машине и именно когда договарились)
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 15:00   #24
olegq tt
 
Аватар для olegq tt
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 59
Репутация: -2
По умолчанию

да!!!!!!!!!
olegq tt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика