На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.03.2009, 15:31   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Покупка в интернет-аптеке

Добрый день!25,03,09 я заказала товар в интернет-аптеке ИТЕК с самовывозом по фиксированным ценам. На следующий день я забрала свою покупку, но сумма отличалась от ой, что была в заказе! При пробитии товара по кассе цену на товар отследить было не возможно,т.к. информационное табло кассы было вне зоны видимости покупателя! Когда я оплатила покупку и получила чек, поняла что цены не соответствуют тем, что были в заказе! Причем о том, что цены изменились мне не сообщили, и когда связывались со мной для подтверждения заказа 26,03,09г и в момент покупки! Придя домой я проверила действующие цены в интернет-аптеке - они оказались теми же, что и в моем заказе! Направила в аптеку по эл. почте претензию - в ответ тишина! Копии бланка заказа и чека имею! Подскажите, как быть в такой ситуации? Имею ли я право потребовать перерасчета моей покупки по ценам бланка заказа?
Насколько незаконны действия сотрудников аптеки? Куда я могу пожаловаться на данную аптеку?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2009, 20:26   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Пожаловаться можно в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и ФАС.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2009, 13:07   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Пожаловаться можно в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и ФАС.
Спасибо! Вчера представители аптеки сами со мной связались и попросили придти к ним, они готовы возместить мне разницу!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2009, 12:08   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Поздравляю!
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика