На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.03.2009, 19:44   #1
Klinok38
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Поменяют или на ремонт

Купил сабвуфер для компа он через 4 дня сломался. Могу я его поменять или забрать деньги ведь не хочется чтоб новая вешь была в ремонте да и деньги не малинькие 5000.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2009, 19:49   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Можете поменять или забрать деньги на Ваш выбор. Основание ст 18 ЗоЗПП. Пишите письменное требование, только указывайте ОДНО выбранное. И обращайтесь к продавцу.

Возврат денег - до 10 дней;
Обмен до месяца.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2009, 20:37   #3
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Добавлю только, что всё это верно, если проверка качества не обнаружит нарушения условий эксплуатации.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 01:37   #4
Klinok38
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 01:57   #5
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Не проверка качества, а экспертиза. Смотрим п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 06:46   #6
Klinok38
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сегодня отнес колонки.Администратор говарит мол здавайте в ремонт а я ему говарю что пятнадцать дней не прошло могу поменять он сказал пишите заявление на замену ну я написал сказали в понедельник придти мол техник посмотрит на колонки.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 11:19   #7
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lal Посмотреть сообщение
Не проверка качества, а экспертиза. Смотрим п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП.
И что там надо увидеть?
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 11:30   #8
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Добавлю только, что всё это верно, если проверка качества не обнаружит нарушения условий эксплуатации.
Точнее, если не будет доказано, что заявленный недостаток, как и причины его возникновения произошли после передачи товара потребителю из-за нарушения правил эксплуатации, ухода, хранения (и т.п., действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Цитата:
Сообщение от Klinok38 Посмотреть сообщение
Сегодня отнес колонки.Администратор говарит мол здавайте в ремонт а я ему говарю что пятнадцать дней не прошло могу поменять он сказал пишите заявление на замену ну я написал сказали в понедельник придти мол техник посмотрит на колонки.
А я не считаю, что сабвуфер является основным периферийным устройством от ПК, если только это обычный аналоговый, а не цифровой сабвуфер, подключаемый к цифровому выходу звуковой карты.

Последний раз редактировалось Alex133; 28.03.2009 в 22:45..
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 11:35   #9
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Не имеет значения. 15 дней не прошло.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2009, 19:04   #10
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Увидеть в п. 5 ст. 18 надо то, чем проверка качества отличается от экспертизы. И вообще я это уточнял для топикстартера.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика