На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2006, 12:23   #1
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите пожалуйста по ситуации.Потребитель преобрел сот.телефон с IMEI <X> через 2 месяца обращается в АСЦ с неисправностью ему меняют плату с IMEI <Y> дальше потребитель в течении 10 месяцев пять раз сдавал его в СЦ и все пять раз ему телефон возвращали с пометкой неисправность не обнаружена. По прошествию гарантийного срока он подает иск на продавца в исковом заявлении указано что в СЦ он находился 98 дней и гар.срок еще не истек, фигурирует IMEI<X> требует,денег мор. ущерб и проведения Экспертизы за счет продавца.Продавец оплачивает Экспертизу причем в том месте на каком настаивал потребитель и аппарат туда отдает сам истец, в ходатайстве на проведение Экспертизы IMEI<X>.На судебном заседании огласили заключение экспертизы "IMEI <Y> аппарат исправен" истец не согласен и будет подавать ходатайство на другую экспертизу.Ответчик считает что иск ненадлежащему лицу,он продавал <X> а везде фигурирует <Y> cудья требует доказательств что <Y> является другим телефоном и не понятно работает в данной ситуации ст.20 п.3 ОзПП.Заранее спасибо!
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2006, 09:48   #2
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Подскажите пожалуйста по ситуации.Потребитель преобрел сот.телефон с IMEI <X> через 2 месяца обращается в АСЦ с неисправностью ему меняют плату с IMEI <Y> дальше потребитель в течении 10 месяцев пять раз сдавал его в СЦ и все пять раз ему телефон возвращали с пометкой неисправность не обнаружена. По прошествию гарантийного срока он подает иск на продавца в исковом заявлении указано что в СЦ он находился 98 дней и гар.срок еще не истек, фигурирует IMEI<X> требует,денег мор. ущерб и проведения Экспертизы за счет продавца.Продавец оплачивает Экспертизу причем в том месте на каком настаивал потребитель и аппарат туда отдает сам истец, в ходатайстве на проведение Экспертизы IMEI<X>.На судебном заседании огласили заключение экспертизы "IMEI <Y> аппарат исправен" истец не согласен и будет подавать ходатайство на другую экспертизу.Ответчик считает что иск ненадлежащему лицу,он продавал <X> а везде фигурирует <Y> cудья требует доказательств что <Y> является другим телефоном и не понятно работает в данной ситуации ст.20 п.3 ОзПП.Заранее спасибо!
[/b]
Извините никто не знает или я некрректно описал ситуацию
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2006, 12:54   #3
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Подскажите пожалуйста по ситуации.Потребитель преобрел сот.телефон с IMEI <X> через 2 месяца обращается в АСЦ с неисправностью ему меняют плату с IMEI <Y> дальше потребитель в течении 10 месяцев пять раз сдавал его в СЦ и все пять раз ему телефон возвращали с пометкой неисправность не обнаружена. По прошествию гарантийного срока он подает иск на продавца в исковом заявлении указано что в СЦ он находился 98 дней и гар.срок еще не истек, фигурирует IMEI<X> требует,денег мор. ущерб и проведения Экспертизы за счет продавца.Продавец оплачивает Экспертизу причем в том месте на каком настаивал потребитель и аппарат туда отдает сам истец, в ходатайстве на проведение Экспертизы IMEI<X>.На судебном заседании огласили заключение экспертизы "IMEI <Y> аппарат исправен" истец не согласен и будет подавать ходатайство на другую экспертизу.Ответчик считает что иск ненадлежащему лицу,он продавал <X> а везде фигурирует <Y> cудья требует доказательств что <Y> является другим телефоном и не понятно работает в данной ситуации ст.20 п.3 ОзПП.Заранее спасибо!
[/b]
В данном случае, видимо, имеет смысл для начала привлечь в качестве третьего лица
указанное Вами СЦ (заявить ходатайство). Непонятно, почему суд по своей инициативе
это не сделал сразу после возникновения вопросов относительно IMEI...
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2006, 13:20   #4
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

СЦ самоликвидировался,и непонятно кто несет ответственность за плату <Y>?
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2006, 13:40   #5
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Может быть важно что акт выполненных работ СЦ есть где отражена смена плат с <X> на <Y>
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2006, 19:48   #6
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Может быть важно что акт выполненных работ СЦ есть где отражена смена плат с <X> на <Y>
[/b]
Да, если нет возможности получить необходимые доказательства (в частности,
от представителя "самоликвидировавшегося" СЦ), суд рассматривает дело по
уже имеющимся доказательствам и на основании уже установленных фактов.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2006, 14:19   #7
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Слышал о приказе №114 Министерства информ и связи?Кто в курсе
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2006, 14:36   #8
Солнышка
Senior Member
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

давай адрес - пришлю

Цитата из приказа

III. Требования к абонентским станциям
(абонентским радиостанциям)

3.1. Каждая абонентская станция (абонентская радиостанция) должна иметь международный идентификационный номер (IМЕI <*>). Первые 6 цифр номера должны обозначать утвержденный код типового образца, следующие 2 цифры - 00, следующие 6 цифр - серийный номер данной абонентской станции (абонентской радиостанции) и одна цифра - запасной идентификатор.
--------------------------------
<*> Справочно: В международной практике используется аббревиатура IMEI (International Mobile station Equipment Identity - Международный Идентификатор Оборудования Подвижной станции).
Солнышка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2006, 06:59   #9
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо нашел,распечатал а является ли это конкретным доказательством что при смене IMEI это уже другой телефон?
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2006, 08:31   #10
Eva_
Junior Member
 
Регистрация: 01.11.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Должны были выдать акт о смене IMEI с печатью СЦ
Eva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2006, 09:35   #11
genova
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

есть акт выполненных работ, но судья считает что это не доказательство того что это теперь не наш телефон а уже совершенно другой
genova вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика