На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:15   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Как установить гарантийный срок?

Мы являемся заводом-изготовителем. Производим сэндвич-панели.
сейчас у нас возник вопрос какой гарантийный срок мы должны установить на свою продукцию?
И в соответствии с чем?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:19   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

В соответствии с ЗоЗПП и ГК
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:32   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
В соответствии с ЗоЗПП и ГК
там написано, что гарантийный срок устанавливается ГОСТом, ТУ или договором.

В ГОСТЕ срок равен 20 годам.
но ни один производитель сэндвич-панелей не дает такой гарантии!
максимум 3 года.

Вопрос в том, насколько правомерно устанавливать срок меньше указанного в ГОСТе.
Панели производятся в соответствии с ТУ, но в нем не прописан гарантийный срок, указан только срок службы панелей.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:48   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
В ГОСТЕ срок равен 20 годам.
ГОСТ-то разве действующий?
Даже если действующий, он необязателен, пока Вы не написали, что "подчиняетесь" ГОСТу (т.е. если в инфе нет "панели соответствуют ГОСТ..."). ГС - право изготовителя, а не обязанность. Установите год или два, если конкурентов нет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:50   #5
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
В ГОСТЕ срок равен 20 годам.
Жуть какая. Номер напишите. Может путаете со сроком службы?
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:04   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Holinka Посмотреть сообщение
Жуть какая. Номер напишите. Может путаете со сроком службы?
ПАНЕЛИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ
С УТЕПЛИТЕЛЕМ ИЗ ПЕНОПЛАСТА
ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
ГОСТ 21562—76


там написано про гарантийный срок.

вопрос в том, можем ли мы установить его меньше, допустим 2 года. Ведт панели производим в соответствии с ТУ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:14   #7
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
ПАНЕЛИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ
С УТЕПЛИТЕЛЕМ ИЗ ПЕНОПЛАСТА
ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
ГОСТ 21562—76


там написано про гарантийный срок.

вопрос в том, можем ли мы установить его меньше, допустим 2 года. Ведт панели производим в соответствии с ТУ
Там написано "Гарантийный срок службы - 20 лет". Я думаю, что идет речь именно о сроке службы.
Но не в этом суть. Если вы выпускаете по ТУ, то согласно ГОСТ 2.114—95 "Единая система конструкторской документации. Технические условия", в ТУ должно быть раздел "Гарантии производителя". То есть именно в ТУ вы должны обговорить гарантийный срок. Срок устанавливаете любой, какой посчитаете нужным. Требования по гарантии/сроке службы, указанные в ГОСТ 21562—76, вас не должно касаться, т.к. вы не выпускаете панели по нему как по нормативной документации.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика