На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 11:35   #1
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию Продавец требуед доплату за уже оплаченный товар.

Я заказал у официального диллера мотоцикл. Подписав догово и оплатив по нему 100%. Сейчас должны привезти мотоцикл, но продавец требует заплатить еще денег. Что делать, если говорят или доплачивай или деньги забирай? Деньги забирать я не хочу, т.к. я его ждал именно долго и именно к весне. Помогите советом. Заранее большое спасибо
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 11:54   #2
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Написать претензию с требованием передать товар в сроки, установленные договором с угрозой в случае неисполнения взятых на себя обязательств подать в суд с требованием об уплате неустойки в размере 0,5% + компенсация морального вреда + расходы на представителя + штраф в размере 50%.
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 11:57   #3
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет! Но может еще какой нибудь способ без угрозы? И еще если писать такую притензию, то на чье имя?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 11:59   #4
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Я заказал у официального диллера мотоцикл. Подписав догово и оплатив по нему 100%. Сейчас должны привезти мотоцикл, но продавец требует заплатить еще денег. Что делать, если говорят или доплачивай или деньги забирай? Деньги забирать я не хочу, т.к. я его ждал именно долго и именно к весне. Помогите советом. Заранее большое спасибо
А что в договоре написано по поводу изменения цен в одностороннем порядке? )
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:00   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Спасибо за совет! Но может еще какой нибудь способ без угрозы? И еще если писать такую притензию, то на чье имя?
Когда по договору должны вам передать мотоцикл?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:20   #6
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
А что в договоре написано по поводу изменения цен в одностороннем порядке? )
Одностороннее изменениеусловий договора не допускается
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:21   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
Одностороннее изменениеусловий договора не допускается
Но если УСЛОВИЕ договора разрешает увеличивать цену продавцу.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:22   #8
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
Одностороннее изменениеусловий договора не допускается
По-моему, Вы - не автор, верно? Кем не допускается одностороннее изменение условий договора? Все зависит от того, что там написано.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:25   #9
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Но если УСЛОВИЕ договора разрешает увеличивать цену продавцу.
ст. 310 ГК
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:26   #10
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
ст. 310 ГК
Вы ее до конца дочитали?
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:28   #11
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Вы ее до конца дочитали?
поясните свою мысль
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:29   #12
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
ст. 310 ГК
ст.485 п3.

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
поясните свою мысль
.....если иное не вытекает из закона и существа обязательств

Последний раз редактировалось Alex133; 25.03.2009 в 01:17..
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:33   #13
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dm-sar Посмотреть сообщение
поясните свою мысль
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:40   #14
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Обратите внимание на слова "предпринимательская деятельность". На потребительские правоотношения данное правило не распространяется.

ст. 500 является специальной по отношению к п. 3 ст. 485, соответственно действие последней на отношения, вытекающие из розничной купли-продажи не распространяются
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:42   #15
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Нет в договоре ничего про возможность увеличения цены нет!!!! Поэтому и возник этот вопрос, а продавец чуть ли не каждый день звонит требует доплату или забрать деньги. Вот сижу думаю как написать им чегонибудь.
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:46   #16
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Нет в договоре ничего про возможность увеличения цены нет!!!! Поэтому и возник этот вопрос, а продавец чуть ли не каждый день звонит требует доплату или забрать деньги. Вот сижу думаю как написать им чегонибудь.
Сроки передачи товара истекли?
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:48   #17
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, по договору товар должны передать 01.05.2009.
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:51   #18
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Нет, по договору товар должны передать 01.05.2009.
Ждите 1 мая.Потом вам пойдёт пени 0,5% в день.До этого времени просто молча ждите.Продавец наверняка отдаст вам к 1 мая товар по договорной цене.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:53   #19
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Ждите 1 мая.Потом вам пойдёт пени 0,5% в день.До этого времени просто молча ждите.Продавец наверняка отдаст вам к 1 мая товар по договорной цене.
Присоединяюсь
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:54   #20
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

А по какой ст. пойдет пени? Это в мою сторону? В договоре написано, что если я не заберу мотоцикл в срок (01.05), то я буду обязан выплачивать простой! Как я докажу потом, что это по их вене я его не забираю, из-за несоблюдения договора?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:56   #21
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
А по какой ст. пойдет пени? Это в мою сторону? В договоре написано, что если я не заберу мотоцикл в срок (01.05), то я буду обязан выплачивать простой! Как я докажу потом, что это по их вене я его не забираю, из-за несоблюдения договора?
1-го мая приходите за получением товара с заранее подготовленной претензией. Если товар не получите - просто подавайте претензию.
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 12:57   #22
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
А по какой ст. пойдет пени? Это в мою сторону? В договоре написано, что если я не заберу мотоцикл в срок (01.05), то я буду обязан выплачивать простой! Как я докажу потом, что это по их вене я его не забираю, из-за несоблюдения договора?

Придите в конце апреля со свидетелями и потребуйте мотоцикл.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:01   #23
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет! А как думаете, что лучше сейчас отвечать по телефону, когда звонит продавец и требует?

И все-таки по какой статье гк мне положены пени?

Последний раз редактировалось Alex133; 25.03.2009 в 01:19..
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:03   #24
dm-sar
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
И все-таки по какой статье гк мне положены пени?
ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей"
dm-sar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:05   #25
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
И все-таки по какой статье гк мне положены пени?


Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:06   #26
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ!!!
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:07   #27
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Спасибо за совет! А как думаете, что лучше сейчас отвечать по телефону, когда звонит продавец и требует?
Попросите пусть письменно оформит свои требования и перешлёт по почте.Обещайте в 30 дней рассмотреть и дать им ответ.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:08   #28
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Огромнейшее спасибо за совет))))

Еще такой вопрос. Если договор не купли-продажи а постаки. Это меняет дело или нет?

Последний раз редактировалось Alex133; 25.03.2009 в 01:19..
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:18   #29
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

А может не стоит ждать первого мая, и по телефону намекнуть, что первого мая придёте с претензией?

Кстати, "забирай деньги" - это не совсем так. На деньги начисляются проценты, за пользование.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:20   #30
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Т.е. вы хотите зказать, что если я заберу деньги, то они должны выплатить мне проценты?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:21   #31
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

угу. По ставке рефинансирования. Вы же сделали 100% предоплату?
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:22   #32
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Ну да! А что это можно подробнее?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:23   #33
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

ГК смотрите. Там попадалось.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:32   #34
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир Я. Посмотреть сообщение
Ну да! А что это можно подробнее?
Очень мало на каждую тысячу копейки в месяц.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:40   #35
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

А разве не та ставка рефенансирования, которая установлена в размере 13% на декабрь 2008 года?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 13:40   #36
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Очень мало на каждую тысячу копейки в месяц.
1/300 ставки рефинансирования в день. Ставка сейчас 13%. Получается 13/300=0.043% в день. 43 копейки с каждой тысячи рублей в день.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 22:46   #37
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Статья 395 ГК. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 00:02   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Договор поставки с физическими лицами не заключается. Это либо договор купли-продажи, либо предварительный договор. А вот если предварительный - то его предметом служит заключение ДКП в определенный срок на определенных условиях. Короче - посмотреть договорец было бы не лишним.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 12:13   #39
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Вот и я прочитал в гк, что договор поставки с ч.л. не заключается. Почему они тогда заключили такой договор и описали в нем стоимость? По сути тогда это не договор, а "филькина грамота", т.е. он не имеет юр. силы?
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 12:20   #40
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Что у вас сказано в договоре по поводу цены товара? Как договором регулируется её изменение?
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 12:24   #41
Владимир Я.
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Никак, просто указана цена и все, не окаких изменения и регулировках ничего не сказано!!!
Владимир Я. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 12:52   #42
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Ну и отлично. Требуйте продажи товара по той цене, по которой заключён договор.

Для интереса посмотрите как тут товарищ требовал
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=54555
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика