На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 20:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию некачественное ювелирное изделие

В известной сети ювелирных магазинов я приобрела сережки с бриллиантами. Дома увидела что в одном из бриллиантов серьезный дефект. Обратилась в магазин, у меня взяли сережки на гарантийной ремонт, при этом срок указан 3 месяца.
Скажите - это верно или нужно было поступить как-то подругому?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 20:37   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
при этом срок указан 3 месяца.
Скажите - это верно или нужно было поступить как-то подругому?
Максимальный согласованный срок ремонта не может превышать 45 дней. Об этом продавцу на 46 день надо сообщить. А также о том, что свыше этого срока полагается неустойка в 1% в день от стоимости товара.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 20:37   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
В известной сети ювелирных магазинов я приобрела сережки с бриллиантами. Дома увидела что в одном из бриллиантов серьезный дефект. Обратилась в магазин, у меня взяли сережки на гарантийной ремонт, при этом срок указан 3 месяца.
Скажите - это верно или нужно было поступить как-то подругому?
Можно было вернуть деньги или поменять или потребовать уменьшиь цену.За каждый день ремонта после 45 имеете право на пени 1% в день.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 21:08   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

скажите, а срок 45 дней установлен законом о защите прав потребителей? на что я могу ссылаться?
и если, например, проводить экспертизу, то это тоже в срок 45 дней?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 21:09   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
скажите, а срок 45 дней установлен законом о защите прав потребителей? на что я могу ссылаться?
и если, например, проводить экспертизу, то это тоже в срок 45 дней?
Срок установлен Законом,экспертиза входит в срок ремонта.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 21:29   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо вам за ответы, буду настаивать на законных сроках
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 21:31   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
спасибо вам за ответы, буду настаивать на законных сроках
Зачем? Пусть делают не спеша.А вы потом поребуете неустойку 1% в день и компенсацию морального вреда.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика