На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.10.2006, 15:43   #1
Inchik
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Заказала диван в цвете диванов. Сказали, что доставить должны не позднее 17 октября 2006 г.
Привезли только 21, причем договаривались о доставке с 10 до 15 дня, А они мне звонят в
половину 9 утра, мы через 10 минут приедем. Привозят, я одна была, да к тому же спросони
рада до ужаса что наконец привезли посмотрела, никаких дефектов не обнаружила. Буквально
через час увидела порез на верхнем сиденье. Ткань неоднородная по форме и пореза на первый
взгляд не было видно. Позвонили в службу сервиса, они послали в салон, где покупали диван. Я
там написала заявление о замене дивана и выплате неустойки за просроченные дни доставки.
В результате сейчас они согласны выплатить мне неустойку, но диван не хотят заменять. Они говорят
что я подписала акт о приемке, где никаких претензий к внешнему виду дивана не имею. И все тут.
Предлагают выяснить сколько будет стоить починка или что-то там ещё.
Есть ли у меня какие-то основания повернуть ситуацию в свою сторону? и вытребовать с них другой диван?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2006, 12:54   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Если будут противиться и дальше, то доведя дело до суда шансов выиграть 50х50
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика