На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 00:25   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Можно ли вернуть телефон если он не держит зарядку

Доброй ночи! Подскажите,пожалуйста, купила 8 марта себе подарок-сотовый телефон Самсунг U100. Через неделю поняла, что зарядки хватает всего на день. Меня это не устраивает. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги. Продавец отказался, сказав что это не является недостатком. Так ли это? Что можно предпринять в данном случае? Прав ли продавец? Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 12:04   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

да, это не является недостатком.
У вас в инструкции написано например следующее: заряда аккумуляторной батареи хватает до 360 часов в режиме ожидания,
в режиме разговора до 10 часов.
ВОТ эти ДО, и есть то самое, на что ссылается продавец.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 13:54   #3
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
зарядки хватает всего на день.
1-на как на день? ))) т.е. в режиме разговора? а подвале? держите на холодильнике? играете и лазите в тырнете? и пр..-----(от этого и будем скать (в плане советов)
2-если действительно быстрый разрад АКБ---просто онесите в АСЦ-поменяют батарею.. аппаратик-милый.. будете пользоваться дальше..(ну это ИМХО..)
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 18:00   #4
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

За всю историю не было ни одной батареи, которая в течение гарантийного срока имеля бы емкость ниже нормы. Была партия АКБ на D520, которые менялись по гарантии, но они вздувались.
Скорее всего проблема либо в СИМ, либо во флеш, либо в настройках.
Самый простой и точный способ определить на сколько хватает АКБ, это: зарядите телефон, включите его без СИМ карты и засеките время, на сколько хватит АКБ. Сравните со временем, указанным в инструкции для режима ожидания.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 11:59   #5
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
За всю историю не было ни одной батареи, которая в течение гарантийного срока имеля бы емкость ниже нормы.
гм... штук 5 за 7 лет было...
сейчас кстати один висит в МТсервисе--как раз таки в ожидании АКБ..и именно Гнусмас..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 18:29   #6
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

АКБ у Самсунга супер, даже старые ставили на тест - все ОК. Сами удивляемся. Сейчас изношенные АКБ появляются от аппаратов типа X100, D600
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 18:34   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вадим_Продавец Посмотреть сообщение
да, это не является недостатком.
У вас в инструкции написано например следующее: заряда аккумуляторной батареи хватает до 360 часов в режиме ожидания,
в режиме разговора до 10 часов.
ВОТ эти ДО, и есть то самое, на что ссылается продавец.
Тут ещё надо выяснить - сколько именно написано и в каком режиме поэтому телефону разговаривают.

Чего-то я сомневаюсь, что по телефону именно говорят круглые сутки.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 18:47   #8
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

В режиме разговора тяжело измерить корректно время работы аппарата, т.к. потребляемый ток будет зависеть даже от того, говорите вы в микрофон или молчите. Модуляция, имеющая место в GSM, имеет преимущество в том плане, что не включает передатчик, когда абонент молчит, т.к. нечего передавать и передается только синхронизация, а когда вы начинаете говорить, передатчик начинает работать чаще. Можете сами проверить, поднести к монитору или телевизору или аккустической системе аппарат, на которые воздействует передатчик в виде помех. Характер помех будет разный при молчании и разговоре. Кроме того, на излучаемую мощность передатчика влияет удаленность аппарата от базовой станции и еще куча факторов. В больших городах, где количество базовых станций высокое, батарейка будет садиться гораздо бвстрее, чем в маленьких, где абонент зачастую находится постоянно в зоне действия трех-пяти станций. Хэндовер - технология передачи разговора с одной базовой станции на другую без его прекращения, при роуминге (блуждании) абонента между базовыми станциями в режиме ожидания, аппарат вынужден производить регистрацию на новую БС с целью сообщения системе в какой зоне он находится. Это необходимо для определения местонахождения аппарата с целью передачи входящих вызовов, СМСок и т.д. Понятно, что чем больше аппарат перемещается по городу, тем быстрее садится АКБ. Сами, наверно, убеждались, что когда едешь далеко на машине или на поезде АКБ кончается за день, в то время как в городе ее хватает, как минимум, в два раза дольше. Аппарат перемещается между БС и постоянно включает передатчик для регистрации, что приводит к увеличенному расходу АКБ.
Кроме того, сеть постоянно, через некоторые промежутки времени (довольно большие) опрашивает аппарат абонента о его наличии в зоне. Если оператор поставит в сети этот параметр на слишком короткое время, то опросы будут частыми и у всех абонентов этого оператора начнут быстрее садится батарейки. Совершенно понятно, что сам аппарат, а тем более продавец, который его продал, тут ни при чем. Мораль: проверять нужно в режиме ожидания, так точнее всего.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика