На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 14:35   #1
Choob
Новичок
 
Регистрация: 20.03.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Стираются надписи на плите

Доброго всем времени суток.
Купил электроплиту Gorenje. Естественно, на панели и регулировочные ручки нанесены информационные надписи. Так вот, во время чистки плиты эти надписи смываются даже обычной водой, неговоря уже о спец. средствах против жира!
Позвонил в сервисную службу. Мне ответили, что это не гарантийный случай и они не отвечают за то, что надписи стираются. Так же мне сказали, что регулировочные ручки ПЛАВЯТСЯ и они тоже не отвечают за ЭТО!
Подскажите, можно решить эту проблему, или смыть надписи и пользоваться ДОРОГОЙ плитой наугад, минуя все навороты, которыми предлагает пользоваться производитель.
Choob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 16:09   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Choob Посмотреть сообщение
Доброго всем времени суток.
Купил электроплиту Gorenje. Естественно, на панели и регулировочные ручки нанесены информационные надписи. Так вот, во время чистки плиты эти надписи смываются даже обычной водой, неговоря уже о спец. средствах против жира! .
Если об этих недостатках вы не были предупреждены при покупки, то обратитесь к продавцу с требованием об устранении недостатка в товаре. Если проигнорируют ваше требование, посчитав этот случай не гарантийным, тогда либо проводите экспертизу, либо обращайтесь в суд.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 02:45   #3
rydneva
 
Аватар для rydneva
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Адрес: Москва, Отрадное
Сообщений: 122
Репутация: 234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Choob Посмотреть сообщение
Купил электроплиту Gorenje.
Не подскажете именно какая модель? А то тоже собралась покупать горенью
rydneva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2009, 08:24   #4
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Можно обратиться с требованием возврата денег, поскольку в Перечень 575 электроплиты не входят (см. п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП).
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика