На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 20:33   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию платеж по кредиту ушел на чужой р/с

Подскажите пожалуйста??? брал телефон в кредит в связном, платил в связном первый взнос (через рапиду). написал заявление с указанием счета. ренессанс кредит позвонил и сообщил о задолженности и штрафах. оказалось что оператором в магазине в компьютер был введен неверный р/с. Рапида сказала что мы отдельно, а магазин отдельно и претензии по просрочке и штрафам нужно предъявлять магазину. кто подскажет, что нужно написать, что б взыскать с связного штрафы начисленные банком? заявление? какое? что прикрепить??? может образец есть заявления?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 21:15   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,332
Репутация: 5619595
По умолчанию

Рапида не при чем - куда просили, туда отправили.
Банк ни при чем - он денег дал, назад не получил.

Теперь кто при чем:
Вариант1. Связной если взяв у Вас бумажку с верными реквизитами отправил не туда.

Вариант 2. Вы + Связной, если взяв верные данные оператор связного сделал платежку и дал Вам на утверждение и проверку.

В обоих вариантах самым верным способом будет в кратчайшие сроки погасить задолженность перед банком, т.к. Вы нарушили условия договора. Банк не волнует причина, а затягивая ситуацию попортите себе кредитную историю.

Далее вспоминаем как было дело и идем в связной за решением. Если дело было по первому варианту, то пишем претензию в связной с требованием вернуть деньги. Если есть желание и время, то можно и н неустойку их выставить. Насчет размера не уверен, но вроде в данной ситуации она будет в размере 1/300 (или что-то вроде того) от ставки рефинансирования ЦБ. Могу реально ошибаться, поэтому поправьте если кто более сведущ.

Если дело было во второму варианту, то собираем в связном все документы о платеже и далее вероятнее всего в банк с заявлением об ошибочном платеже. Далее будет расследование в банке и банк изложит свой ответ.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 21:56   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да-да!!! связной поднял мое заявление там все реквизиты указаны ВЕРНО!!! жаль копию не снял((( правда помню на чеке который у них остался расписывался (не помню там был указан расчетный счет или нет, возможно это был просто чек на комиссию за перевод 50р) ну сказали пусть банк перекинет деньги с одного счета на другой! я в банк, а банк сказал, что счет на который перевели мои деньги в их банке не существует. дурдом вобщем. надо идти в связной опять. только вот с чем и как и пришел к вам уточнить дорогие друзья!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 08:38   #4
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,332
Репутация: 5619595
По умолчанию

Если деньги ушли на несуществующий счет, то через некоторое время они вернуться обратно в связной.
Надо взять справку в банке о несуществующем счете и выдвинуть требование связному о возврате денежных средств.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 09:32   #5
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,425
Репутация: 9370
По умолчанию

Для доказательства того, что вами исполнены обязательства надежащим образом, Предстаьте в банк все доказательства оплаты. Отдельно выясните чья это ошибка. Если это ошибка оператора - сотрудника магазина , то , соответственно, это вина магазина и штрафы бака - это ваши убытки, которые вы вправе предъявить ко взысканию к магазину. Следующий платеж проверяте все досконально
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика