На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.03.2009, 13:43   #1
Mary09
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question СЮРПРИЗ В БУТЫЛКЕ...

Подскажите что делать...
В крупном сетевом магазине (в отделе с элитным алкоголем), была приобретена бутылка Bacardi. Когда ее открыли, то обнаружили, что содержимое далеко не соответствует названию...оказалось, что внутри налит обычный спирт. При покупке, бутылка была запломбирована, как полагается. Чек сохранился. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть свои деньги? на что можно рассчитывать?

Последний раз редактировалось Mary09; 16.03.2009 в 14:13..
Mary09 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2009, 20:41   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Проводите экспертизу, доказывайте, что недостаток или его причина возникли ДО передачи товара потребителю.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2009, 20:57   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Прежде чем проводить экспертизу - поставьте продавца в известность о том, что Вы имеете претензию по качеству товара. Возможно, если контрафакт очевиден, то продавец во избежании скандала - вернет деньги или заменит товар без предъявления доказательств.
Но в РПН надо бы сообщить в любом случае... Пусть проверят точку.
Хотя... Вы уверены, что это подделка? Бакарди имеет очень сильно выраженный спиртовой запах.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика