На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 14:46   #1
ИринаЛепина
Новичок
 
Регистрация: 14.03.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Хочу отказаться от ремонта и обменять товар

Добрый день ! Такая ситуация 49 дней назад сдала хлеба –печку в АСЦ на гарантийный ремонт, пользовалась ей с момента покупки около 20 дней. В магазине говорят ,что еще не отремонтировали и когда будет результат не известно . В месте с печкой отдала все документы чек и гарантийный талон взамен получила Квитанцию к наряду № … где поставил подпись сотрудник магазина и я поставила подпись, только не в том месте где надо, данный факт заметили только дома. Подпись стоит над фразой (Аппарат отремонтирован ,проверен в моем присутствии, претензий не имею) хотя мне его еще даже ни кто не вернул . А где написано ( На вскрытие аппарата в моем отсутствие и с условиями ремонта согласен) пустое место. На документах магазина ни где подпись не ставила. Возможно ли сейчас, писать претензию об отказе ремонта и на возврат денег либо обмен товара?
ИринаЛепина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 14:52   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИринаЛепина Посмотреть сообщение
Добрый день ! Такая ситуация 49 дней назад сдала хлеба –печку в АСЦ на гарантийный ремонт, пользовалась ей с момента покупки около 20 дней. В магазине говорят ,что еще не отремонтировали и когда будет результат не известно . В месте с печкой отдала все документы чек и гарантийный талон взамен получила Квитанцию к наряду № … где поставил подпись сотрудник магазина и я поставила подпись, только не в том месте где надо, данный факт заметили только дома. Подпись стоит над фразой (Аппарат отремонтирован ,проверен в моем присутствии, претензий не имею) хотя мне его еще даже ни кто не вернул . А где написано ( На вскрытие аппарата в моем отсутствие и с условиями ремонта согласен) пустое место. На документах магазина ни где подпись не ставила. Возможно ли сейчас, писать претензию об отказе ремонта и на возврат денег либо обмен товара?
Всё возможно в этой жизни.Возможно и это.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 15:09   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если срок ремонта выше 45 дней, то можете отказаться от дальнейшего ремонта и изменить требование на иное, предусмотренное законом. К примеру - возврат денег или замена.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика