На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 00:04   #1
9101975
Участник
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 78
Репутация: 82
Exclamation SHEVROLET LACETTI-седан комплектации X4XS55C0

Здравствуйте. У меня такая ситуация:
В мае 2008 года я приобрёл новый автомобиль CHEVROLET LACETTI-седан комплектации X4XS55C0 у официального дилера. В январе 2009, я обнаружил несоответствие указанной продавцом комплектации и фактической. В той части что продавцом в прайс листе указано наличие в автомобиле складывающихся подголовников , а фактически стоят не складывающиеся. В интернете в прайсах тоже указано наличие складывающихся подголовников в автомобилях такой комплектации.
До этого я думал что складывающиеся подголовники это когда они опускаются и поднимаются относительно спинки сидения, но оказывается складывающиеся это когда валик подголовника с помощью трещотки можно пододвинуть непосредственно к голове (посидел в авто с такими подголовниками - на мой взгляд очень удобно). Обнаружив такое несоответствие комплектации я написал продавцу претензию и попросил устранить недостаток (поменять подголовники) в минимальные установленные Законом сроки. Прошло два месяца и тишина. Пытался звонить: или просят подождать несколько дней - мол, вопрос решается, или просто "сбрасывают."
Больше чем уверен у читателей возникла мысль: "сам подменил на простые ,а теперь на салон валит!", но у двоих моих знакомых авто почти такой же комплектации - даже получше и у них тоже подголовники не складываются. Да и в автосалоне стоял лишь один авто со складывающимися подголовниками остальные с простыми. В принципе это мелочь, но неприятно.
Подскажите каким образом можно подействовать на продавца , чем "припугнуть" чтобы он устранил недостатки в товаре?

Последний раз редактировалось 9101975; 13.03.2009 в 00:41..
9101975 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 01:17   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

ну по комплектации можно предъявить конечно требования, вот только сроки... врядли их можно в вашем случае назвать разумными. если продавец предпринимает сейчас какието действия, то лучше уж дождитесь их завершения.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 08:45   #3
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Обычно в таких случаях дилер НИЧЕГО не предпринимает.
С ним только официально и письменно-тогда может быть проймет.
Знаете, когда он СРАЗУ зачешется? Когда исковое в суд получит.
Только перед судом обзаведитесь пожалуйста письменными доказательствами недоостатков в комплектации вашего (а можно и не только вашего) а/м.
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 18:59   #4
9101975
Участник
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 78
Репутация: 82
По умолчанию

Сегодня по эл. почте мне прислали ответ:
И действительно-нашел в интернете комплектацию 2008 года; там про складывающиеся подголовники ничего не говорится. Получается что изготовители поменяли комплектацию в 2009-м году. Странно, я думал в таком случае и буквенное обозначение комплектации меняется. Придется мне извиниться перед автосалоном.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на претензию.jpg
Просмотров: 91
Размер:	36.0 Кб
ID:	1543  

Последний раз редактировалось 9101975; 13.03.2009 в 19:47..
9101975 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика