На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 13:52   #1
Kravchenko
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Пылесос Philips

Добрый день! Вопрос к экспертам и юристам. Примерно 2 месяца назад купил пылесос марки филипс, пылесос моющий, но также предназначен и для сухой уборки! Проблема в том что, при сухой уборке начинает пахнуть пылью, посмотрел на корпусе где расположен микрофильтр, который по идее должен фильтовать ее, и увидел что она не плотно прилегает, т.е. через фильтр проходит только половина воздуха, остальна часть через щели минуя фильтрацию. Могу ли я вернуть деньги за этот пылесос, и на что я могу надеятся?? После покупки прошло примерно 2 месяца, покупал в интернет-магазине 123.ru!
Kravchenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 20:57   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Если пылесос НЕ пылесосит, то можно предъявить претензию.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 16:48   #3
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kravchenko Посмотреть сообщение
Добрый день! Вопрос к экспертам и юристам. Примерно 2 месяца назад купил пылесос марки филипс, пылесос моющий, но также предназначен и для сухой уборки! Проблема в том что, при сухой уборке начинает пахнуть пылью, посмотрел на корпусе где расположен микрофильтр, который по идее должен фильтовать ее, и увидел что она не плотно прилегает, т.е. через фильтр проходит только половина воздуха, остальна часть через щели минуя фильтрацию. Могу ли я вернуть деньги за этот пылесос, и на что я могу надеятся?? После покупки прошло примерно 2 месяца, покупал в интернет-магазине 123.ru!
Вам нужно написать претензию со ссылкой на ст. 18 Закона "ОЗПП" и указать одно из требований, перечисленных в п. 1 ст.18 Закона "ОЗПП". Указать соответствующий срок для удовлетворения Вашего требования: если вернуть деньги, то 10 дней в соотв. со ст. 22 Закона "ОЗПП"; если обмен, то 7 дней (в случае проведения экспертизы - не более 20 дней) в соотв. с п. 1 ст. 21 Закона "ОЗЗП" или указываете иные требования.

Вручить претензию под подпись лично сотруднику магазина или отправить ее заказным письмом с уведомлением.
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика