На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.03.2009, 10:11   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию микроволновка, возврат денег, упаковка

Здравствуйте! Сломалась микроволновка на гарантии. Срок гарантии истекает 15 марта 2009 года. Вчера написал и вручил претензию продавцу на возврат денег за не качественный товар. Упаковка товара находится на сегодняшний день в не очень качественном состоянии (можно сказать что ее нет). Как быть в данном случае? Продавец вправе потребовать упаковку (полной комплектности тавара)? и на оснавании этого отказать мне в возврате денег?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2009, 10:13   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,141
Репутация: 29446873
По умолчанию

При воврате товара не надлежащего качества, наличие упаковки не обязательно.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2009, 14:05   #3
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Указывать можете на 18 ст. закона о защите прав потребителей, там сказано только, что вы имеете право требовать (смотрите статью), и что вы обязаны предоставить ТОВАР (а не товар в упаковке или просто упаковку) по требованию продавца.

Так что в сад их.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2009, 14:11   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,922
Репутация: 49455425
По умолчанию

Про упаковку
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика