На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 23:04   #1
Pure_Diamond
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Samsung, Sony и я между двух фронтов

История заключается в следующем:
Купил телевизор Samsung LE37A430.

Действующие лица:
Ноутбук
Телевизор
Стационарный компьютер
Монитор

Сюжет:
Попытался подключить телевизор к ноутбуку Sony VAIO SZ-330P/B, у которого есть только VGA выход.
Телевизор не видит режима ПК для моего ноутбука, т.е. не отображает изображение. И это именно для ноутбука, т.к. со стационарным компьютером телевизор изображение передаёт.
В свою очередь подключив монитор к ноутбуку, монитор передаёт изображение с ноутбука.
Переустановил драйвера, обновил програмное обеспечение - не дало результатов.
Самое смешное: если я сначала подключу телевизор к компьютеру, затем от компа отключу шнур и вставлю в ноутбук - всё будет показывать! Хотя по-прежнему остаётся изображение "Нет сигнала".

Я позвонил в службу поддержку VAIO: они правда пытались помочь, я им подробно рассказал ситуацию, но в результате они сделали вывод, что вся проблема в телевизоре.
Аргументы: у вас VGA-выход работает, т.к. с монитором ноутбук оказался совместим.
Позвонил в Samsung: менее охотно, но всё же пришли к выводу, что вся проблема в ноутбуке.
Аргументы: у вас всё работает со стационарным компьютером.

Вот так. Выходит, виноватых нет. Хотя, "виноватых" грубо сказано - нету тех (кроме меня) кто хочет разобраться в этой проблеме.

Скажите, куда я могу обратиться и что могу предпринять, чтобы как-нибудь разобраться в данной ситуации?

Последний раз редактировалось Pure_Diamond; 26.02.2009 в 23:11..
Pure_Diamond вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 23:22   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну по большому счету - виноватых действительно нет... Виноватых в чем? Каждый товар по отдельности исправен и выполняет свои основные функции. А несовместимость оборудования... К качеству товаров это отношения не имеет.
ЗЫ. А пробовали с другим ноутом поэкспереметировать? Или ноут с другим теликом? Или вообще тупо другой шнур взять.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 00:09   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

А обещано было в инструкции к ТВ, что к нему можно подключать VGA выход от ноута или ПК?
Если НЕТ, то никто не виноват и всё исправно!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 00:59   #4
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Гласный, а зачем еще VGA вход сзади? Не для красоты же.

Думаю это мировой заговор производителей. Сони и Самсунг видят друг друга и отказываются работать вместе

А если серьезно то лучше идти на ixbt, потому что с правовой точки зрения будет трудно доказывать продавцу что это недостаток.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 09:04   #5
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Гласный, а зачем еще VGA вход сзади? Не для красоты же.

Думаю это мировой заговор производителей. Сони и Самсунг видят друг друга и отказываются работать вместе

А если серьезно то лучше идти на ixbt, потому что с правовой точки зрения будет трудно доказывать продавцу что это недостаток.
Да все проще - ноут не поддерживает разрешения которое может видеть телик.
staspetrov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика