На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.10.2006, 15:00   #1
Гость_андрей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

моя жена купила себе пальто за 7 т/р. на следующий день она обнаружила на нем брак. пошла в магазин, что бы вернуть деньги или обменять товар. продавщица сказала, что такого рода вопросы решает хозяин, обнадежив, что вопрос будет решон. встреча была назначена на следующий день.
при встрече оказалось, что ей продали уцененный товар. в подтверждении этого на чеке с обратной стороны стояла печать. продавщица в момент продажи про уцененку ничего не говорила.
а в результате - слово продавщицы против слова моей жены.
деньги возвращать продавец не хочет, а ходить в таком пальто тоже нелься...........
помогите советом!!!!
спасибо!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2006, 14:38   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Уцененность товара ни имеет никакого отношения к качеству товара, если только при покупке Вы не были предупреждены об уцененности именно в связи с имеющимся недостатком (а доказать это при отсутствии подписи потребителя просто невозможно).
Так что предъявляйте требование о возврате денег (естественно, письменно), и продавец обязан будет деньги вернуть в 10-дневный срок, если только не докажет Вашу вину в проявившемся дефекте
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика