На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 14:03   #1
Leliks
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
Question Возврат авто товаров

Подскажите пожалуйста какие авто товары надлежащего качества покупатель имет право вернуть а какие нет ???
А то народ пошел интересный купят домкрат, принесут его на следующий день назад и говорят цвет ненравится и давайте назад деньги,или я такой товар в другом магазине видел дешевле и.т.д.
Leliks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 14:05   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 14:21   #3
Leliks
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Это я уже читал,вот принесли мне подшипник и говорят я за углом такойже купил в два раза дешевле давай деньги назад,вот в такой ситуации что делать???
Leliks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 14:23   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

А Вы попросите его письменно сформулировать свое требование, напишет, что за углом дешевле, отправьте его в ....
А вот если напишет, что размер не подходит, придется поменять.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 14:30   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

Упаковывайте товар так, чтобы его нельзя было извлечь без потери товарного вида.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 22:34   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Требование возврата денег за товар надлежащего качества ВООБЩЕ не предусмотрено законом. Только требование обмена, да и то, только по определенным причинам. К тому же требование должно быть исполнимым. Если приходят и говорят, что домкрат нужен розовый, а таких в природе не бывает - то смело отказывайте - поскольку данное требование нельзя удовлетворить вследствии невозможности исполнения. А со стороны потребителя это уже будет злоупотребление правом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика