На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 17:48   #1
сергей
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question Лопнул стаканчик для Ёршика

В супер маркете купили для санузла ёршик - подставку в стеклянном стаканчике, на хромированной подставке (красиво!). При покупке на витрине стоял собраный образец, другие ёршики - подставки были не собраны и лежали рядом упакованные в заводских коробках. Мы обратились к менеджеру магазина, он передал нам коробку и попросил пройти в кассу, сказав при этом что в коробках все проверено. Когда мы приехали домой и развернули коробку то обнаружили разбитый стеклянный стаканчик, который заменить нам отказались, сказав при этом что это возможно мы разбили. Но ведь они обязанны были проверить коробку, а то в кассе даже не развернули коробку не проверив товара. Как быть в этой ситуации, шансы есть?
Animals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 17:55   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Но ведь они обязанны были проверить коробку
замените "они" на "Вы"- и перечитайте. 211, 474 и 484 ГК. Проверяйте товар, не отходя от кассы.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 17:55   #3
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Имхо, шансов мало. Если на товар не установлен гарантийный срок, то именно потребитель дожен доказать, что неисправность в товаре возникла до его передачи потребителю.
А как Вы будете доказывать факт того, что Вам продали разбитый товар - ума не приложу.
Вывод - не отходя от кассы, нужно проверять не только сдачу, но и целостность стеклянных стаканчиков.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 18:06   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Если на товар не установлен гарантийный срок
достали! Не связан НИКАК ГС и повреждения товара! Буду уже минусы ставить за такую чушь!
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 18:58   #5
сергей
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Лопнул стаканчик для ёршика

Значит получается так: продавцы разбили стаканчик и скинули (избавились)некачественный товар потребителю в упаковочной коробке, и вдохнули при этом уффф..избавились. А такие как мы страдаем. Как понимаю это без результатно в суде отстаивать интересы?
Animals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 19:27   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animals Посмотреть сообщение
Значит получается так: продавцы разбили стаканчик и скинули (избавились)некачественный товар потребителю в упаковочной коробке, и вдохнули при этом уффф..избавились. А такие как мы страдаем. Как понимаю это без результатно в суде отстаивать интересы?
Упаковка заводская. То есть не вскрывалась. Злой умысел продавцов не просматривается. А риск случайной гибели товара переходит на покупателя в момент передачи ему товара. Так что...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 19:34   #7
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animals Посмотреть сообщение
Значит получается так: продавцы разбили стаканчик и скинули (избавились)некачественный товар потребителю в упаковочной коробке, и вдохнули при этом уффф..избавились. А такие как мы страдаем. Как понимаю это без результатно в суде отстаивать интересы?
Недоказуемо просто. Потому и безрезультатно... ((
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 21:26   #8
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animals Посмотреть сообщение
Значит получается так: продавцы разбили стаканчик и скинули (избавились)некачественный товар потребителю в упаковочной коробке, и вдохнули при этом уффф..избавились. А такие как мы страдаем. Как понимаю это без результатно в суде отстаивать интересы?
А Вы уверены, что именно продавцы разбили, а не Вы по пути домой?
Надо было проверить товар, прежде чем брать...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика