На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 18:35   #1
танчик
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию Sony a100

полтора года назад мною был приобретен фотоаппарат Sony a 100
сейчас наблюдается битые пиксели на матрице, более 10-15 штук. хочу спросить являются ли это дефектом? и распрастроняется ли гарантия на этот дефект? гарантия 2 года
танчик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 18:54   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от танчик Посмотреть сообщение
являются ли это дефектом?
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)


Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой четко и ясно предъявите одно из требований согласно ст.18 Закона о ЗПП.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 19:13   #3
танчик
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

ну а я слышал что до 10 битых пикселей не являются дефектом, или это слухи
танчик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 19:15   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от танчик Посмотреть сообщение
ну а я слышал что до 10 битых пикселей не являются дефектом, или это слухи
в гарантийном талоне и в инструкции по эксплуатации что на счет пикселей написано?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 19:23   #5
танчик
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

нет, там об этом ничего нет
танчик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 19:24   #6
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

пишите претензию
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 23:39   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от танчик Посмотреть сообщение
ну а я слышал что до 10 битых пикселей не являются дефектом, или это слухи
Все зависит от того, где эти пиксели.
Если на большом мониторе - это может и не быть дефектом (в зависимости от класса)
Но в фотоаппарате есть пиксели на ЖК экране и есть пиксели на фотоматрице.
Так вот на фотоматрице не должно быть ни одного видимого битого пикселя, иначе такое устройство уже нельзя назвать фотоаппаратом.
Пиксели на ЖК экране на качество снимков не влияют и допустимость их наличия определяется инструкцией.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 00:18   #8
танчик
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо большое попытаюсь сдать в ремонт, пиксели на матрице,
танчик вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика