На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 17:40   #1
Lesi
Новичок
 
Регистрация: 23.02.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry сотовый телефон

Купила сотовый телефон.и уже два раза сдавала в ремонт по гарантии.и вот опять после очередного ремонта он глючит.Впереди еще пол года гарантийного срока.Хочу узнать возможна ли замена телефона или возврат денег?
Lesi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 18:17   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Безусловно можно все, что указано в 18 статье.
Пишите в магазин претензию и требуйте расторжения дкп/обмена/очередного ремонта.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 01:24   #3
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Только указывайте одно требование, а не или -или.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 13:56   #4
Григорьев
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Лучше всего обмен...так как на эту претензию продавец должен ответить в течении 3 дней
Григорьев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 13:58   #5
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Григорьев Посмотреть сообщение
Лучше всего обмен...так как на эту претензию продавец должен ответить в течении 3 дней
Обмен - до 30 суток
Возврат денег - до 10 суток
Ремонт - до 45 суток
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 14:19   #6
Григорьев
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Эх перепутал...тогда лучше возврат денег извеняюсь...
Григорьев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2009, 16:00   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

А отвечать на претензию продавец законом не обязан. Обязан либо выполнить требование, либо предоставить мотивированный отказ.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика