На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 20:04   #1
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Кухня - недопоставка и недосборка...

Ситуация такова:
02.10.2008 заключила договор купли-продажи на покупку кухни по образцам. Срок выполнения заказа 50 банковских дней.Договор купли-продажи включает: перечень элементов и итоговая сймма - 130230, и сумма сборки - 14000. Цена договора указана - 130230.
оплата произедена в три этапа:02.10.08-40000,26.10.08-81000, 09.11.08-23230.
27.12.08 - кухню привезли, но не полностью. На сегодняшний момент кухня полностью не привезена и не собрана.
Могу ли я претендовать на неустойку 0,5% за каждый день просрочки? С какого момента считать 50 банковских дней - со дня заключения договра или полной оплаты?
Нормально ли то, что цена договора не включает в себя сумму сборки(14000), если в договоре она прописана отдельным пунктом?

Могу ли я расторгнуть догвор, чтоб Магазин вернул мне деньги и забрал свою недоделанную кухню?

Заранее благодарна за Ваши ответы.
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 00:21   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Habibi Посмотреть сообщение
Могу ли я претендовать на неустойку 0,5% за каждый день просрочки? С какого момента считать 50 банковских дней - со дня заключения договра или полной оплаты?
Нормально ли то, что цена договора не включает в себя сумму сборки(14000), если в договоре она прописана отдельным пунктом?

Могу ли я расторгнуть догвор, чтоб Магазин вернул мне деньги и забрал свою недоделанную кухню?
1. Пени - см. ст. 23.1 и возможно см. ст. 28 закона о ЗПП, но с днями просрочки еще надо разбираться в условиях договора.
2. Если в договоре нет оговорки про предварительную или полную оплату, то срок 50 банковских дней идет со дня подписания договора
3. Видимо, у Вас смешанный договор: КП на саму мебель и на оказание услуг/работ по сборке
4. Вы по акту мебель приняли или нет?
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:01   #3
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
С какого момента считать 50 банковских дней - со дня заключения договра или полной оплаты?
Считаются со дня заключения ДКП.
Цитата:
Нормально ли то, что цена договора не включает в себя сумму сборки(14000), если в договоре она прописана отдельным пунктом?
Нормально. Вот у меня например установка, сборка, доставка - не являются обязательной услугой и в договоре носят информационный характер для покупателя, если иное не предусмотрено договором, т.е. если в ДКП не написано, что продавец обязуется собрать/установить товар при желании клиента.
Цитата:
Могу ли я расторгнуть догвор, чтоб Магазин вернул мне деньги и забрал свою недоделанную кухню?
Если у вас подписан акт приема/передачи по качеству и количеству, то нет, не можете.
Если нет - то без пробоем, можете. Расторгайте!
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:12   #4
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Ответы Чудаку на 1 и 2: в моем договоре про неустойку указано 0,1% от суммы недостающих элементов в день, а срок выполения обязательств по договору - 50 банковских дней содня подписания договора и полной оплаты товара.
3. Договор называется договор купли-продажи.Состоит из перечня элементов кухни (30 наименований) на сумму - 130230 и суммы сбори-установки - 14000. Цена договора указана - 130230. Вот и думай теперь, что это за договор?!(все чеки пробиты через кассовый аппарат этого магазина)
4.Акта приемки элемментов кухни не подписывала. Акта приема работ по сборки так же не подписывала. Просто сборщики пособирали кухню 2 дня и пропали. Теперь директор магазина говорит, что все обязательства по договору он выполнил!
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:17   #5
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Пишите претензию, требуйте от магазина неустойку в размере 0,5% от суммы договора за просрочку поставки товара.
И расторжения договора купли-продажи.
Договор по ст. 16 уже является недействительным, в связи с тем, что это ущемляет права потребителя.
И я так понимаю, что не всю мебель вам привезли?
А деньги за установку вы уже оплатили?
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:27   #6
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Владимир Продавец, тогда получаеться что сумму сборки-установки магазин берет, а обязательств никаких?
И еще на счет актов приемки - я ничег не подписывала, но директор магазина утвереждает, что отгрузил мне все в полном объеме и все собрал. Просто мошеничество какое то!

Стоимость элементов кухни и услуги сборки-установки с моей стороны оплачены 100%. Только правды добиься не могу!Подала иск в суд с требованием привезти недостающие оплаченные элементы и дособирать кухню А также выплатить неустойку. Но я не верю, что все это сделает отвечик, он просто уверен в своей правоте.
вчера на мой e-mail прислал ответ на мою притензию от 25.01.09 - в котором сообщает, что все обязательства выполнил и что менять бракованные детали (3 фасада) не собирается, т.к. на них есть следы сборки, но сборку производили его же работники!!!!Зачем они прикручивали фасады со сколами я не знаю!!!И контролировать каждое их действие я не могла!!!

Извиняюсь, за ошибку в обращении - Вадим_Продавец

Последний раз редактировалось Анфиса; 25.02.2009 в 22:57..
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:41   #7
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Подала иск в суд с требованием привезти недостающие оплаченные элементы и дособирать кухню А также выплатить неустойку.
Вы хотите, то бы вам суд все сделал и довез??
Так а магазину то вы претензию предъявляли?
Если нет, то на суде магазин будет говорить, что покупатель не дал урегулировать все проблемы в досудебном порядке.

Я надеюсь вы потребовали еще деньги за установку?

Вы так и не ответили на вопрос: кухню вам в итоге полностью довезли или нет?
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:48   #8
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Кухню так и не довезли по сей день. Претензию в письменном виде в магазин отнесла 25.01.09, копия с отметкой о принятии у меня на руках. Реакции на претензию со стороны магазина не последовало. Обратиась в отдел по ЗПП. Оттуда связались с директором из магазина, а он твердит одно - все привез, все собрал. Актов подтверждающих мои его слова нет, но он в себе уверен!
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:50   #9
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда да, в суд и отстаивать свои права, раз он такой га**он.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 12:51   #10
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

В исковом завлении 4 требования:
- довезти недостоящие элемнты
- заменить бракованые элементы
- дособрать кухню (они собрали карказ и столешницу)
- выплатить сумму неустойки.
Реально выиграть дело? Я просто в панике.
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 13:49   #11
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Habibi Посмотреть сообщение
Ответы Чудаку на 1 и 2: в моем договоре про неустойку указано 0,1% от суммы недостающих элементов в день, а срок выполения обязательств по договору - 50 банковских дней содня подписания договора и полной оплаты товара.
3. Договор называется договор купли-продажи.Состоит из перечня элементов кухни (30 наименований) на сумму - 130230 и суммы сбори-установки - 14000. Цена договора указана - 130230. Вот и думай теперь, что это за договор?!(все чеки пробиты через кассовый аппарат этого магазина)
4.Акта приемки элемментов кухни не подписывала. Акта приема работ по сборки так же не подписывала. Просто сборщики пособирали кухню 2 дня и пропали. Теперь директор магазина говорит, что все обязательства по договору он выполнил!
1-2. Запись хитрая. Скорее всего суд исчисление неустойки начнет после 50 банковских дней с момента полной оплаты.
3. Пени надо считать по 0,5 % в день от 130 тыс. (ст.23.1 закона) и по 3 % в день от 14 тыс. (ст.28 закона).
4. Правильно сделали. Пени идет по полной. Говорить директор может все, что угодно.

Суд Вы выиграете при таких щадящих требованиях однозначно. Но размер пени может быть судом урезан по ст. 333 ГК.

В результате будете иметь проблему с исполнением решения суда, поскольку продавец нагл и, видимо, еще не пуган. А может готовится закрыть магазин.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2009, 14:26   #12
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за ответы.
Цитата:
1-2. Запись хитрая. Скорее всего суд исчисление неустойки начнет после 50 банковских дней с момента полной оплаты.
Не то слово - хитрая! перечитав весь договр, сделала вывод, что н настроен против покупатель, а продавец защищен со всех сторон. росто мы, обычные граждане, без юридического образования и необжигавшиеся на подобных делах, не можем быстро и адекватно оценить условия договора.
Теперь жду суда и уже не верю, что когдато мою кухню соберут.
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 14:22   #13
Мардж
 
Аватар для Мардж
Продавец
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 221
Репутация: 1389981
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Habibi Посмотреть сообщение
спасибо за ответы.

Не то слово - хитрая! перечитав весь договр, сделала вывод, что н настроен против покупатель, а продавец защищен со всех сторон. росто мы, обычные граждане, без юридического образования и необжигавшиеся на подобных делах, не можем быстро и адекватно оценить условия договора.
Теперь жду суда и уже не верю, что когдато мою кухню соберут.
Когда у нас народ перестанет прикрываться тем что "мы обычные граждане, без юридического образования"? Ну не понимаете, пригласите того кто понимает. Что бы потом не было "ой, да я не понимала чего читаю" Не в детском саду.
Мардж вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2009, 14:41   #14
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мардж Посмотреть сообщение
Когда у нас народ перестанет прикрываться тем что "мы обычные граждане, без юридического образования"? Ну не понимаете, пригласите того кто понимает. Что бы потом не было "ой, да я не понимала чего читаю" Не в детском саду.
Когда у нас народ перестанут обманывать, провоцируя людей, совершенно далеких от юриспруденции профессий, на глубокое изучение законов? )))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 11:47   #15
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо haart.
К чему мы катимся? Скоро по магазинам с юристом надо будет ходить и в каждом продавце жулика видеть, так чтоли?
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 18:19   #16
Мардж
 
Аватар для Мардж
Продавец
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 221
Репутация: 1389981
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Когда у нас народ перестанут обманывать, провоцируя людей, совершенно далеких от юриспруденции профессий, на глубокое изучение законов? )))
Ну что Вы как школьник. Любой здравомыслящий человек будет пытаться заработать больше денег. Если что-то в договоре непонятно, задавайте вопросы. Это нормальная практика во всём мире. Только у нас в стране кичатся своей безграмотностью.
Мардж вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 18:28   #17
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Безграмотной себя не считЛюбая фирма составляет договор под себя, а не под потребителя - это, я думаю, всем ясно! Поэтому договр написан хитро, с первого прочтения все вполне понятно, а проблемы начинаються, когда фирма просто кидает своих покупателейИменно так произошло и в моем случае - актов приемки товара и приемки выполненых работ я не подписывала, но директор по телефону заявил, то все обязательства выполнил! Вот и все!!!И наплевал он на все догоры со мной....
Беспредел и машенничство на лицо!!!! А все изза полной безнаказанности!
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 18:56   #18
Мардж
 
Аватар для Мардж
Продавец
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 221
Репутация: 1389981
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Habibi Посмотреть сообщение
Безграмотной себя не считЛюбая фирма составляет договор под себя, а не под потребителя - это, я думаю, всем ясно! Поэтому договр написан хитро, с первого прочтения все вполне понятно, а проблемы начинаються, когда фирма просто кидает своих покупателейИменно так произошло и в моем случае - актов приемки товара и приемки выполненых работ я не подписывала, но директор по телефону заявил, то все обязательства выполнил! Вот и все!!!И наплевал он на все догоры со мной....
Беспредел и машенничство на лицо!!!! А все изза полной безнаказанности!

Зря Вы так про полную безнаказанность.
В суде в 99% встают на сторону физического лица, а не фирмы. На личном опыте знаю. Я была представителем фирмы. Мой совет- судитесь. Учите уму разуму директора. Если хотите расскажу Вам на что стоит давить в суде. Знаю слабые стороны договоров юр. лиц. Пишите в личку.
Мардж вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 19:26   #19
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мардж Посмотреть сообщение
Ну что Вы как школьник. Любой здравомыслящий человек будет пытаться заработать больше денег.
Заработать законным способом, как минимум. А как максимум - сделать все, чтобы потребитель был довольный и необманутый. Разъяснить, разжевать все буквально по словам.

Цитата:
Если что-то в договоре непонятно, задавайте вопросы. Это нормальная практика во всём мире.
Нормальная практика - это прозрачные и честные отношения, а не запутанные условия договоров, написанные мелким шрифтом. Еще нормальная практика - это когда НЕ требуется знать кучу законов, чтобы совершать покупки, когда продавец априори уважает и оберегает права потребителя.

Цитата:
Только у нас в стране кичатся своей безграмотностью.
Не знаю, о какой стране Вы говорите, но я очень хочу, чтобы в нашей стране потребитель мог совершать любые покупки без даже гипотетической возможности быть в чем-то обманутым.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 15:32   #20
Мардж
 
Аватар для Мардж
Продавец
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 221
Репутация: 1389981
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Заработать законным способом, как минимум. А как максимум - сделать все, чтобы потребитель был довольный и необманутый. Разъяснить, разжевать все буквально по словам


Я об этом и говорю. Если что то не понятно в договоре СПРАШИВАЙТЕ. Пусть продавец объясняет, разжёвывает. Он обязан это сделать. Не надо делать вид что всё понятно.

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Нормальная практика - это прозрачные и честные отношения, а не запутанные условия договоров, написанные мелким шрифтом. Еще нормальная практика - это когда НЕ требуется знать кучу законов, чтобы совершать покупки, когда продавец априори уважает и оберегает права потребителя.



А потребитель уважает продавца?
Думаю нет. Столкнувшись в жизни с нечестным продавцом, считают, что все такие.



Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Не знаю, о какой стране Вы говорите, но я очень хочу, чтобы в нашей стране потребитель мог совершать любые покупки без даже гипотетической возможности быть в чем-то обманутым.
В сказки верите?

Последний раз редактировалось Мардж; 26.02.2009 в 16:38..
Мардж вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 19:40   #21
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мардж Посмотреть сообщение
А потребитель уважает продавца?
Думаю нет. Столкнувшись в жизни с нечестным продавцом, считают, что все такие.
Я уважаю.
Не из-за того, что сам продавец, а просто по жизни я простой (сделал кто то гадость, не значит, что все такие)
А вот продавцу есть за что ненавидеть покупателя, т.к. каждый 3й - придурок.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 20:43   #22
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вадим_Продавец Посмотреть сообщение
А вот продавцу есть за что ненавидеть покупателя, т.к. каждый 3й - придурок.
За статистику ручаетесь?
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 00:49   #23
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мардж Посмотреть сообщение
Я об этом и говорю. Если что то не понятно в договоре СПРАШИВАЙТЕ. Пусть продавец объясняет, разжёвывает. Он обязан это сделать. Не надо делать вид что всё понятно.
Само собой. Но я говорю чуть о бОльшем: о том, что договор надо составлять так, чтобы все было прозрачно и ясно.

Цитата:
А потребитель уважает продавца?
Думаю нет. Столкнувшись в жизни с нечестным продавцом, считают, что все такие.
Эта проблема не нова. Тем больше стимулов работать честно. Понятно, что большинство так и делает, но достаточно одного обманщика, чтобы дискредитировать многих.

Цитата:
В сказки верите?
Скорее, в людей. По умолчанию считаю, что все люди хорошие, пока некоторые не начинают по отношению к себе упорно доказывать обратное... ))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2009, 19:36   #24
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Доброго времени суток всем.
Предварительно слушание в суде состоялось только сегодня - 30.04.09. Состояние дел по моей проблеме такое же как и феврале - не довезли и не дособрали кухню. На суде ответчик конечно был мягче и готов идти на компромис....компромис его заключается в следующем - довезди и дособрать! а неустойка, которая на сегодняшний момент достигает 88 000 - он даже слышать и говорить не хочет....
Как человек я его понимаю - это не малые деньги, но с другой стороны кухня должна быть установлена в декабре месяце, а на дворе май....и меня никто не спешил понимать по человечески...до повестки в суд!!!
Вот теперь думаю как поступать - по совести или по закону?!

И еще хотелось бы уточнить: по ст23.1 не совсем ясно с какой суммы взымается 0,5% - с суммы предварительно оплаченного договора, т.е. цена договора купли-продажи или с суммы недовезенного товара? В исковом заявлении у меня указан 0,5% от цены договора, законно ли это?

Заранее всем благодарна.
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2009, 07:27   #25
Алёнушка99
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Кухня является комплектом товаров!

Добрый день!
Обратите внимание, что кухня, несомненно, является комплектом товаров! См. ст. 478, 479 ГК РФ: обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Следовательно, сумму пени (конечно от цены договора!) считаем с первого дня просрочки до момента исполнения договора. Чтобы не сомневаться в справедливости своих требований, посчитайте, сколько вы могли бы выручить, если бы стали сдавать свою квартиру с мебелью с даты первого дня просрочки до момента исполнения договора. Эту сумму прибавьте к требованию, как понесённые убытки + моральный ущерб. На провокации не поддавайтесь- требуйте больше и больше получите. Скромность тут излишня.
Держите в курсе событий. Скоро, видимо, тоже будем подавать в суд - ваш опыт пригодится.
Алёнушка99 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2009, 14:42   #26
Habibi
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Всем привет. Наконец свершилось чудо -кухню привезли и собрали 03.05.09! Теперь в суде разбираемся по поводу неустойки... Суд предлагал мировую, чтоб ответчик мне хоть услуги адвоката оплатил, но тот наотрез отказывается, утверждая, что основную часть кухни привез в срок, а все остальное мелочи... И еще, на последнем заседании выдвинул новую версию - он все привез в срок, просто я не забирала детали со склада магазин, а о меня и искал и звонил....а я видимо заплатив за кухню 140 с лишнем тыщь скрывалась от него и упорно не хотела ее собирать. Все это он собирается доказать товарными накладными.
А по поводу сколов - тут еще веселее: оказыывается сборщики магазина неоднократно меня спрашивали: "ставить ббракованные детали?" и я отвечала : "да, конечно ставте." Теперь эти сборщики будут выступать как свидетели в суде против меня.
Претензию по несоблюдению сроков доставки и дефектов, я принесла в магазин, где ее принял продавец поставив фамилию, роспись и печать - на суде выяснилось, что такой человек в магазине не работает, а самое главное и не работал...
На суде чуствую себя оплеванной аферисткой....наши законы не действуют!
Habibi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2009, 15:14   #27
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Это всё слова: он что-то сказал, какие-то зависимые от продавца свидетели. Да они скажут, всё, что хошь, лишь работу не терять. Без документов все эти "доказательства" - пустой треп.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2009, 15:17   #28
reebok
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

заказали кухню в салоне " кухни европия" в лице индивидуального предпринимателя Щербаковой И.А. на ленинградском пр-те д.78 корп.2 в сентябре оплатив 50% стоимости через 50 дней позвонили что она пришла и мы оплатили оставшиеся 50% и сборку. когда привезли кухню я сразу вернул 6 фасадов так как они были со сколами и составил перечень и заставил подписать водителя о возврате. акт о приеме я не подписывал. когда приехали сборщики собрали ящики и полки но без этих фасадов и багета верхнего и нижнего. так как в 1 ночи сборщики пообещали вернуться завтра и поставить багет я подписал акт о сборке . часть фасадов наконец поменяли , но витражное стекло до сих пор привозят одно и то же которое не входит из-за размеров. а теперь выяснилось что магазин принадлежит другим причем торгует той же самой мебелью но под другой вывеской , даже не изменилась мебельная экспозиция и номер телефона и они не чего не хотят слышать о претензиях к магазину. на кухню есть гарантия 2 года . что предпринять в этой сложной ситуации?
reebok вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика