На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 21:47   #1
Малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Отказ в помощи врача

Добрый вечер всем, подскажите, кто знает, имеет ли право регистратура не выдавать карту для обращения к врачу специалисту, мотивируя свой отказ тем, что нет талонов. Насколько я знаю, с острой болью можно и без талона обратиться к врачу. И имеет ли право врач отказать в приёме, если нет карты и талона?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 22:07   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Поликлиника платная?
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 22:09   #3
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Малинка Посмотреть сообщение
1. Насколько я знаю, с острой болью можно и без талона обратиться к врачу. 2. И имеет ли право врач отказать в приёме, если нет карты и талона?
1. Да, можно. НО- вовсе не обязательно попадаете к специалисту узкого профиля. Первичный прием может провести дежурный участковый терапевт или терапевт отделения профилактики неинфекционных заболеваний. Тут имеет важное значение- к специалисту какого профиля Вы намеревались обратиться.
2. Не совсем корректно поставлен вопрос. Разрешить вопрос направления Вас в экстренном порядке к врачу должна регистратура или специалист доврачебного приема. Тот врач, к которому Вас направят- Вас примет. Если не будет карточки- заполнят дубликат.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 22:35   #4
Малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

1. Попасть хотела к хирургу, т.к. упала, сильно разбила колено с рассечением, ходить практически не могу, до травмопункта добраться не реально, поликлиника районная ближе, туда и обратилась.
2. В регистратуре попросила карту для того, что бы попасть именно к хирургу, в выдаче карты отказали, т.к. нет талонов и вобще я не записана. Велели идти к врачу и просить дать талон и записку в регистратуру, что он меня примет, только после этого мне выдадут карту.
Врач в приёме отказал, т.к. во-первых, я не записана, значит, талона у меня нет, во-вторых, очень много больных, принять может не успеть, и в третьих, сначало надо ехать в травмопункт, сделать там рентген, и только после этого, с направлением от врача из травмопункта и снимком придти записаться к хирургу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 22:40   #5
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Ну обработать рану, наложить повязку должны в любом лечебном учреждении, причем- не обязательно хирургу этим заниматься. Опять же- кабинет доврачебного приема, как вариант.
А далее- правильно- в травмпункт, на рентген. На "скорой", на такси- возможны варианты.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 02:06   #6
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Упала я раньше. С утра ехала на работу, упала. Дошла до работы, сама обработала рану, наложила повязку, вечером еле доехала до дома, но ходить могла. Утром уже нет, из-за сильного отёка колено не гнётся, невозможно ни поднять, ни опереться на ногу, ни в машину, тем более в общественный транспорт садиться не реально. Через день отёк спал, стало возможно хоть как то ходить, но до травмопункта всё равно не дошла бы. Насчёт того, что бы вызвать скорую, даже и мысли не было, просто не знала, что на такие травмы можно вызывать. К врачу пошла только потому, что всё же хотелось быть уверенной, что лечусь правильно, возможно, есть какие то более лучшие мази и лекарства, чем те, которыми пользуюсь я. Всё же когда училась, были одни методы лечения, а сейчас много других. По поводу кабинета доврачебного приёма, то в нашей поликлинике такого нет, а тех, кого присылают из травмопункта, хирург всё равно не принимает, отправляет идти записываться на приём, а запись к нему на две недели вперёд, т.е. две недели крутись как хочешь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 02:21   #7
Мышь
 
Аватар для Мышь
Активный участник
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 348
Репутация: 60
По умолчанию

как вариант
идти к заведующей поликлиники, а уже после, объяснив ей все в "мрачных" красках,идти под руку с заведующей на прием к хирургу. Я таким образом попала с ребенком на прием к логопеду. Срочно нужно было подписать логопедическую характеристику, чтобы попасть на комиссию.Заведующая дала добро и зеленый свет
__________________
Мышь все тащит в нору
Мышь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 02:55   #8
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мышь Посмотреть сообщение
как вариант
идти к заведующей поликлиники, а уже после, объяснив ей все в "мрачных" красках,идти под руку с заведующей на прием к хирургу. Я таким образом попала с ребенком на прием к логопеду. Срочно нужно было подписать логопедическую характеристику, чтобы попасть на комиссию.Заведующая дала добро и зеленый свет
В нашей поликлинике такое не проходит, ни заведующая, ни главврач на жалобы стараются не реагировать, осенью соседке стало плохо, потеряла сознание дома, бабуле 76 лет. Вызвали скорую, те приехали, измерили давление, оказалось повышенное, сделали укол, оставили заявку на вызов терапевта. Та пришла на следующий день, ни давление не померяла, ни послушала, даже раздеваться не стала, никаких лекарств не выписала, зато строго выговорила бабуле, что ей уже о душе думать пора, а она врачей вызывает, отрывает от серьёзных больных, и вобще лучше идти в церковь, о здоровье просить, если так жить хочется. Внук бабули потом пошёл к главврачу разобраться, главврач просто извинился, сказал, что знает, как ведёт себя терапевт, но ничего сделать не может, т.к. желающих работать за такую запрлату нет, район большой, поликлиника одна, поэтому, если есть возможность, то ищите платную клинику. Поэтому и стараешься не обращаться лишний раз в нашу поликлинику, чувствуешь себя жутко виноватой, что отвлекаешь врача своими болячками.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 04:14   #9
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от малинка Посмотреть сообщение
главврач просто извинился, сказал, что знает, как ведёт себя терапевт, но ничего сделать не может, т.к. желающих работать за такую запрлату нет, район большой, поликлиника одна, поэтому, если есть возможность, то ищите платную клинику.
Надо о таких фактах сообщать в вышестоящие инстанции. Они, очень может быть, предоставят и заведующему возможность поискать новую работу, освободив от старой за ненадобностью. )
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 08:45   #10
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
Post

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Ну обработать рану, наложить повязку должны в любом лечебном учреждении, причем- не обязательно хирургу этим заниматься. Опять же- кабинет доврачебного приема, как вариант.
А далее- правильно- в травмпункт, на рентген. На "скорой", на такси- возможны варианты.
Какие могут быть варианты? Пациент пришел не христа ради, пришел за оказанием помощи!
Врач обязан принят, вне зависимости от наличия талонов, принять и оказать помощь. А то, как платно, так и время есть и силы найдутся, еще втухивать будет самое дорогое лечение. А без талонов, будеть сидеть баланду травить, чаи попивать.
И плакаться, что денег мало получает, у нас вся страна нищета.
Надо на банкира было учится, а не на врача, еще и клятву наверное только один раз по бумажке прочитал, а потом забыл как страшный сон!
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 11:53   #11
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Какие могут быть варианты? Пациент пришел не христа ради, пришел за оказанием помощи!
Спокойствие.... Внимательно читаем повествование автора и думаем.
Чтобы и врачу быть уверенным - что он назначит правильное лечение- нужно, как минимум поставить диагноз. Согласны, Серебро? Далее. Из поликлиники направили (пусть даже устно) в травмпункт- где могут сделать рентген и врач (травматолог) даст заключение сразу, что называется "по мокрым снимкам". К слову сказать, более профессиональный в этих вопросах травматолог, нежели хирург поликлиники. И он (в травмпункте) будет решать- оставить пациента на амбулаторном лечении или госпитализировать.
Насчет "скорой". На сленге такие бригады называются "перевозки". Они и предназначены только для того, чтобы госпитализировать пациента, например, из дома в травмпункт или из поликлиники в стационар. Так что- при приеме вызова бы никто не удивился.

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
принять и оказать помощь.
У нас все разбираются в педагогике и медицине. На Ваш взгляд, какую помощь? Видя только распухшее колено.
Поймите, я не просто воздух сотрясаю. Может быть, у кого то из форумчан это отложится в памяти. Что при травмах не нужно дорогое время тратить на споры с врачом в поликлинике, даже если врач и примет (под руку с главврачом или даже самим министром)- первым назначением будет- направить Вас на рентген и консультацию травматолога. Результат скандала: потерянное время.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 12:39   #12
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
У нас все разбираются в педагогике и медицине. На Ваш взгляд, какую помощь? Видя только распухшее колено.
Поймите, я не просто воздух сотрясаю. Может быть, у кого то из форумчан это отложится в памяти. Что при травмах не нужно дорогое время тратить на споры с врачом в поликлинике, даже если врач и примет (под руку с главврачом или даже самим министром)- первым назначением будет- направить Вас на рентген и консультацию травматолога. Результат скандала: потерянное время.
Да вобщем то никто и не скандалил, если не принимает, то может, и к лучшему. Кстати, рентген есть в поликлинике, и так же есть возможность его сразу сделать и со снимком придти к хирургу, только сначала надо получить направление. Просто хотелось бы знать на будущее, очень часто такие ситуации возникают в нашей поликлинике, идёшь с зубной болью, а тебе говорят, талонов нет, идите, записывайтесь. Люди приходят в 6 утра на запись к стоматологам. Чтобы сдать анализ крови (общий) можно всю неделю ходить. т.к. народу много, а лаборатория работает 2 часа, из 5 лаборантов принимают только две. Не факт, что успеешь. Надо опять же, идти часов в 7 очередь занимать. Выписку или ксерокопию карты не получишь никогда, регистратура просто не даст, хочешь идти к другому врачу, иди заново по всем врачам, потому что карта охраняется как золото партии. Причём лично мою карту, например, теряли 4 раза.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:16   #13
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от малинка Посмотреть сообщение
Да вобщем то никто и не скандалил
Не принимайте на свой счет, пожалуйста.
А по поводу Ваших вопросов- ответы такие:
1. Прием пациентов без талона с острой зубной болью никто не отменял. Должны принять. Правда, может быть когда несколько пациентов с острой болью, а стоматолог один (если это не профильная поликлиника)- тогда что ж поделать...
2. Если направляющий Вас на анализы врач считает нужным- он вправе назначить Вам эти анализы без очереди, сделав соответствующую отметку на направлении. На практике- такое бывает и очень часто.
3. Копии и выписки из амб. карт регистратура не делает. Вам необходимо написать письменное заявление на имя главного врача, где, ссылаясь на ст. 31 Основ Законодательства РФ об охране здоровья граждан потребовать копии Ваших медицинских документов. Копии Вам будут изготовлены (правда, в какой срок- Закон не уточняет, но предполагается, что в разумный). А выписку готовит врач, Вас наблюдающий.
4. Амбулаторная карта- собственность лечебного учреждения, но не пациента. Все исследования, консультации, анализы, полученные ВНЕ данного учреждения и за Ваш счет- ксерокопируйте, в карту отдавайте только ксерокопии. Подлинники оставляйте у себя.
5. Не информацию в карте от Вас скрывают, Вы можете, опять же, в соответствии с Основами... , всю карту прочитать- "от корки до корки"- но только в поликлинике. Это связано с тем, что медучреждения работают в системе ОМС, любую (!) карту могут потребовать на экспертизу (причем, иногда список затребованных страховой организацией карт главврач имеет за неделю до срока предоставления, а иногда- информацию "сбрасывают по факсу" за несколько часов: все зависит от личных взаимоотношений администрации лечебного учреждения и страховой организации )- не будет предоставлена карта- штрафные санкции составят 100%, кому это нужно?
Всего доброго.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:26   #14
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Спокойствие.... Внимательно читаем повествование автора и думаем.
Чтобы и врачу быть уверенным - что он назначит правильное лечение- нужно, как минимум поставить диагноз. Согласны, Серебро? Далее. Из поликлиники направили (пусть даже устно) в травмпункт- где могут сделать рентген и врач (травматолог) даст заключение сразу, что называется "по мокрым снимкам". К слову сказать, более профессиональный в этих вопросах травматолог, нежели хирург поликлиники. И он (в травмпункте) будет решать- оставить пациента на амбулаторном лечении или госпитализировать.
Насчет "скорой". На сленге такие бригады называются "перевозки". Они и предназначены только для того, чтобы госпитализировать пациента, например, из дома в травмпункт или из поликлиники в стационар. Так что- при приеме вызова бы никто не удивился.



У нас все разбираются в педагогике и медицине. На Ваш взгляд, какую помощь? Видя только распухшее колено.
Поймите, я не просто воздух сотрясаю. Может быть, у кого то из форумчан это отложится в памяти. Что при травмах не нужно дорогое время тратить на споры с врачом в поликлинике, даже если врач и примет (под руку с главврачом или даже самим министром)- первым назначением будет- направить Вас на рентген и консультацию травматолога. Результат скандала: потерянное время.
Хируг при поликлинике есть, есть, рентген тоже в каждой пликлинике есть. Главное желание исполнить свой долг врача, чтобы пациент не занимался самолечением, потому как он нействительно не специалист. он обратился к специалистам. Не к генекологу же она просилась с распухшим коленом!
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:30   #15
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Хируг при поликлинике есть, есть, рентген тоже в каждой пликлинике есть.
А если уж совсем вдаваться в нудные дебри- при таких травмах настоятельно советует провести МРТ (магнитно-резонансную томографию) коленного сустава.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:41   #16
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
Post

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
А если уж совсем вдаваться в нудные дебри- при таких травмах настоятельно советует провести МРТ (магнитно-резонансную томографию) коленного сустава.
Ну, ну в травпункте, ренген то мало мальский делают. Ровным счетом ничего не советуют, им не до советов, в зимний период толпы народа, еле еле управляются.Более полудня высидишь, пока до врача доберешься.
Понятно, мы вот тут нудим,а Вы мундир защищаете.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:48   #17
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,865
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
4. Амбулаторная карта- собственность лечебного учреждения, но не пациента. Все исследования, консультации, анализы, полученные ВНЕ данного учреждения и за Ваш счет- ксерокопируйте, в карту отдавайте только ксерокопии. Подлинники оставляйте у себя.
5. Не информацию в карте от Вас скрывают, Вы можете, опять же, в соответствии с Основами... , всю карту прочитать- "от корки до корки"- но только в поликлинике. Это связано с тем, что медучреждения работают в системе ОМС, любую (!) карту могут потребовать на экспертизу (причем, иногда список затребованных страховой организацией карт главврач имеет за неделю до срока предоставления, а иногда- информацию "сбрасывают по факсу" за несколько часов: все зависит от личных взаимоотношений администрации лечебного учреждения и страховой организации )- не будет предоставлена карта- штрафные санкции составят 100%, кому это нужно?
Алексей, огромный плюс Вам!!! Пока не получается добавить, потом...
Теперь я поняла, почему они так держатся за эту карту. Вот в чем дело!
А мы с боями делаем копию всей карты и заставляем врачей записывать прием и в копию тоже. Иначе как потом доказать назначения, свои жалобы и пр. А для нас это бывает очень важно, особенно при ведении диспансерного учета. И ф-30 копию тоже с боями получаем, часто через жалобы в Комитет здравоохранения города.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 13:49   #18
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Понятно, мы вот тут нудим,а Вы мундир защищаете.
Так здоровье то одно... Можно заставлять поликлинического хирурга принять и назначать лечение "вслепую", получив потом серьезные осложнения и, как исход, проблемы вплоть до инвалидности, а можно вынести что-то полезное из моего совета... Так, на всякий случай (дай Бог, если не понадобится...).
Только, если первый вариант выбирать- врача потом ругать не надо.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 14:00   #19
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Так здоровье то одно... Можно заставлять поликлинического хирурга принять и назначать лечение "вслепую", получив потом серьезные осложнения и, как исход, проблемы вплоть до инвалидности, а можно вынести что-то полезное из моего совета... Так, на всякий случай (дай Бог, если не понадобится...).
Только, если первый вариант выбирать- врача потом ругать не надо.
Хорош хирург в поликлинике, ничего не скажешь, чему учился?
Опять скажите лечащий хирург. Что уже в снимках ни буб бум.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 14:04   #20
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Хорош хирург в поликлинике, ничего не скажешь, чему учился?
Опять скажите лечащий хирург. Что уже в снимках ни буб бум.
Да причем тут снимки, не о том я.. Ладно, прекращаю полемику в одностороннем порядке
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 15:06   #21
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Alexey2007, спасибо Вам за подробный ответ, но вот ещё один вопрос. Если, например, я хочу попасть к врачу, то я иду и записываюсь. Потом мою карту из регистратуры передают в кабинет к врачу, к которому я записана. Но, если я не записана к врачу, а обращаюсь с острой болью, то сначала я должна придти к врачу, занять очередь и пропустить всех записанных, потом спросить, примет ли меня врач, потом с запиской от него спуститься в регистратуру, только после этого мне дадут карту. А если не примет, то надо опять же идти записываться. Совершенно не понятно, неужели такие правила безумные или это уже самоуправство поликлиники, т.к. например, у мужа в поликлинике такого нет, пришёл с острой болью, берёшь карту и вперёд, к врачу, лечиться. Да и кому из знакомых ни расскажу, все просто обалдевают, от наших порядков. Толи правила везде разные, толи просто наша поликлиника такая особенная.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 15:13   #22
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от малинка Посмотреть сообщение
Alexey2007, спасибо Вам за подробный ответ, но вот ещё один вопрос. Если, например, я хочу попасть к врачу, то я иду и записываюсь. Потом мою карту из регистратуры передают в кабинет к врачу, к которому я записана. Но, если я не записана к врачу, а обращаюсь с острой болью, то сначала я должна придти к врачу, занять очередь и пропустить всех записанных, потом спросить, примет ли меня врач, потом с запиской от него спуститься в регистратуру, только после этого мне дадут карту. А если не примет, то надо опять же идти записываться. Совершенно не понятно, неужели такие правила безумные или это уже самоуправство поликлиники, т.к. например, у мужа в поликлинике такого нет, пришёл с острой болью, берёшь карту и вперёд, к врачу, лечиться. Да и кому из знакомых ни расскажу, все просто обалдевают, от наших порядков. Толи правила везде разные, толи просто наша поликлиника такая особенная.
Порядки одинаковы везде, принять даже обязаны в любом лечебном учреждении, куда обращаются пациенты для оказания срочной помощи.
Врачи только у нас, считают, что мы еще не умираем, и можем доползти до указанного ими места, т.е. за порог.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 16:11   #23
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от малинка Посмотреть сообщение
Толи правила везде разные, толи просто наша поликлиника такая особенная.
Карту "на руки" не выдают абсолютно правомерно; все остальное- повод написать жалобы в Росздравнадзор, Департамент здравоохранения, Минздрав. Можно, как на Форуме многие советуют, указать эти инстанции в "шапке" жалобы, которую передать главному врачу поликлиники.
Вместе с тем, повторяю главную мысль- в поликлиниках есть кабинет доврачебного приема, который обычно входит в структуру отделения профилактики неинфекционных заболеваний. Они работают без записи и талончиков. Специалист этого отделения будет решать вопрос о целесообразности направления Вас к специалисту вне очереди и вне записи. И этот специалист, разумеется, будет нести ответственность, если неадекватно оценит Ваше состояние.
Требовать самостоятельно приема Вас, например, ЛОР-врачом или окулистом (даже если Вы считаете, что эти специалисты только Вам и могут помочь)- не нужно. Такие вопросы регистратором не разрешаются.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 16:40   #24
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А что делать, если в нашей поликлинике нет кабинета доврачебного приёма? Есть дежурный врач, но к нему направляет, в основном, заведующая, если нужно, к примеру, закрыть больничный, а участкового врача нет (на учёбе или в отпуске). А так, что бы придти, объяснить ситуацию, и решить, куда направить, этого у нас нет :-(
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 16:52   #25
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от малинка Посмотреть сообщение
А что делать, если в нашей поликлинике нет кабинета доврачебного приёма?
В структуре он должен быть, есть и по штатному расписанию. Следовательно, его функции кто то должен выполнять. Хоть заведующая, хоть главврач. Иначе- жалуйтесь.
Дело в том, что сотрудникам отделения профилактики (ОП) платят мало. Терапевту ОП не платят даже "президентские" (как их называют), как и медсестрам. Поэтому, фактических единиц может и не быть- выгоднее пойти на участок.
Но- правила, как справедливо заметил участник Serebro- одинаковы.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов

Последний раз редактировалось Alexey2007; 22.02.2009 в 01:40.. Причина: опечатка
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2009, 19:59   #26
малинка
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Alexey2007, Serebro, спасибо Вам за оперативные ответы и помощь :-) Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика