На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 16:47   #1
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию "Доставили не тот товар, можно ли вернуть или обменять?"

Здравстуйте, я заказала в интернет-магазине Videomax микроволновую печь, а доставили мне не ту, которую я заказывала, так как привезли в другое время, когда меня не было дома, а были не разбирающиеся в технике люди. Сейчас меня уверяют, что привезли всё правильно. Документы на ту печь, что я заказывала, а печь не та!!! Что мне делать? Спасибо за ответ. Пожалуйста, помогите.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 16:52   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

у вас дистанционная торговля.
имеете право расторгнуть ДКП даже на основании "не понравилась" в течении 15 дней с момента доставки оной вам.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 16:57   #3
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Понимаете, я не могу вернуть им тот товар, что прошел у них по документам!!! Потому что у меня не та печь!!! А по документам - та!!! А ещё она подорожала у них на 800 рублей, что совсем усугубляет положение.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:02   #4
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Я так понимаю, что как раз по документам у них прошла"правильная" печь, а не та, которую они Вам привезли...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:02   #5
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Почему усугубляет положение?
Требуйте и еще раз требуйте!
У вас есть какой то документ, о том что заказывали именно печь, с номером 001, хотя у вас сейчас стоит дома 002?
С чем совпадает гарантийноый талон (чек и пр.)? С тем что заказывали или с тем что привезли?
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:04   #6
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Бывает курьеры грешат подменой дорогого товара более дешевым. Если расписались в приеме, трудно что то доказать.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:05   #7
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Документы совпадают с тем, что заказывали. Я уже утребовалась, меня смешали просто со всем, чем можно. Какие документы!? Я оформляла интернет-заявку...
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:06   #8
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Бывает курьеры грешат подменой дорогого товара более дешевым. Если расписались в приеме, трудно что то доказать.
Так если такой умный курьер, то документы надо было тоже давать от другой печки. А то получается, паспорт и гарантийник от одной печи, а сама печь-другая...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:10   #9
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Попробуйте мирно решить (я имею ввиду претензия и прочее)
А если ничего не захотят предпринимать, документы в руки, претензию тоже туда же и вперед, в суд, доказывать свои права.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:14   #10
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Пробовала... Понимаете, у меня нет доказательств, что я действительно заказывала другую печь. Они мне несут бред,что то, что стоит у меня дома, может быть из другого магазина... + печи подорожали на 800 рублей за один день...
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:23   #11
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Да и как я пойду в суд, если документы подписаны?
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:26   #12
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Сама по себе печь оформлялась при заказе на вас?
Принимали родственники, а не вы.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:28   #13
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Да, я пыталась этим апеллировать, на что мне ответили: "Доставщик доставляет и передает товар человеку,
который находится по месту доставки товара и уполномочен передать деньги и
который расписывается в товарном чеке ,что товар доставлен в соответствии с
заказом. При этом проверка соответствия товара заказу, а также внешнего вида
и комплектности - это обязанность заказчика или его представителя.
Итог -товар доставлен - получен с подписью клиента - дальнейшие претензии
необоснованы."
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:35   #14
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить то, что заказывала? Есть ли какие-нибудь законы, на которые можно сослаться? Нарушены ли по факту мои права?
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:49   #15
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

По факту - нарушены...
Честно говоря не могу даже сказать как вам помочь в данной ситуации...

Дейтвительно, раз все подписано, то очень сложно доказать что да как....
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 18:00   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
По факту - нарушены...
Доказательств нет. Так что юридически с инетмагазина взять нечего.
"Проверяйте товар не отходя от кассы".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 19:54   #17
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Да понятно это всё! Я всё отлично понимаю! Дело как раз в том, что договорились на одно время, курьер раньше приехал, меня дома не было! Разница всего В ОДНОЙ букве модели! Людям, которые её приняли сложно было заметить это! Неужели нет никаких шансов и ничего нельзя сделатЬ!?
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 19:57   #18
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Получали ли подтверждение заказа на почту? Указана ли там именно та модель, которую заказали и ждали?

Если да - Вам не передали тот товар. Далее, ст.26.1 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Было такое, подписывали? Если нет - отказывайтесь от товара
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 20:18   #19
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

AlexPilot
У меня такая ситуация сейчас: печь модели SD и все документы, гарантия и так далее, на модель GD. То есть теоретически они "привезли" мне то что нужно! А в последующей переписке с отделом претензий мне намекнули, что я пытаюсь всучить им печку из другого магазина! Т.к у них всё верно прошло по бумагам и складу!
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:13   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

В гарантийном талоне какой номер?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:28   #21
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Всё на мою заказанную печь! Т.е модель GD.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:34   #22
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Тогда совершенно никаких шансов.
Извините, но каким надо быть простаком, чтобы, принимая чужой товар, не посмотреть даже номер?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:40   #23
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

я ещё раз вам говорю: не я проверяла, не я принимала! Принимал человек, который не увидел разницы в ОДНУ букву!!!! Может она слилась у него или ещё что, но иногда даже хорошовидящий не заметит разницы. К тому же, что уж говорить? Факт остаётся фактом. Печь не та

И я прекрасно понимаю что ничего нельзя сделать, поэтому и написала сюда, может всё-таки есть хоть одна зацепка?!
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:44   #24
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Принимал человек, который не увидел разницы в ОДНУ букву
ога. Который не знает о существовании номеров изделий и о том, что надо все сверять... Я и говорю - это простак Вас нагрел.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:50   #25
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, что напомнили! А то без вас я бы не поняла, что меня ОБМАНУЛ интернет магазин!
В итоге-то. Правда и факт в том, что видеомакс - обманывает покупателей!

Печально, конечно...
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 21:52   #26
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
меня ОБМАНУЛ интернет магазин
"умный платит один раз..."
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 22:16   #27
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Ага, гениальная цитата... Причем тут умный? Я бы поняла, если бы я принимала товар. А так бред вы говорите. Можно просто признать, что выхода нет, сидеть мне с этой печью. А внешне она выглядит точно также...
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 22:21   #28
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Вы хотите за собой последнее слово оставить? )) Оставляйте - я отвечать более не буду.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:07   #29
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Почему Вы решили, что Вас обманул магазин, может просто ошиблись, перепутали одну буковку при комплектации заказа.
Я так понял, что у Вас заказ и накладная на печь GD, а коробка, инструкция, гарантийник, и печь SD.
А на гарантийнике номер совпадает с номером на печке, и есть ли на печать продавца и дата продажи?
И как происходила оплата товара, до получения товара или при получении?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:26   #30
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

При получении. Потому что я говорила с ними. Всё очевидно там... К сожалению.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:34   #31
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Виктория, коллега McWild Вам уже рассказал как успешно решить эту проблему. Почему Вы не хотите это услышать...
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:47   #32
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Он не на ту печь, что у меня стоит.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:55   #33
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Правильно. Еще одно усилие, и... ?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:57   #34
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктория89 Посмотреть сообщение
При получении.
У Вас не дистанционная торговля, поэтому ст.26.1 ЗоЗПП не подойдет.
Отвечать на вопросы-то Вы будете? Или Вы обратились на форум, что бы поплакать в жилетку.
Заплатили Вы за какую печку, за ту которую заказывали, или за ту которую получили?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 23:59   #35
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Ильдар, почему Вы уверены что это не дистанционка? Хотя в данном случае это и не важно, но мне интересно
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:02   #36
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

По опредению дистанционной торговли из ЗоЗПП, и Правил дистанционной торговли.
Потребитель до оплаты имел возможность ознакомиться с товаром в натуре.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:03   #37
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Потому что я описывала проблему. Я заплатила по документам за то, что заказывала, но печь - не та!!!
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:08   #38
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Вас уже три раза спросили, какой печки в гарантийнике номер, и есть ли печать продавца, и дата продажи, что Вы молчите, как партизан?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:09   #39
maffko
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 130
Репутация: -3334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктория89 Посмотреть сообщение
Потому что я описывала проблему. Я заплатила по документам за то, что заказывала, но печь - не та!!!
Виктория, опишите подробно, с ценами. Чтобы специалистам легче было разобраться и дать совет.
Вы заказали модель такую то по такой цене
Вам доставили модель такую-то по такой цене с такими то документами
Такая-то модель подорожала на 800 рублей...
Так намного проще разобраться будет
maffko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:26   #40
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Смотрите: я заказала печь А за 3900. Мне привезли печь Б более упрощенной модели, но выглядящую также. Поэтому те, кто принимал её, не заметили разницы. Все документы на то, что я заказывала. Печати, чеки, подписи - всё есть. Есть гарантийный талон с печатью, росписью и указанной моделью - той, которую я заказывала. Сейчас у меня стоит печь Б, но я не знаю, как доказать, что она вообще их. Из магазина мне с утра звонили, признали свою ошибку, предложили вернуть разницу в цене. Но я отказалась, потому что хочу ту печь! Они отправили меня в отдел претензий, где меня почти что послали... Предложили вернуть деньги, но я же не могу предоставить им тот товар, который якобы прошел у них по документам!!! Спасибо за ответ. Очень нужна помощь.

А сейчас там всё подорожало, включая печь А, которую я заказывала. Она, в частности, на 800 рублей.

Серийный номер в гарантии не указан.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.02.2009 в 13:40..
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:29   #41
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Виктория!

На гарантийном талоне есть печать продавца? Отвечайте на вопрос!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:30   #42
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Да, есть печать!
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:32   #43
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Внимание, вопрос!

1. Кто мешает ВПИСАТЬ в гарантийник серийный номер и модель?
2. Кто сможет после этого доказать, что эту печку магазин НЕ ПРИВОЗИЛ?
3. Кто мешает потребовать привезти ЗАКАЗАННУЮ ПЕЧЬ вместо ОШИБОЧНО ДОСТАВЛЕННОЙ?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:36   #44
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Я требовала, они ни в какую на это не соглашаются, только с доплатой. Но товарный чек, на котором подпись, у них на руках, свидетельство того, что я получила ту печь. Модель в гарантийнике указана, та, которую я заказывала. И как мне этим всем апеллировать? Понимаете, я с таким никогда не сталкивалась, а они определенно хотят всучить мне эту печь. А суд - тоже не лучшее решение... Спасибо за ответ!
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:39   #45
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Ну что ж такое, а?
Виктория. Вписываете ЗАВОДСКОЙ НОМЕР привезенной печи в гарантийный талон, и тем самым доказываете, что эту печь Вам привез ЭТОТ магазин.

Точка. Потом едете в этот магазин, показываете чек, показываете гарантийник, показываете надпись на задней стенке (где написана модель), требуете от продавца исправить их оплошность.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:40   #46
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Я требовала поменять печь, мне сказали, что всё верно у них по документам.
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:41   #47
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вас волнует их бухгалтерское благополучие? Правда? Даже сильнее собственного?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:42   #48
Виктория89
Участник
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Вам огромное, Вы даете мне надежду!!! Но как быть с тем, что на товарном чеке стоит моя подпись? На нем есть дополнительная запись о том, что я согласна с комплектацией привезенного товара! Они ссылаются на него. Спасибо за ответ!

И ещё они в таком случае, который Вы предлагаете, требуют доплатить, так как печь подорожала!!! 800 рублей! На их бухгалтерию мне плевать, я их ненавижу.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.02.2009 в 13:41..
Виктория89 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:46   #49
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
я их ненавижу.
А почему бы Вам еще не "поненавидеть" того, кто этот товар принимал?
Без него Ваше счастье было бы неполным...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:46   #50
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Не-а, не должны Вы ничего доплачивать: Вам заказанный товар не доставили, обязательства по договору не исполнили.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика