На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 13:39   #1
Kostya Answer
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за билеты на отменённый концерт (включая услугу бронирования)?

Купил билеты на концерт. Заплатил стоимость билетов + стоимость услуги бронирования. Билеты покупал не через Интернет, а в кассе. Правда не непосредственно у организатора мероприятия, а у фирмы, занимающейся продажей билетов. Концерт отменили. Сказали, что будет возвращена только номинальная стоимость билетов. О том, что в случае отмены мероприятия возврат денег будет осуществлен именно так, меня предупреждали и я об этом знал. Билеты на руках есть. Существуют ли реальные способы, вернуть деньги полностью? Получается ничего не получил, а пришлось маяться с возвратом и ещё за это заплатить.
Я мог купить эти же билеты у этой же фирмы через их сайт, но решил съездить в кассу, посчитав, что в таком случае дополнительной платы не потребуется. А оказалось, что стоимость будет та же. В квитанции о покупке эта услуга значится так: "Услуга бронирования мест в центральной базе данных". Получается, что купить билеты у данной фирмы без этой услуги нельзя. Что-то слышал о том что нельзя заставлять платить потребителя за необязательные услуги... как-то так...
Может быть взимание платы за эту "услугу" изначально не законно? Где можно почитать какую-либо законодательную информацию о такого рода услугах?
Kostya Answer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 15:44   #2
Дюймовочка
 
Аватар для Дюймовочка
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 15.05.2008
Адрес: Schweiz
Сообщений: 1,143
Репутация: 370818
По умолчанию

ст. 16 ч.2. ЗоЗПП Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
__________________
Если цены смешные, то и качество - обхохочешься!

Верьте людям на слово, заверенное подписью и печатью.
Дюймовочка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика