На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 10:02   #1
Жертва кризиса:(
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию утерян экземпляр претензии

Доброе утро.
Помогите пожалуйста.
купила телефон самсунг, через месяц сломался. долго ремонтировали(больше 45 дней), в итоге так и не сделали.
Продавец отказывается возвращать мне деньги за некачественный телефон. Написала ему претензию о расторжении договора купли-продажи. но мой экземпляр с отметкой о дате приема продавцом претензии утерян. Примерно через месяц написала еще одну претензию. (посоветовали знакомые. сказали что суду нужно предоставлять доказательства соблюдения досудебных действий)На этот раз экземпляр сохранился.
на претензии продавец так и не ответил.
сейчас вот составляю исковое заявление. и описываю там, что подавала претензию 2 раза. Но проблема в том, что точную дату подачи первой претензии не помню, а она утеряна.
что писать в исковом заявлении? или в нем лучше вообще не указывать что была первая претензия?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 10:05   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Не, укажите... примерно (так в исковом заявлении и напишите, что примерно, т.к. утерян был 2й экз.)
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 12:10   #3
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Жертва кризиса:( Посмотреть сообщение
Написала ему претензию о расторжении договора купли-продажи. но мой экземпляр с отметкой о дате приема продавцом претензии утерян.
Не очень понимаю, как продавец мог утерять Ваш экземпляр претензии с отметкой о дате приема?
Но в любом случае первый экземпляр должен быть у продавца, если он, конечно, его по-наглому не выкинул. Поэтому возможно подтверждение даты приема претензии.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:33   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Вам каким-то образом надо получить подтверждение того, что Вы сдавали телефон. В данный момент может получиться "нет документа - нет телефона".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 17:40   #5
незарегистрир
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Не очень понимаю, как продавец мог утерять Ваш экземпляр претензии с отметкой о дате приема?
Но в любом случае первый экземпляр должен быть у продавца, если он, конечно, его по-наглому не выкинул. Поэтому возможно подтверждение даты приема претензии.
Я наверное не очень понятно написала.
Прошу прощенья.
Продавец возможно мою претензию и не потерял.
Но я сейчас пишу исковое, т.к. продавец не отвечает на мои претензии.
И естественно продавец мне не сказал дату первой претензии.
А вот что в исковом писать?
"Примерно 1 января предьявила продавцу претензию в письменном виде. Точную дату указать не могу, т.к. мой экземпляр был потерян"
Так?
Или о первой претензии вообще лучше не писать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 00:23   #6
Олег Котлов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А вот у меня тоже аналогичный вопрос: если, описывая в иске как развивались события, не помнишь точных дат обращения к продавцу, то как это написать в исковом?
"ориентировочного 01.01.1001 я ....."
или как лучше это указывать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 02:41   #7
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Я все-таки не понял, почему второй экземпляр претензии оказался у продавца.
Но в любом случае прежде чем подавать иск в суд (хоть это и Ваше право) попытался бы встретиться с продавцом и
а) выяснить дату первой претензии
б) пригрозить последствиями для него, которые возникнут в случае обращения в суд и потараться решить вопрос миром
в) подключить Роспотребнадзор
Если все это не поможет, то тогда в суд

Олег Котлов, писать можно все, что угодно. Вопрос в том, что не имея доказательств о дате обращения к продавцу с требованием, Вы не сможете рассчитывать на положительное решение суда о пени за его просрочку. Отсчет сроков исполнения требования начнется с решения суда.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.02.2009 в 12:30..
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 13:16   #8
Жертва кризиса:
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Я все-таки не понял, почему второй экземпляр претензии оказался у продавца.
Но в любом случае прежде чем подавать иск в суд (хоть это и Ваше право) попытался бы встретиться с продавцом и
а) выяснить дату первой претензии
б) пригрозить последствиями для него, которые возникнут в случае обращения в суд и потараться решить вопрос миром
в) подключить Роспотребнадзор
Если все это не поможет, то тогда в суд

Олег Котлов, писать можно все, что угодно. Вопрос в том, что не имея доказательств о дате обращения к продавцу с требованием, Вы не сможете рассчитывать на положительное решение суда о пени за его просрочку. Отсчет сроков исполнения требования начнется с решения суда.
Странный вопрос почему второй экземпляр претензии оказался у продавца..
Ведь подавая претензию, один кземпляр отдаешь продавцу на рассмотрение, а второй с отметкой продавца о приеме этой претензии оставляешь себе. Вот его то я и потеряла.

а)Дату первой претензии продавец мне говорить отказывается.
б)пригрозила, и уже не раз, они берут мои претензтт, и говорят: нам пофиг, деньги не вернем, хотите - идите в суд
в)а как роспотребнадзор подключить?

Так вот что я не поняла: какую дату первой претензии ставить? ту, которую помню и писать ориентировочно?
или этого не писать и если в суде потом продавец покажет мою претензию, а там другая дата, то соответственно суд исправит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 13:20   #9
Жертва кризис
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Я все-таки не понял, почему второй экземпляр претензии оказался у продавца.
.
Вы наверное неправильно меня поняли.
У продавца - один экземпляр претензии, у меня был второй(с отметкой о приеме продавцом), но он был утерян.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика