На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 09:56   #1
Mishell
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный ремонт двери.

Добрый день, уважаемые подскажите мне, у меня стоит железная дверь-4 года все было окей. Но некоторое время назад стали слышны шумы на лестничной клетке(голоса,шаги). Так как дверь на гарантии еще 1 год, я позвонил в фирму изготовителя, мне пообещали прислать мастера. Он приехал,осмотрел,уехал, сказал что после доклада руководству мне перезвонят. Прождав неделю звоню сам, ответ девушки на телефоне мне понравился: "Извините у меня клиент...", а я кто тогда...Я звоню главному инженеру, тот говорит что с дверью все в норме, и я зря отрываю их от работы. Что мне делать???
Mishell вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 10:08   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,698
Репутация: 2762718
По умолчанию

А шумоизоляция двери заявлена производителем?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 10:15   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Если человек начинает слышать голоса, то возможна одна из причин:
1. появились шумные соседи;
2. нарушена шумоизоляция двери (появились щели, содрали шумоизоляцию)
3. что то не в порядке с головой....

Не обижайтесь, посмотрите внимательно, если в двери не появились довольно значительные сквозные щели, Вам не содрали обивку с внешней стороны, то с дверью видимо все в порядке. Если что то такое заметили, пишите письменную претензию, это гарантирует более внимательное к Вам отношение со стороны фирмы изготовителя. Если в двери действительно есть недостаток, то Вы имеете право на бесплатный ремонт, замену двери или возврат за нее денег.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика