На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 08:51   #1
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию Компьютерный стол

Разместил уже тему в "Черном списке", думал, разберемся по-человечески. Опишу ситуацию поподробнее, надеюсь на вашу помощь, т.к. хамство должно быть наказано.
Пришел в офис (понедельник), поговорил с менеджером о том, что МНЕ нужно: какой стол, какие размеры, цвет, выбирая из их каталога. Все, решено, стол такой-то такой-то, будет в течение 2-3 дней, пообещали бесплатную сборку и доставку. Отлично. Пришел стол в пятницу, но сборщика не было. Пообещали, что соберут на следующей недели. Во вторник приехал сборщик и собрал стол. Оказалось, что стол не тот немного: дуговой вырез должен быть слева (стол формой буквы "Г"). Созвонились, они говорят, что такой и заказывали. Менеджер рисовала мне этот стол (но я выкинул). Но сейчас говорит, что стол Я сам заказал не тот. Мол, свертесь с кодов в счет-фактуре и привезенной упаковкой.. но откуда я знал, какие там номера и коды вбивает менеджер. Менять категорически отказываются + включают дурака, при попытке объяснить, что речь шла совсем о другом столе при составлении заказа. Реально ли что-нибудь сделать??? Надеюсь на вашу помощь. Расскажите поподробнее, что предпринимать?
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 09:28   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Менеджер рисовала мне этот стол (но я выкинул).
Цитата:
но откуда я знал, какие там номера и коды вбивает менеджер.
Небрежность за которую Вам придется расплачиваться пользованием неудобным столом. Доказать что вряд ли сможете. Попытайтесь договориться по хорошему.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 10:21   #3
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

В документах-то какой код стоит?
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 19:00   #4
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Ну я маркировок не видел, т.к. в момент получения меня не было (заказывали как юрлицо, поэтому привезли сразу в офис). Посмотрю обязательно и напишу.
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 19:35   #5
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Streetwolf Посмотреть сообщение
Ну я маркировок не видел, т.к. в момент получения меня не было (заказывали как юрлицо, поэтому привезли сразу в офис). Посмотрю обязательно и напишу.
Вы - не потребитель.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 20:00   #6
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

эмм.. А кто я?) Просто заказывал стол в офис) Расплачивалась фирма безналом, поэтому и заказ был от юрлица
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 20:08   #7
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

На юрлица не распространяется закон о защите прав потребителей, только договор и Гражданский кодекс. Но это сечас и не важно. Вы в любом случае единственное что сейчас можете требовать это привезти стол, код которого указан у вас в договоре. Если это не тот, который вы хотели, то здесь уже ваша вина.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 05:51   #8
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Ясно.. тем не менее, спасибо за консультацию.
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика