На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 22:05   #1
Serga2
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Проблема с мобилой!!

Я купил телефон!Через пять дней он у меня сломался я сдал его на экспертизу,мне сказали что брак заводской и его уделали и отдали!!Если у меня еще несколько раз сломается могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый???Подскажите пожалуйста и сколько поломок должно быть???
Serga2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 23:26   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serga2 Посмотреть сообщение
Я купил телефон!Через пять дней он у меня сломался я сдал его на экспертизу,мне сказали что брак заводской и его уделали и отдали!!Если у меня еще несколько раз сломается могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый???Подскажите пожалуйста и сколько поломок должно быть???
не должно быть не одной.
с 1й поломки вы уже имеете право на:
1. ремонт
2. обмен
3. возврат телефона, и получение назад кровных
4. снижения покупеной цены.
руководствоваться можете 18 ст., п. 1 (http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php)
а также прочтите 21 ст (http://www.ozpp.ru/laws/zpp/21.php)
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 23:31   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
с 1й поломки вы уже имеете право на
"Имели". Телефон-то "уделали", т.е. сделали, как я понял.
И уберите подпись - некрасивая.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 23:35   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,705
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
"Телефон-то "уделали", т.е. сделали, как я понял..
миелофон купили ???, где ???
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
"
И уберите подпись - некрасивая.
Цензура ???
нимб не жмет ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 23:37   #5
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
"Имели". Телефон-то "уделали", т.е. сделали, как я понял.
И уберите подпись - некрасивая.
Я это и имел ввиду.

Мне что, подпись надо на французском написать что бы она Вам понравилась или стало красивее?
Мне нравится, да еще КАК звучит ))))
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 12:32   #6
Serga2
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Телефон уделали но он опять сломался через четыре дня!!
Serga2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 12:38   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serga2 Посмотреть сообщение
Телефон уделали но он опять сломался через четыре дня!!
Это возмутительно! Требуйте письменно от продавца вернуть деньги за товар.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 19:04   #8
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Точно! Михельсон знает, что говорит.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика