На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:19   #1
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию суд с Эльдорадо

Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.

Последний раз редактировалось oreldima; 07.02.2009 в 15:33.. Причина: долго писать
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:28   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Очередь заняли? Чего дают? Кто последний?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:33   #3
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 632
Репутация: -184316
По умолчанию

.

.
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:46   #4
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.
А почему отказались что бы вернули деньги? Чего вы хотите от них?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 16:00   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС
А чего хотелось?
Кстати, на будущее: есть программки типа ворда и блокнота - можно сначала там написать, а сюда скопировать. Поверьте, все большие топики так и пишутся.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:27   #6
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию по полной их за такую наглость

А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:38   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

1. Ну, это нормально.
2. А письменное требование такое было зафиксировано?
3. А претензия когда была подана? Больше обстоятельств.
4. Вполне логично, при удовлетворении 1.
5. см 3.
6. Не мечтайте. Стандартныая моралка 500-1000 р в среднем.
7. А это вообще не вам, а суду решать.

И прекратите копировать темы - от этого ничего не изменится.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:44   #8
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
Удачи! Моралка такая Вам точно не светит. С остальным, смотря как и что Вы требовали.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:52   #9
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Ребят, я все понимаю! Ну кто знает что сделать если они говорят что Эльдорадо-Центр не существует? Иск на магазин? Или лучше на сервисную компанию?
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А подробнее все же?
Когда сдали, когда (если) предъявили претензию, кому, как оказались в суде вы и они? Не стесняйтесь, пишите.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #11
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Иск к юр.лицу, продавцу, с которым заключен ДКП.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:58   #12
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

На претензию они отвечали 63 дня
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано, что тв на время ремонта Они мне маленький хотели впарить вместо 107см, я отказал и вот все жду их тв)))
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #13
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну по поводу маленького и большого - это на усмотрение суда, хоть об этом и сто раз говорили.
Цитата:
обладающий этими же основными потребительскими свойствами
имеет много трактований, маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #14
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

так договор заключен с Эльдорадо-Центр(на чеке) и якобы сейчас их уже не существует, но при этом тв очень хотят мне новый подарить, странно..

они вообще никако не предоставили, по телефону только предлагали маленьки

Последний раз редактировалось Alex133; 08.02.2009 в 00:55..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:05   #15
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Тогда к правоприемнику, а вообще, читайте http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=363207&postcount=13
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:16   #16
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
На претензию они отвечали 63 дня
А откуда взялись сроки 140 и 80?

Цитата:
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано
Так если требование было к сервису - то причем тут они?

Цитата:
маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
Предоставление было - вы сами отказались. Хотя, по телефону это недоказуемо - их косяк.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:21   #17
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

140- с момента, как забрали мой тв по момент подачи иска
80- с момента как прошло 45 суток ремонта
Так по закону как я понимаю, требования я могу к магазину предъявить
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:22   #18
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Изначально Вы с сервисом общались? Или через магазин на ремонт сдавали?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:55   #19
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Изначально Вы с сервисом общались? Или через магазин на ремонт сдавали?
магазин дал их телефон, да он у них везде указан и на чеки в том числе
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:57   #20
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Т.е. вы обратились в сервисный центр с требованием о безвозмездном устранении недостатка. А ТВ в замену Вы от них же требовали?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:03   #21
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

да от них требовал ! Я вот думаю, может забрать у Эльдорадо что предлагают(тв и деньги за ПДС) а за гарантийный ремонт, и не дали тв и т.д. подат на их сервисный центр? Могу я по закону так сделать?
И огромное Вам спасибо за ссылку, очень много узнал для себя
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:06   #22
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Так вот. Что бы что-то требовать от продавца, сначала нужно к нему обратиться. Так вот, требуйте все от сервисного центра, а вот продавец, вряд ли, что-то снова Вам предложит.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:15   #23
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Нет, замену требовал от Эльдорадо, т.к сервис искал причину поломки 80+45 дней! И вынес потом акт о неремонтопригодности.

У меня уже иск в суде, я писал претензию Эльдорадо, они на нее отвечали 43 дня!

Последний раз редактировалось Alexey2007; 07.02.2009 в 21:04..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:18   #24
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Так подмену всеже от кого? От сервиса или элдарады?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:18   #25
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Вот с этим заключением и требованием Вы когда обратились к продавцу, и какой ответ последовал от продавца?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:23   #26
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

заключения я им не показывал его на тот момент у меня небыло вот что просил :
25.09.2007 года я приобрел в вашем магазине “Эльдорадо” по адресу: город Москва улица Пришвина дом 22 телевизор SANYO PDP-42XS1 за сумму 19990 рублей, что подтверждается копией гарантийного талона выданным магазином “Эльдорадо”, ПДС сроком гарантии на 3 года и кассовым чеком, приложенных к данной претензии. Через 11 месяцев,10.09.2008 года мной была подана заявка в сервис центр с которым у вас заключен договор о предоставление услуг гарантийного ремонта (указанный на вашем СЕРТИФИКАТЕ программы дополнительного сервиса) для устранения дефектов, по причине которых телевизор периодически отказывался работать! 18.09.2008 года ООО “Национальная Сервисная Компания” (Москва, 2-ой Котляковский переулок, дом 1/6, телефон (495)6410333) забрала у меня телевизор для гарантийного обслуживания ремонта. В срок 45 дней со дня приема на гарантийный ремонт, ремонт произведен не был, что подтверждается копией квитанции. На 4 декабря 2008 года телевизор не вернули, и на сегодняшний день судьба его неизвестна. При этом я категорически отказываюсь от дальнейшего ремонта в каком-либо сервисном или авторизированном сервисном центре, так как телевизор уже находится в сервисном центре и не отремонтирован в оговоренный законом срок. В этой связи я прошу, выполнить мои требования в течения 10 дней (ст.22 Закона РФ ОЗПП), а именно:
А) расторгнуть договора купли - продажи и возвратить полную стоимость телевизора, указанную в кассовом чеке (ГК РФ ст.503)
Б) выплатить мне неустойку за непредоставленный мне на период гарантийного ремонта во временное безвозмездное пользование товар, обладающими такими же основными потребительскими свойствами. ( п.2 ст.20,ст. 23 Закона РФ ОЗПП) То, что я просил предоставить мне телевизор подтверждается квитанцией, в которой данная просьба указана.
В) выплатить мне неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта до момента выплаты неустойки. ( ст.23 Закона РФ ОЗПП)
Г) вернуть сумму в размере 2599 рублей за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса, т.к. я воспользовался гарантией производителя и в дальнейшем не смогу воспользоваться сертификатом, т.к. требую расторгнуть договор купли-продажи.
За каждый день просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного Законом РФ «О защите прав потребителей» Вы обязаны уплатить мне неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения данного требования.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (ст.ст. 13 - 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Суд также своим решением при удовлетворении иска обязан взыскать с продавца штраф в бюджет в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Прилагается:
1. Копия товарного чека.
2. Копия гарантийного талона.
3. Копия СЕРТИФИКАТА программы дополнительного сервиса.
4. Копия квитанции сервисного центра.



4 декабря 2008 года
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:24   #27
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ответ какой последовал?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:25   #28
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

а ответ был таков:
Вы сами обратились в ТОТ сервисный центр, поэтому мы вам отказываем ! Они не хотели признавать, что это их сервис! Когда уже в суде они увидели акт сервиса, то сдали свои позиции и предложили нвый тв и деньги за ПДС
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:26   #29
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

От продавца неустойку Вы не можете требовать, т.к. Вы с него и не требовали ни ремонта, ни подмены.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:27   #30
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Они мне на мобильный названивают, говорят, подумайте Дмитрий Валерьевич, а то без всего останетесь! Да и в суде так сказали, прям при судье!
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:28   #31
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну так вот. Сервис имеет другое юр.лицо, и кто его учредитель в данном случае значения не имеет.
Вы сейчас вправе требовать от продавца возврата денег и неустойки с момента истечения срока удовлетворения. Моралка само собой, на Ваше усмотрение и усмотрение суда.
С СЦ - просрочка ремонта и не предоставление подмены.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:29   #32
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Я ВАС не понимаю??? Как это я ремонта не требовал, если обратился в Эльдорадо и они меня направили в свой сервисный центр?
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:32   #33
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

ИМХО, соглашайтесь - вы у них ничего не требовали, они вам ничем лишним не обязаны, кроме разве что просрочки за невыполнение требования возврата денег - но и то не факт, контору-то сменили.

Цитата:
Я ВАС не понимаю??? Как это я ремонта не требовал, если обратился в Эльдорадо и они меня направили в свой сервисный центр?
После чего вы обратились в сц, а не к ним, что подтверждается документом.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:33   #34
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

а как же это
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:34   #35
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Читайте выше Я Вам все уже подробно описал.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:38   #36
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Получается, по закону, я могу сейчас забрать ТВ и ПДС у Эльдорадо, а отдельным иском на сервисный центр выйти с требованием за все ими не сделанное???

Samsonite, огромное Вам СПАСИБО!

Тогда получается, что ту ссылку что Вы мне прислали(там пишут как найти юр.лицо и приемлиника) забыть???

Единственный законный способ избавиться от имущества, нажитого вышеуказанным способом - это было передать его нынешнему владельцу магазина во исполнение договора, делающего нового владельца уполномоченной организацией, согласно определению таковой в Преамбуле ЗоЗПП.

Поэтому - иск тут следует к обоим, как к соответчикам (в порядке ст. 40 ГПК). А дальше - предоставить им возможность решать, являются ли они помимо этого соучастниками.

Ну, а вот доказывать это, что организация является "уполномоченной" - это уже потребителю надо думать самому как. В основном - путём отбрасывания других вариантов.
Ну, при их отбрасывании можно использовать то, что при некоторых вариантах - встаёт вопрос о совершении экономических преступлений и, соответственно, принцип "признание - царица доказательств", отражённый в п. 2 ст. 68 ГПК.
Т. е. ставить их перед выбором - либо они уголовники, либо уполномоченная организация.
Если новое юр. лицо торгует в магазине старого, владеет практически тем же имуществом - то встаёт вопрос - откуда оно его взяло? Подарить - запрещено, если приобрело по возмездному договору - то старого юр. лица должно быть полученное в ответ.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.02.2009 в 00:57..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:50   #37
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Каким образом оно получено, ещё надо доказать. А факт того, что работает магазин на том же месте, с той же торговой маркой ничего сам по себе не доказывает.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:52   #38
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Эльдорадо-Цетрн это просто логотип, под которым и торгавало то юр.лицо, что и сейчас торгует под логотипом Эльдорадо
Просто тогда в чеках ставили Эльдорадо-Центр, сейчас Эльдорадо !
Ведь ИНН должен стоять на чеках, если совпадет, то обязаны будут по любому ?

по запросу суда, пусть все документы показывают

Последний раз редактировалось Alexey2007; 07.02.2009 в 21:03..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 20:56   #39
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Эльдорадо - это франчайз. Там кто угодно может торговать. Так что вряд ли совпадет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 22:15   #40
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС!
зря не согласились.
получили бы пока это, а потом затеяли другой иск, о пенях...

Ребят, я все понимаю! Ну кто знает что сделать если они говорят что Эльдорадо-Центр не существует?
- а вот это уже "развод". ПЕРЕД судом устанавливаются истец- вот он вы, ответчик - вот они и их юрист, всё уже с участниками процесса определено...

...Они мне на мобильный названивают...
-было бы у них что за душой, аргументы-позиция-право, они бы вас в упор не замечали. суетятся они, жареным им пахнет...

хотя я считаю, надо вам поторговаться и сойтись на "мировом", пусть вам какой нибудь акционный двд-плеер в придачу подарят )))
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 23:46   #41
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

А ответчик так и не установлен, дело назначили на 13 февраля !Юрист говорит, что их уже не существует! Судья запросил у нее устав! Вот и я уверен, если б было у них все чисто, накой им тогда со СВОИМ ТВ расставаться и деньгами? Я думаю у них есть что-то, надо докапаться! Не буду пока писать здесь обо всем, но я у меня много идей появилось! Жду еще советов, как будет происходить процесс, обязательно буду выкладывать ! Всем спасибо за ответы

могу я с этих взять ТВ и деньги за ПДС (начто они готовы пойти), а на сервисную компанию подать отдельный иск??? По закону это возможно? А то скажут, что ТВ вам новый отдали, вот и все гуляйте !!!

Последний раз редактировалось Alex133; 08.02.2009 в 00:57..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2009, 00:26   #42
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Можете. Только потом запросто выяснится, что СЦ не является уполномоченным представителем и по ЗоЗПП ответственности не несет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2009, 03:21   #43
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Можете. Только потом запросто выяснится, что СЦ не является уполномоченным представителем и по ЗоЗПП ответственности не несет.
Ну это вряд ли...
ООО «Национальная Сервисная Компания» является генеральным поставщиком сервисных услуг крупнейшей в России и странах восточной Европы торговой сети «Эльдорадо» c 1998 г. Эта торговая сеть, на сегодняшний день, насчитывает более 1000 магазинов по всей России. ООО «НСК» предоставляет полный спектр сервисных услуг по ремонту бытовой электроники. Компания имеет авторизации от таких известных фирм как Philips, Samsung, Thomson, Panasonic, JVC, Sanyo, Hitachi, Sony и многих других.




С представительством фирмы Thomson, компания сотрудничает в качестве провайдера, то есть непосредственно участвует в осуществлении сервисной поддержки этого бренда в России. Для собственных брендов торговой сети «Эльдорадо», таких как Elenberg, Cortland и Cameron, ООО «НСК» является сервисным представительством (представительство Elenberg еще не обеспечивает сервисную поддержку техники, купленной вне сети Эльдорадо и бесплатное обслуживание по этому бренду дело недалекого будущего).



ООО «НСК» осуществляет полную поддержку «Программы Дополнительного Сервиса». Суть этой программы заключается в увеличении гарантийного срока обслуживания техники, купленной в торговой сети «Эльдорадо» и предоставления дополнительных бесплатных услуг.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2009, 13:25   #44
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

К ним я тоже скоро с иском зайду! Наглая компания, долго их угаваривал привезти мне тв, так и не уговорил Названивали весь срок пока не дали акт, спрашивали: Вы просили тв на время ремонта ? Ждите, пока нет свободного !И все : ))))

Последний раз редактировалось oreldima; 09.02.2009 в 15:54..
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2009, 22:54   #45
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
ООО «Национальная Сервисная Компания» является генеральным поставщиком сервисных услуг крупнейшей в России и странах восточной Европы торговой сети «Эльдорадо»
И кто сказал, что они уполномоченные представители?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 09:49   #46
Победивший в неравном бою
Активный участник
 
Регистрация: 07.03.2009
Сообщений: 239
Репутация: -18492
По умолчанию

Вот такие продавцы Нас и обслуживают!!! Вместо того чтобы просто помочь разобраться в сложившейся ситуации они ещё и хамят!!!
dkflfyfn@mail.ru
__________________
Победивший в неравном бою
Владанат вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2009, 10:04   #47
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владанат Посмотреть сообщение
Вот такие продавцы Нас и обслуживают!!! Вместо того чтобы просто помочь разобраться в сложившейся ситуации они ещё и хамят!!!
dkflfyfn@mail.ru
Это Вы к чему, простите?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика