На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 16:31   #1
Мэлка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Как осуществить возврат - корпуса?

Проблема достаточно неоднозначная....

В процессе покупки компьютера ситуация такая: в наличии в магазине оказалось только половина нужных запчастей, остальные нужно ждать в течении месяца, пока не прибудут.... Купили те что имелись в наличии, чтобы потом не оказалось по прибытии недостающих, что что-то из этих уже отсутствовало в наличии.... В том числе и корпус. Прождав неделю "мать", "видяху" и тд, приняли решение купить в другом магазине в который данные необходимые запчасти появились в продаже (время=деньги, ценник растет каждый день). Проблема такова - что нам нужно в магазин вернуть только корпус, иначе в др. магазине не берутся за сборку и соответсвенно на гарантию в общем на системник.

Позвонили в магазин в желании вернуть только корпус, нам ответили что это "сложная бытовая техника" и раз все исправно, то се ля ви.... :0(((
Я понимаю что по сути косяк наш собственный - но вопрос есть ли возможность все же его вернуть? По сути он нам не подходит и просто напросто в данный момент мешает.... (

Зы. сложная техника потому что корпус имеет блок питания, вот так объяснили.....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 16:44   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Правильно Вам отказали.
А вариант оговорить со старшим менеджером возможность возврата корпуса с зачетом покупки, к примеру, монитора или принтера не пробовали?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 16:48   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

ну вам он мешает и не нужен, а продавцу думаете он мешать не будет и очень нужен? он его продал, заработав при этом денег, зачем же ему теперь лишаться заработанных денег, а потом мучаться с его последующей продажей?
по закону вы не можете просто вернуть товар надлежащего качества, можете попросить поменять на аналогичный, но ТСТ и поменять то нельзя. но вам ведь и аналог у этого продавца не нужен. потому он вам и отказал.
теперь только газетка "из рук в руки" вам в помощь.
я вот конечно не понимаю законодателей, отчегобы не разрешить продавцам принимать ТСТ надлежащего качества у лоханувшихся потребителей с уценкой, % на 30, на законных основаниях....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 17:26   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Даже без БП корпус с его светодиодами - ТСТ из 55-го. При условии наличия ГС.
Цитата:
я вот конечно не понимаю законодателей, отчегобы не разрешить продавцам принимать ТСТ надлежащего качества у лоханувшихся потребителей с уценкой, % на 30, на законных основаниях....
точно.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2009, 15:25   #5
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Даже без БП корпус с его светодиодами - ТСТ из 55-го. При условии наличия ГС.

точно.
Так ЗоЗПП этого НЕ ЗАПРЕЩАЕТ. Он просто НЕ ОБЯЗЫВАЕТ этого делать!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика