На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 11:37   #1
Михаил_RnD
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию Самоуправство ООО Ростоврегионгаз

Ситуация следующая.
Проживаю в 2-х комнатной квартире семьей из 3-х человек, квартира приватизирована, являемся потребителями газа для нужд приготовления пищи (газовая плита 4-х горелочная) своевременно и в полном объеме оплачиваем потребление газа по прибору учета (счетчику) установленному в 2001 г. и опломбированному представителями Ростовгоргаза, пройден инструктаж по правилам пользования газовыми приборами перед первой подачей газа. 29 января 2009г. получаем квитанцию от 16.01.2009г. на оплату потребляемого газа в которой начисление осуществляется не по показаниям прибора учета, а по нормам потребления на количество человек проживающих в квартире, сумма платежа увеличивается более чем в 2 (два) раза (расход составлял 20 м.куб./мес. по тарифу 2,123 руб., сейчас сумма по квитанции 88,57 руб. без указания тарифа).
Сегодня посетил ЕИРЦ с вопросом объяснить сложивщуюся ситуацию, получил невнятный ответ, что ООО Ростоврегионгаз обязало перевести абонентов (потребителей) в связи с отсутствием поверки газовых счетчиков с учета расхода газа по счетчикам на расход по нормам потребления, удалось получить распоряжение. Связался с Ростовским участком по реализации газа потребителям там объяснили, пока не заключите договор на техническое обслуживание газовых приборов ситуация неизменится. Нашел Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", где прописана необходимость заключения договоров, согласен.
Вопрос в следующем, законны ли действия ООО Ростоврегионгаз принимать такие меры без информирования потребителей о необходимости заключения договоров (хотя бы на бланке высылаемых квитанций), договор конечно заключу, но на это уйдет время и нет альтернативы выбрать из организаций, Ростоврегионгаз - монополист. Можно ли обжаловать действия ЕИРЦ и Ростоврегионгаза и каким образом?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0001.jpg
Просмотров: 154
Размер:	39.2 Кб
ID:	1313   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0002.jpg
Просмотров: 127
Размер:	38.7 Кб
ID:	1314  
Михаил_RnD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 12:04   #2
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил_RnD Посмотреть сообщение
Вопрос в следующем, законны ли действия ООО Ростоврегионгаз принимать такие меры без информирования потребителей о необходимости заключения договоров
Начисление платы по тарифам правомерно - п. 31 постановления № 307 "В случае неисправности индивидуального прибора учета (если в жилом помещении объем (количество) потребления коммунальных ресурсов определяется несколькими приборами учета, то при неисправности хотя бы одного прибора учета) или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил."

Если договор на тех. обслуживание не заключался, обязаны сами следить за сроком поверки.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 12:34   #3
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию Re

Цитата:
Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
Начисление платы по тарифам правомерно - п. 31 постановления № 307 "В случае неисправности индивидуального прибора учета (если в жилом помещении объем (количество) потребления коммунальных ресурсов определяется несколькими приборами учета, то при неисправности хотя бы одного прибора учета) или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил."

Если договор на тех. обслуживание не заключался, обязаны сами следить за сроком поверки.
Сами пишите, в случае неисправности. Этот случай чем подтверждается?
Или это просто еще кому то захотелось набить свой карман?
До создания ЕРЦ оплата коммунальных услуг производилась по каждой услуге отделано.
На газ одна квитанция,телефон-квитанция радио, антенна, услуги по квитанции ЖЭУ.
По отдельным квитанциям в обязательном порядке заключались договора.
Объединения оплаты за газ через ЕРЦ , не утратило договорных условий.
Многие частные дома отапливаются газом, и оплата была и есть в соответствии с показаниями счетчика.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 12:51   #4
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Сами пишите, в случае неисправности.
Я написал "в случае истечения срока поверки"
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 14:33   #5
Михаил_RnD
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
Я написал "в случае истечения срока поверки"
Втаком случае как установить сроки поверки для прибора, если на него нет паспорта? Поиск в интернете результатов недал. Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" обязует вторую сторону договора производить проверки оборудования не реже 1 раза в пол года.
Михаил_RnD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 15:08   #6
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил_RnD Посмотреть сообщение
Втаком случае как установить сроки поверки для прибора, если на него нет паспорта? Поиск в интернете результатов недал. Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" обязует вторую сторону договора производить проверки оборудования не реже 1 раза в пол года.
Если паспорта у Вас нет, думую проще всего узнать очередныю дату поверки в Ростоврегионгаз, т.к. при заключении договора Вы должны были предоставлять им парпорт счетчика.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 15:41   #7
Михаил_RnD
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
Если паспорта у Вас нет, думую проще всего узнать очередныю дату поверки в Ростоврегионгаз, т.к. при заключении договора Вы должны были предоставлять им парпорт счетчика.
О каком договоре идет речь? Нет договоров. Поучил жильё в 2001г. по линии МО в новом доме, в Горгазе был однажды при прохождении инструктажа перед подачей газа.
Михаил_RnD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 16:26   #8
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил_RnD Посмотреть сообщение
О каком договоре идет речь? Нет договоров. Поучил жильё в 2001г. по линии МО в новом доме, в Горгазе был однажды при прохождении инструктажа перед подачей газа.
Пишите в Ростов регионгаз письмо с требованием указать основание расчета платы по тарифам.
Узнавайте где Вы можете провести поверку счетчика. Делайте заявку в Горгаз (или др. обслуживающую организацию) на демонтаж счетчика для поверки. Работы по демонтажу должны начать в течение 3 дней с момента заявки. Если просрочат - часть расходов по оплате газоснобжения сможете переложить на эту организацию как учерб, причиненный нарушением срока начала работ.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 16:36   #9
Михаил_RnD
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ, поеду завтра заключу договор и тут же напишу заявку на демонтаж и проведение поверки на основании их письма, я им еще плеш выем.
Михаил_RnD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 10:43   #10
Михаил_RnD
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Посетил сегодня ООО Ростоврегионгаз (направили в ООО Межгазсервис, находятся в одном здании) на предмет проведения поверки прибора учета (газового счетчика), моё требование заключить договор и предоставить лицензию на данный вид работ привело их в ступор. Сказали, что данный вид работ не лицензируется, договор подготовят к понедельнику. Суть работ заключается в следующем, по моей заявке прибывает бригада в составе которой находится метролог из ЦСМ РО с эталонным счетчиком, подключают его в газовую магистраль между плитой и моим счетчиком и сверяют показания эталона и моего прибора, стоимость процедуры поверки 970 руб. В данном случае компания с котогой пытаюсь заключить договор является посредником. Вот вам и бизнес идея.
Вопрос вследующем, должна ли быть лицензия, договор, сертификат на эталон и акт выполненых работ?
Михаил_RnD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 10:51   #11
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,868
Репутация: 54744890
По умолчанию

Если такое раз в полгода, то это круто...
Попробуйте зайти на сайт производителя счетчиков и узнать, как часто должны поверяться их счетчики. Должен быть норматив.
А так, как они хотят делать - это просто развод...
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 11:17   #12
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тропинка Посмотреть сообщение
Если такое раз в полгода, то это круто...
Раз в полгода проводится проверка приборов учета (т.е. наличие пломбы). Речь же идет о поверке. Как правило межповерочный интервал приборов учета газа составляет 7-8 лет.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 11:22   #13
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил_RnD Посмотреть сообщение
Вопрос вследующем, должна ли быть лицензия, договор, сертификат на эталон и акт выполненых работ?
Вам должны выдать свидетельство о поверке, акта выполненых работ, документы об оплате.
В любом случае в Ростоврегионгаз запрашивайте основание начисления. Если с момента истечения срока поверки прошло менее 30 дней, то за период данный период оплата начисляется из расчета среднемесячного объема газа, определенного данным прибором учета за последние 6 мес.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 16:46   #14
Галина128
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите пожалуйста имеют ли право работники РРГ отрезать болгаркой газовую трубу,если вся газификация проведена за мой счет и имеется кран,перекрывающий подачу газа?
Галина128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 19:02   #15
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,868
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина128 Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста имеют ли право работники РРГ отрезать болгаркой газовую трубу,
А с какого перепугу? Что у вас случилось?
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 10:38   #16
Галина128
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Имеется спорная ( на мой взгляд) задолженность в размере 5000 рублей.В калитку позвонила дама приятной наружности ,сообщила,что является представителем Ростоврегионгаза и порадовала,что в данный момент мне отрезают трубу.С тем и уехала.Ни документа какого либо не оставила,ни сообщения по чьему прямому указанию произведено данное действие.Что делать дальше-даже примерно себе не представляю...
Галина128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 21:20   #17
Галина128
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

ЭЙ,что никто ,как и я, не знает,что делать?Ладно я из глухой провинции,но все остальные?!

Последний раз редактировалось Галина128; 10.06.2010 в 21:31..
Галина128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 21:35   #18
Галина128
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо всем!что помогли что подсказали...
Галина128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 10:27   #19
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,868
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина128 Посмотреть сообщение
спасибо всем!что помогли что подсказали...
Вы знаете, по моим наблюдениям люди из глухой провинции гораздо более приспособлены к жизни в наших условиях, чем разбалованные жители центра. Это реплика.
Меня удивляет, какие ответы вы рассчитывали получить, если никакой информации не сообщаете. В чем спор? Почему вы дождались, пока к вам не пришли отрезать и не оспорили в суде, если вы несогласны?
Я могу лишь предположить, что компания, исчерпав все меры воздействия на вас, как на должника, пришла отрезать трубу. Читайте свой договор на поставки газа в части санкций за неуплату за поставленный газ.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2010, 04:04   #20
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

А труба Ваша-то? Потому что резать болгаркой чужую собственность они как бы не имеют права... Никакого.
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2010, 13:37   #21
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,868
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
А труба Ваша-то? Потому что резать болгаркой чужую собственность они как бы не имеют права... Никакого.
Скорей всего резать предполагалось по границе присоединения потребителя. Там тоже не дураки сидят...
Но автор обиделся и ушел. Не объяснив, в чем спор, почему дошло дело до отрезания потребителя.
Если был спор, был несогласен с суммой, то почему в суд не подал? Не объяснил, какие меры он предпринял для урегулирования спора.
Странный какой-то автор...
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 20:41   #22
SilverAIM
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

надеюcь, не опоздала с репликой
Не платИте, если ещё не платили! Читайте законодательство! Да, запрещается пользоваться прибором учёта с проспоченной поверкой. Но не обозначаются действия абонента в случае истечения срока поверки. Среди пунктов обязанностей абонента отсутствует пункт о составлении графика поверок. И чётко обозначены действия продавца:".. самостоятельно, или с привлечением третьих лиц..." и что-то там про сертификат на право проведения. В дополнение, закон о защите прав потребителя допускает отсутствие у покупателя (читай абонента) специальных знаний о свойствах товара. У вас 3 обязательства перед законом:
1)допустить для сверки и тех.обслуживания
2)оплатить услуги
3)плата за потреблённый товар
Повторяю, неповеренный счётчик - нарушение. Если проведённая поверка подтвердила пригодность счётчика к дальнейшей эксплуатации, значит претензий к нему не существовало. А значит речь о коррупционном правонарушении. Дорога в прокуратуру с просьбой прореагировать и возбудить дело.
SilverAIM вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика