На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:31   #1
Smet
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за товар купленный по карте

Приобрел XBOX по кредитной карте. В итоге была обнаружена неполадка, которую зафиксировал сервис центр. В итоге продавцы говорят, что для замены на аналогичный аппарат (который есть в наличии) я должен оплатить эту модель картой сразу, а деньги за неисправную консоль перечислят на карту только через месяц. Для возврата денег соответственно необходимо ждать тоже месяц. Данные действия правомерны?
Smet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:33   #2
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Почему-то в наших магазинах не умеют делать обмен. Они делают через возврат, и скорее всего. это у Вас ИОН. Про сроки все верно, так и будет. А вот в остальном нет.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:48   #3
Smet
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Это ООО "Мир Техники"
Smet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:53   #4
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Требуйте тупо обмен.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:56   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,063
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Smet Посмотреть сообщение
Приобрел XBOX по кредитной карте. <прыг> обнаружена неполадка, которую зафиксировал сервис центр. <прыг> Для возврата денег соответственно необходимо ждать тоже месяц. Данные действия правомерны?
Нет. Ст.22 ЗоЗПП, на возврат денег - 10 дней.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 20:43   #6
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Нет. Ст.22 ЗоЗПП, на возврат денег - 10 дней.
Деньги на "пластик" отправляются сразу, т.е. контора ничего не нарушает, а вот доходят ввиду нашей банковской системы и платежных систем до 30 дней.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 20:51   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,887
Репутация: 33630527
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Деньги на "пластик" отправляются сразу, т.е. контора ничего не нарушает, а вот доходят ввиду нашей банковской системы и платежных систем до 30 дней.
А подтвердить контора может платёжное поручение (на основании которого дальнейшие претензии потребителя могут быть только к банкам)?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 20:55   #8
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Вообще-то сразу подтверждается слипом. При желании, все остальные необходимые документы можно получить в бухгалтерии.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 10:19   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
замены на аналогичный аппарат (который есть в наличии)
проблемы индейцев шерифа не волнуют. Правомерность требования подтверждена, товар в магазине есть - никому интересно, как они по своей бухгалтерии проводят этот обмен, он должен быть произведен в течении семи дней...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика