На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 18:27   #1
passant
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию стук из холодильника ariston

Здравствуйте!
27.01.09 я купил у известного продавца техники холодильник Hotpoint-Ariston RMBA 2185. Во время работы холодильника он производит неимоверный шум при включении и отключении холодильной и морозильной камер. При этом резком стуке (щелчком это назвать нельзя) невозможно спать. Холодильник слышно из комнаты при двух(!) плотно закрытых дверях. В течение часа присходит 8-9 таких стуков. Сотрудник клиентской службы продавца на моё предложение обменять этот на холодильник другой марки с моей доплатой отказал, ссылаясь на то, что холодильник начал эксплуатироваться и он надлежащего(!) качества. Не начав эксплуатировать холодильник, узнать об этом недостатке как Вы понимаете, нельзя.В сервисной службе производителя пообещали прислать специалиста по этой проблеме для измерения производимого шума.
Каким образом мне следует поступить при резолюции специалиста от производителя о том, что этот стук является нормальным качеством холодильника? Привыкнуть к нему нельзя - это не монотонное журчание компрессора.
Жду комментариев. Спасибо.
passant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 18:36   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

вы сперва его дождитесь, что он скажет, а там уже видно будет, какие дальнейшие действия предпринимать
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 19:41   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от passant Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
27.01.09 я купил у известного продавца техники холодильник Hotpoint-Ariston RMBA 2185. Во время работы холодильника он производит неимоверный шум при включении и отключении холодильной и морозильной камер. При этом резком стуке (щелчком это назвать нельзя) невозможно спать. Холодильник слышно из комнаты при двух(!) плотно закрытых дверях. В течение часа присходит 8-9 таких стуков. Сотрудник клиентской службы продавца на моё предложение обменять этот на холодильник другой марки с моей доплатой отказал, ссылаясь на то, что холодильник начал эксплуатироваться и он надлежащего(!) качества. Не начав эксплуатировать холодильник, узнать об этом недостатке как Вы понимаете, нельзя.В сервисной службе производителя пообещали прислать специалиста по этой проблеме для измерения производимого шума.
Каким образом мне следует поступить при резолюции специалиста от производителя о том, что этот стук является нормальным качеством холодильника? Привыкнуть к нему нельзя - это не монотонное журчание компрессора.
Жду комментариев. Спасибо.
Если данный шум НЕ превышает допустимых сонитарных норм, тогда ничего не поделать!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 22:45   #4
Холодильщик
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Совет

Цитата:
Сообщение от passant Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
27.01.09 я купил у известного продавца техники холодильник Hotpoint-Ariston RMBA 2185. Во время работы холодильника он производит неимоверный шум при включении и отключении холодильной и морозильной камер. При этом резком стуке (щелчком это назвать нельзя) невозможно спать. Холодильник слышно из комнаты при двух(!) плотно закрытых дверях.
... с моей доплатой...
С доплатой,- можно договориться с сервисменом на замену отечественных термостатов (которые громко щёлкают)на импортные,например"Ranco".Проблема будет решена,тихо и без головной "боли". Если в остальном холодильник нравится.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 09:31   #5
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Если данный шум НЕ превышает допустимых сонитарных норм, тогда ничего не поделать!
Он никак не превысит допустимых санитарных норм, т.к. импульсы длительностью менее 5 с не подлежат измерениям.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 10:22   #6
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

У меня такой же холодильник Аристон и модель такая же, и мне в начале казалось что он работает громко, я вызвала мастера из АСЦ и он замерил уровень шума, насколько я помню, у данной модели он не должен превышать значения 42, и он действительно не превышал, был на отметке 38, мой вам совет вызвать мастера и посмотреть какой у вас уровень шумности, может действительно превышает допустимый уровень!
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 14:53   #7
Витас
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию е

Напишите ваш серийный номер холодильника и где брали. Я подозреваю что вам впихнули наш брак снова.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 15:14   #8
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
В течение часа присходит 8-9 таких стуков
Спросить "Кто там?" не пробовали?
Без флуда: дождитесь мастера, попробуйте его развести на "откровенность", может он сталкивался с этим ранее и знает причину
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 17:41   #9
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Спросить "Кто там?" не пробовали?
Без флуда: дождитесь мастера, попробуйте его развести на "откровенность", может он сталкивался с этим ранее и знает причину
А какая может быть другая причина кроме описанной:
·
Цитата:
«Потрескивание, постукивание, скрежет» – данное звуки появляются при возникновении разницы температур в камерах холодильника и окружающей среды, охлаждение/разогрев испарителя при включении/отключении компрессора и т.д. В работающем холодильнике такие изменения температуры в большей или меньшей степени всегда присутствуют. Теплоизолирующая обшивка шкафа любого современного холодильника является сложной композитной конструкцией, состоящей из различных конструкционных и функциональных материалов: внутренняя пластмасса, вспененный теплоизолирующий материал, внешний металлический корпус и т.д. Эти материалы имеют различные коэффициенты температурного расширения, что приводит к не одинаковым микроскопическим изменениям их размеров при изменении температуры, являющихся причиной возникновения описанных выше и похожих им звуков. Поэтому допускается возникновение таких непериодических звуков в теплоизолирующей обшивке шкафа холодильника из-за различных коэффициентов температурного расширения используемых материалов в условиях температурного циклирования.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 19:16   #10
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxbryansk Посмотреть сообщение
А какая может быть другая причина кроме описанной:
...Эти материалы имеют различные коэффициенты температурного расширения, что приводит к не одинаковым микроскопическим изменениям их размеров при изменении температуры, являющихся причиной возникновения описанных выше и похожих им звуков...
Гы. Я может чего не понимаю, но о каком ИЗМЕНЕНИИ температуры идет речь? Температура-то постоянная! Ну разве в холодильник утюг засунули или кипятком начали обливать, тогда конечно меняется. Разная температура - да. Но постоянная. Внутри всегда... ну, сколько задано регулятором. Снаружи - комнатная, тоже скачками не меняется. Так что причем там температурное расширение приплетено - не понятно.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 21:07   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Нет, не путайте температуру воздуха в камере холодильника и температуру его отдельных деталей.
Температура в камере поддерживается, это так. Но температура испарителя меняется очень сильно. У холодильников с капельной самооттайкой она поднимается до нуля и немного выше, чтобы испаритель оттаял в течение паузы, а при работе компрессора опять уходит в глубокий минус.
У холодильников с системой NoFrost есть даже принудительный нагрев для испарения наледи. Перепад температур в цикле достигает более 40 градусов. То же относится и к горячим (наружным) частям холодильного агрегата
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 21:15   #12
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Авторитетно убедили.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 23:51   #13
passant
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

S/N 811072387*58486340000 М Видео
passant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 01:21   #14
вий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ...

наш был 81105... но если вернули такого труда это стоило
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2010, 11:47   #15
Antoll
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Эта-же модель:Hotpoint-Ariston RMBA 2185. (с "Эльдорадо").
После первой разморозки,перестал работать морозильник. Компрессор при включении-работает, но в морозильнике комнатная температура.
Что не так стало после того как: "Выкл" и "Вкл"?
А стуки-да, такие-же,как описал "Passant".
Antoll вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика