На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 09:51   #1
ski87
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Продавец не отдает вещь после экпертизы

При предъявлении претензии продавец забирает товар себе, для того чтобы провести экспертизу. Как мне потом доказать, что он забрал у меня купленную вещь? Что должен написать продавец в предоставленной мною претензии?
ski87 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 10:02   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ski87 Посмотреть сообщение
При предъявлении претензии продавец забирает товар себе, для того чтобы провести экспертизу. Как мне потом доказать, что он забрал у меня купленную вещь? Что должен написать продавец в предоставленной мною претензии?
Что бы не возникало лишних вопросов в процессе, необходимо факт передачи товара фиксировать документом. Это может быть акт приема-передачи, сохранная расписка и т д. Главное, что бы в акте было подробное описание недостатка, внешний вид товара и его идентификационные признаки (серийный номер для бытовой техники, цвет, фасон и модель для предмета гардероба).
Ну а если Вы свою собственность отдаете просто так, то как потом доказать, что Вы её отдавали, не совсем понятно. Можно со свидетелями.
Продавец может вообще ничего не писать в Вашей претензии. Нет в Законе для него такого обязательства. Но обычно ставится дата приема претензии, ФИО, должность и подпись с расшифровкой
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 10:06   #3
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

[Продавец может вообще ничего не писать в Вашей претензии. Нет в Законе для него такого обязательства. Но обычно ставится дата приема претензии, ФИО, должность и подпись с расшифровкой[/QUOTE]

Желательно претензию вручать при свидетелях, которые тут же зафиксируют отказ продавца от проставлении даты и подписи в получении претензии.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 12:21   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,076
Репутация: 8065168
По умолчанию

а еще желательно фиксировать внешний вид и общее состояние и комплектацию, письменно.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика