На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 23:40   #1
Alexei112
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Признали исправным неисправный фотоаппарат

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне поступить дальше:
23.12.08 в СЦ был передан фотоаппарат и заявлена неисправность - светящиеся точки на дисплее. Приемщица не стала смотреть, а записала в договоре - неисправность со слов заказчика, который был выдан мне. Через некоторое время я позвонил туда узнать о готовности фото, на что получил ответ - фотоаппарат исправен и имеется заключение об этом, т.е либо они действительно не заметили точки (они видны в определенном режиме), либо просто не хотят ремонтировать.
В гарантийном талоне срок 03.01.09. Гарантия выдана магазином.
Завтра еду в СЦ, как мне быть.
Спасибо
Alexei112 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 23:42   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Показать им точки и спросить что это такое.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 23:45   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,711
Репутация: 22370721
По умолчанию

незабудте получить письменный ответ !!!

а почему вы сразу не продемонстрировали Дефект ?
почему не присутствовали на проверке ?
уверены что ваш фотоаппарат проверяли, а не другой исправный ?

тут подобное дельце
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...ED%F4%EE%F2%EE
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 11:34   #4
Alexei112
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Прием осуществляла девушка-приемщица, пытались ей показать неисправность, но она не стала смотреть, а сделала запись - со слов владельца. И сервис у них, по ее словам, в другом здании.
Alexei112 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика