На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.10.2006, 14:26   #1
Гость_Антон_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здраствуйте, хотелось бы узнать........ Я купил светильник (ночник) в подарок. В результате оказалось что ночник был уже подарен. И я хотел бы вернуть его в магазин. На этот ночник есть гарантийный талон. При попытке возврата мне сказали что по выходным администратор не работает(а в буднии работаю я), а возвратами занимаеться только он. В результате я отпрасился с работы, приехал в магазин. Администратор отправляет в сервисный центр (до него ехать 2 часа). Еще ссылается на то что это электрическое оборудование - возврату не подлежит и установлены сроки гарантии (тоже возврату не подлежит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2006, 16:38   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Да, к сожалению, без претензий к качеству требовать обмена-возврата права Вы не имеете.
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2006, 20:36   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно - косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания на технических носителях информации) (введен Постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2002 г. № 81)




Где здесь указан светильник (ночник)????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2006, 16:49   #4
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Как я думаю, его можно отнести к электробытовому прибору
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 18:17   #5
Mosfet
Новичок
 
Регистрация: 16.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

На днях, в магазине Компьютерный мир, купил настольный светильник. Дома он мне не подошел и я решил его вернуть (до этого я один раз возврящал подобный светильник в Домовом, без каких либо проблем). Сдесь же администратор заявил, что светильник является электробытовым прибором который обмену и возврату не подлежит.
Он предложил мне его обменять на аналогичный товар, но ничего более подходящего для меня у них нету.
Деньги вернуть отказались категорически.

Подскажите, могули что-то сделать в данной ситуации (хлось бы забрать деньги)?
Mosfet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 18:35   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mosfet Посмотреть сообщение
На днях, в магазине Компьютерный мир, купил настольный светильник. Дома он мне не подошел и я решил его вернуть (до этого я один раз возврящал подобный светильник в Домовом, без каких либо проблем). Сдесь же администратор заявил, что светильник является электробытовым прибором который обмену и возврату не подлежит.
Он предложил мне его обменять на аналогичный товар, но ничего более подходящего для меня у них нету.
Деньги вернуть отказались категорически.

Подскажите, могули что-то сделать в данной ситуации (хлось бы забрать деньги)?
А зачем вы второй раз покупаете светильник который вам не подходит?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 22:14   #7
Mosfet
Новичок
 
Регистрация: 16.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Так получилось
Думал другой фасон подойдет, а не подошло.
Так же был уверен что смогу вернуть, а выходит что не возвращается.
Mosfet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 22:30   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mosfet Посмотреть сообщение
Так получилось
Думал другой фасон подойдет, а не подошло..
думать нужно было лучше .....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2007, 22:37   #9
Mosfet
Новичок
 
Регистрация: 16.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Vegas
Вот у тебя забыл спросить как мне нужно думать.
Mosfet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2007, 23:02   #10
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mosfet Посмотреть сообщение
Vegas
Вот у тебя забыл спросить как мне нужно думать.
вот поэтому сйчас и в "калоше"
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика