На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.10.2006, 12:50   #1
Lena84
Junior Member
 
Регистрация: 14.10.2006
Сообщений: 2
Репутация: 60
Thumbs up

Покупатель приобрел блок питания (цена 100руб.) и в этот же день захотел его вернуть по причине его ненужности. Имеет ли право продавец отказать ему в возврате по такой причине? (Кассовый чек отбит) Или попросить покупателя взять другой товар на эту сумму?
Lena84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2006, 15:21   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Моя позиция (может не совпадать с официальной позицией ОЗПП):
Срок гарантии на блок установлен? Если да - обмену и возврату он не подлежит.

Если нет - он подлежит обмену, если не подошёл (внимание!) по размерам, форме, фасону, расцветке или комплектации. В таком случае попросите клиента написать заявление, где максимально полно отразить, по какой причине купленный блок не нужен.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2006, 07:30   #3
Lena84
Junior Member
 
Регистрация: 14.10.2006
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Моя позиция (может не совпадать с официальной позицией ОЗПП):
Срок гарантии на блок установлен? Если да - обмену и возврату он не подлежит.

Если нет - он подлежит обмену, если не подошёл (внимание!) по размерам, форме, фасону, расцветке или комплектации. В таком случае попросите клиента написать заявление, где максимально полно отразить, по какой причине купленный блок не нужен.
[/b]
Да срок гарантии на блок установлен. Большое спасибо за ответ.
Lena84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2006, 14:24   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Чтобы вдруг не ввести никого в заблуждение, уточню - здесь речь идёт о качественном товаре. Если товар некачественный - он, естественно, подлежит обмену и возврату.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика