На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:25   #1
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию системный блок, сгорела материнская плата

Добрый день, подскажите пожалуйста, как быть.

11.12.2008, купил системный бок в ООО «Континент»,
покупал по комплектующим с их сборкой (гарантия на материнскую плату 12 мес.)
26.01.2009, при включении компьютера из блока пошёл дымок и он отключился.
( в это же сетевой фильтр был включен ноутбук, который работает без проблем).

Системник отвёз в магазин, где оставил его на гарантийный ремонт.
На следующий день позвонив в магазин получил ответ, что сгорела материнская плата,
и менять бесплатно мы Вам её не будем.

Что делать в такой ситуации?!
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:36   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Чем мотивируют отказ в гарантийном ремонте
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:42   #3
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Чем мотивируют отказ в гарантийном ремонте
говорят скачёк напряжения, и это уже не гарантийный случай
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:44   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Если не согласны с выводом экспертизы продавца, то Вам прямая дорога в суд.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:52   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

"Говорят" это не довод. В компьютере плохой БП, и это гарантия, если покупали системник. Вот если документально докажут, что именно из-за броска напряжения - тогда Вам заказывать экспертизу, и оспаривать отказ в гарантии в суде. Не иначе.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:52   #6
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Если не согласны с выводом экспертизы продавца, то Вам прямая дорога в суд.
Чувствую на словах не договориться с ними, нужно писать!
ЭЭЭЭЭ... С чего начинать?

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
"Говорят" это не довод. В компьютере плохой БП, и это гарантия, если покупали системник. Вот если документально докажут, что именно из-за броска напряжения - тогда Вам заказывать экспертизу, и оспаривать отказ в гарантии в суде. Не иначе.
С чего начять?

Я зол, мля, очень зол!

Последний раз редактировалось Alex133; 30.01.2009 в 12:18..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:55   #7
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

На странице справа вверху есть ссылка "Образцы претензий". Выбираете наиболее близкую к Вам и переделываете под себя. Затем претензию в магазин в 2-х экземплярах. Один, с отметкой о вречении, заберете с собой.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 11:55   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

C претензии продавцу, содержащей требование устранить недостаток по гарантии.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:01   #9
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
Чувствую на словах не договориться с ними, нужно писать!
ЭЭЭЭЭ... С чего начинать?
Не мешало бы запастить справочкой из ЖЭУ или обслуживающей организацией (энерго), с 12 декабря со дня покупки то число ( у вас дата по претензии), случаев сбоя в электросетях не зафиксировано.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:03   #10
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
C претензии продавцу, содержащей требование устранить недостаток по гарантии.
А сроки какието есть?
А если не будут подписывать?

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Не мешало бы запастить справочкой из ЖЭУ или обслуживающей организацией (энерго), с 12 декабря со дня покупки то число ( у вас дата по претензии), случаев сбоя в электросетях не зафиксировано.
+5
Начинаю действовать

Последний раз редактировалось Alex133; 30.01.2009 в 12:19..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:06   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Срок ремонта по гарантии не более 45 дней, а не будут подписывать - отошлите почтой на юридический и фактический адреса продавца. Заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения куда хотите доставят.
Цитата:
Комп у меня больше месяца, на весь период справку брать? (что бы не говорили, он сгорел за день до даты в справке)
За весь срок от дня покупки до дня вручения претензии или отправки писем.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:09   #12
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
Post

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
+5
Начинаю действовать
Я же указала, дата покупки товара по которому предявляете претензию, как я поняла купили 12 декабря
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:13   #13
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Я же указала, дата покупки товара по которому предявляете претензию, как я поняла купили 12 декабря
Я увидел, только позже сорри за оффтоп,
За советы большущее спасибо ВСЕМ!

"...а морды бить, мы всегда успеем" О. Бендер

Последний раз редактировалось Alex133; 30.01.2009 в 12:19..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:16   #14
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
Post

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
Я увидел, только позже сорри за оффтоп,
За советы большущее спасибо ВСЕМ!
Удачи в не легкой борьбе!

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
"...а морды бить, мы всегда успеем" О. Бендер
Ну, бить морды никому не надо, а то еще и с УК надо будет закомится!
Бендер законы уважал.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:59   #15
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Старшему менеджеру по продажам ООО «Континент»
Люфт Артёму Александровичу
г. Москва, Савёловский ТЦ, стр. 1-А, пав. № В-28
от Вишнякова С.В.
проживающего по адресу: М.О. г. Королёв, пр-кт Космонавтов, д.41 к.2 кв. 41




ЗАЯВЛЕНИЕ
11 декабря 2008 года в Вашем магазине по адресу:: г. Москва, Савёловский ТЦ, стр. 1-А, пав. № В-28, я купил системный блок (наименование комплектующих прилагается в копии гарантийного талона) 26 января 2009года, во время гарантийного срока он сломался.
Прошу Вас устранить дефект. Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего магазина компенсацию морального вреда; также Вам придется платить госпошлину.
Приложение:
1) копия товарного чека
2) копия гарантийного талона
3) справка из электросети
30 января 2009 года
Вишняков С.В



Так пойдёт?
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 13:02   #16
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

Цитата:
Не мешало бы запастить справочкой из ЖЭУ или обслуживающей организацией (энерго), с 12 декабря со дня покупки то число ( у вас дата по претензии), случаев сбоя в электросетях не зафиксировано.
Ха Ха Ха, так вам и написали бы "мол да так и так был моощный всплеск энергии" и потом у кого такие заключения с СЦ все в эту контору побегут за своими денежками. Есть случаи когда в СЦ дают такие заключения, просят чтоб написали якобы ремонт составит 1000$ при стоимости аппарата в 500$.
А по поводу их устного заключения не ведитесь, пусть отказ от гарантийного ремонта писменно с печятями СЦ предоставляют.
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 13:05   #17
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

гарантийного ремонта писменно с печятями СЦ предоставляют.[/QUOTE]

Ага, я уж понял, без бумажки, я .....
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:22   #18
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Справку из Электросети получил

Завтра еду на разборки!
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:36   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Что еще я забыл:
Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
купил системный бок ( ©) <прыг ©> по комплектующим с их сборкой
Гарантия на "системный бок" была? Или только на комплектующие?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:37   #20
radio-gaga
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вы можете получить справку хоть от Конфуция..
Нарушение в энергоснабжении могло произойти в подвале вашего дома, пример - закис "0" в распределителе, и пошло в шахматном порядке по этажам - то нет света (0), то очень много света (380).. Был свидетелем в гостях у друзей - свет погас - решили что и фик с ним, при свечах даже интереснее.. Стучат соседи - у вас как - мы-темнота - они- а вы к нам зайдите, зашли, а там лампочки ОРУТ ЯРКО-ЯРКО, итог-сгорело все , ТВ, холодос швецкий, видео и т.п. И НИ ХЕРА НИКТО НЕ ПОЛУЧИЛ в итоге хотя судились
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:39   #21
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Плохо судились или ответчик был ненадлежащий. Все доказывается как два байта переслать.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:51   #22
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от radio-gaga Посмотреть сообщение
Вы можете получить справку хоть от Конфуция..
Нарушение в энергоснабжении могло произойти в подвале вашего дома, пример - закис "0" в распределителе, и пошло в шахматном порядке по этажам - то нет света (0), то очень много света (380).. Был свидетелем в гостях у друзей - свет погас - решили что и фик с ним, при свечах даже интереснее.. Стучат соседи - у вас как - мы-темнота - они- а вы к нам зайдите, зашли, а там лампочки ОРУТ ЯРКО-ЯРКО, итог-сгорело все , ТВ, холодос швецкий, видео и т.п. И НИ ХЕРА НИКТО НЕ ПОЛУЧИЛ в итоге хотя судились
Будем надеятся на лучшее, порадовало отношение работников электросети.... Выслушав зачем ине нужна справка, мигом накатали и понапутствовали, Порви их!

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Что еще я забыл:

Гарантия на "системный бок" была? Или только на комплектующие?
Гарантийный талон со списком комплектующих, гарантия стоит 12/36, все коробочки сохранил


P.S. Я ешё никогда так внимательно нечитал Гарантийный талон , как сейчас

Последний раз редактировалось Alex133; 30.01.2009 в 23:34..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:56   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Хреново, что на весь блок в целом гарантии нет.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 19:58   #24
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

страхи гложат меня.....
выкузят кусачками какой-нито конденсатор, и в независимой экспертизе фиг чего докажешь....
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 20:05   #25
radio-gaga
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
покупал по комплектующим с их сборкой (гарантия на материнскую плату 12 мес.)...26.01.2009, при включении компьютера из блока пошёл дымок и он отключился....( в это же сетевой фильтр был включен ноутбук, который работает без проблем).
Долгое дело.. спорное.. сетевой фильтр - Дефендер за 5 баксов?
Во всяком случае, удачи..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 20:07   #26
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от radio-gaga Посмотреть сообщение
Долгое дело.. спорное.. сетевой фильтр - Дефендер за 5 баксов?
Во всяком случае, удачи..
а справка с печатью из Электросети, веса ваще неимеет?

Ладно, утро вечера мудренее, завта после визита к продавцам-отпишусь.
Ешё раз ВСЕМ спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 30.01.2009 в 23:35..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 20:14   #27
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

Цитата:
завта после визита к продавцам-отпишусь.
Давай, нам всем интересно!! Удачи !!
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 20:17   #28
radio-gaga
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

насчет конфуция не зря сказано: не думай что ты самый глупый - есть глупее тебя, но не думай что ты самый умный - есть умнее тебя..
Так что вот где-то посередке истина...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 21:27   #29
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,200
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
а справка с печатью из Электросети, веса ваще неимеет?
Ваще не имеет. Потому что МВ при исправном БП и остальных комплектующих не могла сгореть из-за скачка в электросети, из-за особенностей конструкции БП. А если и БП тоже сгорел, то откуда пришла беда - определяется экспертными методами. Так что если МВ сгорела в гордом одиночестве, то это или ее внутренние проблемы, или неправильное подключение. Возможность определения, то или это, зависит от характера повреждений.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 22:13   #30
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
если документально докажут, что именно из-за броска напряжения - тогда Вам заказывать экспертизу, и оспаривать отказ в гарантии в суде.
Ну, если они это докажут (любым незапрещённым законом способом) - то тогда уже оспаривать будет нечего. Поскольку согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП продавец тогда за недостаток не отвечает.

С другой стороны, при отсутствии согласия потребителя с этим, до суда продавец этого доказать при всём своём желании не сумеет.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 23:09   #31
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
если они это докажут (любым незапрещённым законом способом) - то тогда уже оспаривать будет нечего.
Вы закон внимательно читали? В судебном порядке экспертизу можно оспорить.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2009, 01:14   #32
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
В судебном порядке экспертизу можно оспорить.
Просто если потребитель собирается оспаривать экспертизу - значит экспертизой соответствующих обстоятельств ему не доказано.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2009, 02:28   #33
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения.
таких писем нет. есть или
- ценное с описью, или
- заказное с уведомлением. посылается именно это. на конверте и уведомлении у уголке пришется слово "претензия" - типа не террор-оскорбления и т. д. копии всего что послано, разумеется, должны быть у покупателя.
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2009, 12:34   #34
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Просто если потребитель собирается оспаривать экспертизу - значит экспертизой соответствующих обстоятельств ему не доказано.
У Вас опять проблема с логикой, Армад. Вы путаете причину и следствие. Найдите учебник по логике и прочитайте один раз. К Вашему упрямству еще логику добавить - цены не будет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2009, 18:52   #35
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Съездил сегодня в магазин. Поговорил со старшим манагером, на придмет возврата компа и заключения. Спросил его из-за чего же всё таки сгорела "мамка"? Говорит всё про тот же скачёк... Показываю справку из эл. сети, заявление, и описываю процедуру о подаче искового заявления в суд....
Под товарищем образуется лужа, хватает телефон и судорожно куда то звонит( начальству).
Итог: просит копию справки из эл. сети и подождать до понедельника, что они мне ещё пока не отказали, а ремонт, может занимать до 21 дня...

До победы ещё далеко, но хоть что то их задело....
Кстати, наблюдал как интересно они торгуют комплектующими, ценников естественно нет, прайс тока в их компе, цены от фонаря называют.
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2009, 14:50   #36
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vikvego Посмотреть сообщение
ценников естественно нет, прайс тока в их компе, цены от фонаря называют.
а вот это очень хорошо!
сделайте такую вещь. снимите мобильником видео со звуком что ценников нет, вывеску магазина этим же кадром снять не забудьте. потребуйте жалобную книгу и накатайте жалобу на отсутствие ценников.
заготовьте заяву в местный роспотребнадзор, покажите и скажите что дадите ей ход. с адресочком ознакомьте
http://www.rospotrebnadzor.ru/federa...ce/priem/form/
основание http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar2.html
Правила продажи отдельных видов товаров: Часть I - Общие положения
пункт 11.
Продавец обязан своевременно в наглядной

и укажите на ответственность http://ozpp.ru/zknd/admn/ ст 14.15
...на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей...
мне каж., они станут сговорчивее...
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2009, 20:15   #37
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andy371373 Посмотреть сообщение
а вот это очень хорошо!
сделайте такую вещь. снимите мобильником видео со звуком что ценников нет, вывеску магазина этим же кадром снять не забудьте. потребуйте жалобную книгу и накатайте жалобу на отсутствие ценников.
заготовьте заяву в местный роспотребнадзор, покажите и скажите что дадите ей ход. с адресочком ознакомьте
http://www.rospotrebnadzor.ru/federa...ce/priem/form/
основание http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar2.html
Правила продажи отдельных видов товаров: Часть I - Общие положения
пункт 11.
Продавец обязан своевременно в наглядной

и укажите на ответственность http://ozpp.ru/zknd/admn/ ст 14.15
...на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей...
мне каж., они станут сговорчивее...


Спасибо за совет, возьму на вооружение

Завтра день"Х"
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2009, 20:42   #38
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Все Ваши усилия разобьются о небольшое объявление - "торговля по образцам, цены в прайсе у продавца".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 16:22   #39
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Позвонил продавцам,сказали, что связывались с производителем и он дал добро на замену по гарантии, только сейчас в магазине такой "материнки" нет, просят перезвонить в среду.

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Все Ваши усилия разобьются о небольшое объявление - "торговля по образцам, цены в прайсе у продавца".
я так понимаю, что "прищучить" не получится?

Последний раз редактировалось Alex133; 02.02.2009 в 17:01..
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 17:45   #40
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Зачем прищучивать? Продавец не нарушил Ваших прав. На обмен до 30 дней по закону.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 19:29   #41
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Зачем прищучивать? Продавец не нарушил Ваших прав. На обмен до 30 дней по закону.
Не, после их согласия на замену по ГАРАНТИИ (что является справедливым решением), думаю конфликт исчерпан.

А вариант с "прищучиванием", я рассматривал, как мативацию к замене...
нда... как-то эгоистичненько получается.....
Пусть работают
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 10:21   #42
vikvego
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Вчера забрал комп, "мать" заменили, всё работает!
Огромное спасибо форумчанам за помощь и поддержку!
Желаю ВСЕМ удачи!

P.S. Будте настойчивыми и боритесь за свои права!
vikvego вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика