На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 09:16   #1
Алексей197979
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Помогите разобраться с магазином Снежная Королева

В ноябре месяце мною была куплена дубленка в магазине снежная королева, относив месяц я обнаружил расход шва подмышкой, и далее разрыв, все это не по моей вине. В декабре отнес в магазин, там они отдали на независимую экспертизу, мы подписали бумагу, что хотим присутствовать на экспертизе, но по каким то причинам нас на экспертизу не вызвали, а сообщили что экспертиза не в нашу пользу!!!!
Что мне делать?
ПОМОГИТЕ
Алексей197979 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 09:34   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Честно говоря, не припомню какой-то ответственности магазина "Снежная Королева" за невыполнения требования потребителя о присутствии на экспертизе с бонусом потребителю, но оспаривать такое заключения надо в судебном порядке с соответствии с п.5 ст.18 Закона о ЗПП.
Андрюха вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 09:10   #3
Евгений сах
Новичок
 
Регистрация: 14.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

назначте повторную экспертизу,но в другом месте и с присутствием, а потом в суд.
Евгений сах вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 10:09   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию Снежная Королева - магазин

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Честно говоря, не припомню какой-то ответственности магазина за невыполнения требования потребителя о присутствии на экспертизе с бонусом потребителю, но оспаривать такое заключения надо в судебном порядке с соответствии с п.5 ст.18 Закона о ЗПП.
Ответственности как таковой напрямую, действительно, не предусмотрено. Но такое поведение должно вызывать дополнительные сомнения в адекватности самой экспертизы
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 17:28   #5
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евгений сах Посмотреть сообщение
назначте повторную экспертизу,но в другом месте и с присутствием, а потом в суд.

Назначить повторую может только суд. Продавца устраивает заключение.Если потребитель не соглашается с заключением экспертизы может оспорить ее в судебном порядке, или провести экспертизу товара за свой счет.
Serebro вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 17:58   #6
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Только то, что
Цитата:
Сообщение от Алексей197979 Посмотреть сообщение
сообщили что экспертиза не в нашу пользу!!!!
или что
Цитата:
Сообщение от Serebro Посмотреть сообщение
Продавца устраивает заключение.
- это ещё не значит, что вопрос действительно решён в чью-то пользу.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 18:08   #7
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Только то, что
или что

- это ещё не значит, что вопрос действительно решён в чью-то пользу.
Так я и написала, если потребитель не соглашается с заключением....
Serebro вне форума  
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 18:16   #8
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Строго говоря, с заключением соглашаться или не соглашаться особого смысла нет - там просто выражено мнение эксперта, а ведь не с экспертом спор.

А вообще - надо сначала забрать товар из магазина Снежная Королева, договор на проведение экспертизы, само заключение, оценить это всё внимательно, и тогда уже думать.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 12:20   #9
Тинав
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Не понимаю

Вчера вечером ездили в магазин Снежная королева на м.Бибирево. Мне очень понравилась куртка, но нужной суммы не было и мы оставили товар на следующееутро, вещь нам оставили. Самое интересное... Приехали утром, а нам говорят куртка подорожало за ночь на 4 тыс. рублей??? Нам объяснили, что распоряжение было такое...
 
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 13:52   #10
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тинав Посмотреть сообщение
Вчера вечером ездили в магазин на м.Бибирево Снежная королева. Мне очень понравилась куртка, но нужной суммы не было и мы оставили товар на следующееутро, вещь нам оставили. Самое интересное... Приехали утром, а нам говорят куртка подорожало за ночь на 4 тыс. рублей??? Нам объяснили, что распоряжение было такое...
Если Вы не заключали договора купли-продажи с предоплатой и указанием суммы, то всё законно.
Кстати, могли и продать "оставленную" куртку, т.к. при наличии товара в магазине продавец ОБЯЗАН продать её ЛЮБОМУ покупателю.
glasniy вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика