На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 13:20   #1
Iwan48
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Продолжительность гарантийного срока??

Купил ботинки 27 декабря,вчера 26 января вечером обнаружил поперечную трещину на подошве одного из ботинок.В магазине при покупке был озвучен срок гарантии - месяц.Сегодня 27 января ,если считать по дням,то пошел уже 32-ой день со дня покупки.Стоит ли обращаться в магазин??
Iwan48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 13:36   #2
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Iwan48 Посмотреть сообщение
В магазине при покупке был озвучен срок гарантии - месяц.
В каких документах отражен гарантийный срок? Если гарантийный срок не установлен или истек, то вы должны доказать, что недостаток возник до передачи вам товара.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 13:48   #3
Iwan48
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Гарантийный срок был озвучен как месячный при оплате товара.Недостаток проявился вчера вечером.
Iwan48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 14:08   #4
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Iwan48 Посмотреть сообщение
Гарантийный срок был озвучен как месячный при оплате товара.Недостаток проявился вчера вечером.
Читайте здесь Закончился гарантийный срок. Что делать?
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 14:35   #5
Iwan48
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Здесь я уже был,поэтому и задал вопрос по срокам.Т.к.(выдержка оттуда)"Если экспертиза докажет, что недостаток имеет производственный, а не эксплуатационный характер, то Вы сможете предъявить продавцу свое законное требование."это уже другой вопрос -доказать производственный недостаток в период эксплуатации при наличии таких факторов как жидкие и твердые противоледные реагенты,а также различные природные явления происходящие в нашей столице и по разному действующие на правый и левый ботинок.
Вывод-проще купить новые ботинки,так??
Iwan48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 14:41   #6
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Iwan48 Посмотреть сообщение
это уже другой вопрос -доказать производственный недостаток в период эксплуатации при наличии таких факторов как жидкие и твердые противоледные реагенты,а также различные природные явления происходящие в нашей столице и по разному действующие на правый и левый ботинок.
Вывод-проще купить новые ботинки,так??
Ничего не поняла. При чем здесь реагенты и трещина на ботинке?
Если вы читали ту тему, то вопросов у вас не должно остаться. Пишите претензию прдавцу, ждете 10 дней. Если требование не будет удовлетворено, то идете и делаете экспертизу. По ее результатам - к продавцу или в другой магазин/рынок за новыми ботинками.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 14:55   #7
Iwan48
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Я спрашивал про озвученный мне месячный гарантийный срок-месяц это сколько:
с 27 по 27 включительно?
30 дней?
31 день?
т.к.после истечения гарантийного срока уже начинается потеря рабочего времени несовместимая с ценой данной обуви.
Iwan48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 14:59   #8
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Iwan48 Посмотреть сообщение
Я спрашивал про озвученный мне месячный гарантийный срок-месяц это сколько:
с 27 по 27 включительно?
Именно так
ГК:
Цитата:
Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Статья 192. Окончание срока, определенного периодом времени
3. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

Последний раз редактировалось Holinka; 27.01.2009 в 15:26..
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 15:03   #9
Iwan48
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Хорошо,спасибо,значит еще успею.
Поеду в магазин.
Iwan48 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика