На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.10.2006, 11:18   #1
Юный техник
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Наша организация занимается оптовой и розничной торговлей сварочного оборудования. В начале этой недели мы продали через кассу (кассовый+товарный чек) сварочный аппарат. Покупателем выступал менеджер торговой компании, который приобрел этот аппарат для продажи своему хорошему клиенту. Он передал купленный у нас аппарат своему клиенту, через два дня клиент отказался от этого аппарата мотивировав, тем что он его не устаривает, не выдает заданных харакетристик. Менеджер дабы не огорчать своего клиента забрал у него аппарат и обратился к нам с требованием забрать аппарат и вернуть деньги. Как нам поступить в данной ситуации? Если обратится к Закону о защите прав потребителей то сварочный аппрат - это технически сложное утройство и обмену и возврату не подлежит. (мы проверили аппарат у себя в сервисном центре - он исправен и полностью соответсвуют своим техническим характеристикам). Если обратиться к ГК, то товары приобретенные для коммерческих нужд тоже не подлежать обмену и возврату. Пожалуйста дайте совет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2006, 15:43   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Пусть пишет претензию.
На претензию отвечайте жёстко - он Вас обманул ещё при заключении договора, приобретая товар якобы для личных нужд. Теперь, поскольку установлен факт его продажи - все правовые гарантии, установленные для граждан-потребителей, с него снимаются, Вы требуете забрать товар, компенсировать расходы на хранение. Кроме того, в настоящее время Вы рассматриваете вопрос о том, стоит ли заявлять в компетентные органы о факте незаконного предпринимательства.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2006, 12:43   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика