На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 20:09   #1
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию моральный вред 50 000 рублей

купила гр.Ф АВТОМОБИЛЬ... ))) м.. да, но радоваться пришлось не долго. При прохождении регистрации авто, был дан отказ инспектором ГИБДД в свзяи с тем, что имеется ошибка в документах (в таможенной декларации). Можно сказать недостаток на лицо. Потребитель возвращает авто продавцу и устанавливает срок на устранение недостатка. В пределах двух месяцев полный игнор. Была послана претензия от МОО "Общественный контроль" с требованиями устранить недостатки, исправить ошибки в документах. Продавец сново посылает лесом, и так длилось 5 месяцев. Тогда мы заявляем требование, -"верните деньги ", так как не возможно пользоваться авто. Продавец шлет в космос...... Наше терпение лопнуло и решили обратиться в суд с заявлением о расторжении Договора купли продажи авто, взыскание неустойки более 50 тыс за просрочку удовлетворение требования по устранению недостатка, убытки 12тыс., моральный вред 50 тыс. .
В судебном процессе , продавец возражал против иска, считал не обоснованным, т.к. автомобилем можно пользоваться, а то, что нет документов, то это уже вопрос не к ним, а к таможне.
И все таки на 4 -ое по счету заседание продавец приносит документы на авто с исправлениями. Авто готов к передаче.
Суд заслушав обе стороны вынес решение:
по иску МОО "Общественный контроль" к ООО " Дженсер Логистик" в интересах потребителя Ф удовлетворить частично .
Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, в остальной части иска отказать.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 20:19   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

А чё за суд/судья?

Вообще, бардак, конечно..
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 20:20   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А представительских не присудили совсем?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 20:27   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
А чё за суд/судья?

Вообще, бардак, конечно..
ф\с Шмелева. Никулинский суд.
Совет на будущие, для нее представлять копии документов надлежащим образом заверенные т.е нотариально. Либо отдавать оригиналы док-тов в материалы дела.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87

Последний раз редактировалось фролов; 26.01.2009 в 20:32..
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 20:55   #5
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,224
Репутация: 30136595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
купила гр.Ф АВТОМОБИЛЬ... ))) м.. да, но радоваться пришлось не долго. При прохождении регистрации авто, был дан отказ инспектором ГИБДД в свзяи с тем, что имеется ошибка в документах (в таможенной декларации). Можно сказать недостаток на лицо. Потребитель возвращает авто продавцу и устанавливает срок на устранение недостатка. В пределах двух месяцев полный игнор. Была послана претензия от МОО "Общественный контроль" с требованиями устранить недостатки, исправить ошибки в документах. Продавец сново посылает лесом, и так длилось 5 месяцев. Тогда мы заявляем требование, -"верните деньги ", так как не возможно пользоваться авто. Продавец шлет в космос...... Наше терпение лопнуло и решили обратиться в суд с заявлением о расторжении Договора купли продажи авто, взыскание неустойки более 50 тыс за просрочку удовлетворение требования по устранению недостатка, убытки 12тыс., моральный вред 50 тыс. .
В судебном процессе , продавец возражал против иска, считал не обоснованным, т.к. автомобилем можно пользоваться, а то, что нет документов, то это уже вопрос не к ним, а к таможне.
И все таки на 4 -ое по счету заседание продавец приносит документы на авто с исправлениями. Авто готов к передаче.
Суд заслушав обе стороны вынес решение:
по иску МОО "Общественный контроль" к ООО " Дженсер Логистик" в интересах потребителя Ф удовлетворить частично .
Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, в остальной части иска отказать.
А в чем вопрос? Или требуется сочувствие форумчан очередному судейскому самосуду?
Смело в кассацию - судом нарушены права потребителя!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 22:01   #6
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,374
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Смело в кассацию - судом нарушены права потребителя!
да наверно сроки пропустили
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 22:21   #7
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,224
Репутация: 30136595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
да наверно сроки пропустили
Тогда в надзор
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 00:34   #8
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Тогда в надзор
Ага уже! Не было кассации - хрен вам надзор
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 10:34   #9
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Не спорю, кассация нужна была! Но потребитель уже не выдержал, на день вынесения решения с момента покупки авто прошло уже 8 месяцев, а в итоге не авто ни денег. И еще н........ мясяцев отстаивать свои права потребитель не решился.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 10:55   #10
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
по иску МОО "Общественный контроль" к ООО " Дженсер Логистик" в интересах потребителя Ф удовлетворить частично
Ну, вообще-то решение укладывается в практику - по искам автовладельцев, которым посчастливилось приобрести а/м с перебитыми нормерами к ГИБДД, суды ровно так же отказывают, ссылаясь на то, что права собственности и права владения отказ в постановке на учет не нарушает. Хотя, бред, конечно - автомобиль приобретается не для того, чтобы каждое утро просто обходить его с тряпочкой, а легально на нем передвигаться.
Ну, по крайней мере моралку взыскали за откровенное свинство.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 11:32   #11
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Дженсер Логистик - это Новоясеневский пр 6., и кажется, территориально отнесен к Черемушкинскому суду
Никулинский суд был выбран по какому принципу? Была ли по ДКП договорная подсудность?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 11:40   #12
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Никулинский суд был выбран по какому принципу? Была ли по ДКП договорная подсудность?
А Вы про подсудность по делам о защите прав потребителей вообще хоть что-нибудь слышали?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 11:55   #13
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
А Вы про подсудность по делам о защите прав потребителей вообще хоть что-нибудь слышали?
Кое-что слышала, например.
ЗоЗПП "Статья 17. Судебная защита прав потребителей
Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора."
Еще слышала, что КАК ПРАВИЛО, дилервы в ДКП забивают подсудность по своему месту нахождения.
В частности в моем ДКП такой пункт имеется.

Слышала также, что на практике даннное нарушение прав потребителя урегулировано плохо. Несмотря на ст.16 ГПК
"Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными"
суды весьма часто перенаправляют дела по указаной в ДКП подсудности.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 12:43   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Слышала также, что на практике даннное нарушение прав потребителя урегулировано плохо. Несмотря на ст.16 ГПК
"Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными"
суды весьма часто перенаправляют дела по указаной в ДКП подсудности.
Видимо, по той причине, что по данной категории дел допускается договорная подсудность. Впрочем, не все суды придерживаются этой точки зрения.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 13:05   #15
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Поэтому, в связи вот с этим
Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
А чё за суд/судья?
Вообще, бардак, конечно..
и с этим
Цитата:
Сообщение от Коллега
А в чем вопрос? Или требуется сочувствие форумчан очередному судейскому самосуду? Смело в кассацию - судом нарушены права потребителя!
Интересно все же... дело рассматривалось в суде по выбору истца или по пункту ДКП, что однозначно как - в суде ответчика.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2009, 23:15   #16
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Тогда в надзор
Надзор без отказа в кассации не примет. Только восстановление срока. Откажут, тогда в надзор, но не по существу, а по отказу в восстановлении срока.


Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
А Вы про подсудность по делам о защите прав потребителей вообще хоть что-нибудь слышали?
С БиЛайном к примеру попробуйте.


Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Ну, вообще-то решение укладывается в практику - по искам автовладельцев, которым посчастливилось приобрести а/м с перебитыми нормерами к ГИБДД, суды ровно так же отказывают, ссылаясь на то, что права собственности и права владения отказ в постановке на учет не нарушает. Хотя, бред, конечно - автомобиль приобретается не для того, чтобы каждое утро просто обходить его с тряпочкой, а легально на нем передвигаться.
Ну, по крайней мере моралку взыскали за откровенное свинство.
Это разные вещи. В Вашем случае придется оспаривать действия ГИБДД, которые твердо основаны на 711-м Указе президента.

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
Совет на будущие, для нее представлять копии документов надлежащим образом заверенные т.е нотариально. Либо отдавать оригиналы док-тов в материалы дела.
Не баре, сами заверят. Оригиналы конечно придется показать, но не в дело оставить.

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, в остальной части иска отказать.
При полном отказе в остальной части что то не характерно огромная сумма морального вреда. Вызывает сильное сомнение, что ответчик, против которого истец прекратил преследование, утершись исправленной копией ГТД, так просто согласился на столь существенную выплату не рискнув пошлиной за кассацию.
Вдвойне сомнительно, что покупатель прободавшись полгода начал тяжбу с продавцом, а не банально обжаловал действия ФТС по ст. 25 ГПК, где всё решилось бы за месяц-другой обязанием таможни внести исправление. Примеров масса.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика