На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.10.2006, 13:58   #1
Гость_Георгий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

При монтаже кухни сборщики от фирмы поврердили дверцу об стену (покрашенную достаточно дорогим материалом) явная вмятина на стене и угол у дверцы отбит прилично - сборщики отрицают что это они
более того
они якобы не могли найти дверцу ,потом ее нашли,ессно уже поврежденную и в таком месте ,что трудно понять как она туда попала ...

так же есть различные недоработки и халтура в сборке ( не критичные но тем не менее)

в договоре насчет повреждений нанесенных сборщиками ничего вроде бы нету ...

можно ли их принудить заменить дверцу ?- бог с ними с недочетами ...
и в случае развития конфликта все недочеты и брак будут ли играть какую либо роль ?

как общатсья с фирмой - предоставившей услуги сборки ?
также оплата сборки была включена в изначальную цену - влияет ли это на что нибудь ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2006, 18:51   #2
angeldust
Member
 
Регистрация: 21.09.2006
Сообщений: 95
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
При монтаже кухни сборщики от фирмы поврердили дверцу об стену (покрашенную достаточно дорогим материалом) явная вмятина на стене и угол у дверцы отбит прилично - сборщики отрицают что это они
более того
они якобы не могли найти дверцу ,потом ее нашли,ессно уже поврежденную и в таком месте ,что трудно понять как она туда попала ...

так же есть различные недоработки и халтура в сборке ( не критичные но тем не менее)

в договоре насчет повреждений нанесенных сборщиками ничего вроде бы нету ...

можно ли их принудить заменить дверцу ?- бог с ними с недочетами ...
и в случае развития конфликта все недочеты и брак будут ли играть какую либо роль ?

как общатсья с фирмой - предоставившей услуги сборки ?
также оплата сборки была включена в изначальную цену - влияет ли это на что нибудь ?
[/b]
Если сборка халтурная - то на это и давите.В этом случае можете отказаться от этой услуги(предварительно вызвав независмую экспертизу) с возмещением всех испорченных материалов - так что это не в их интересе.
А общаться просто - говорите что мол вызываете эксперта а дальше передам в суд - если на словах не поймут - тогда письменную претензию и на всякий случай заключение эксперта - но думаю до суда дело не дойдет - если не окажется что фирма подставная(тогда вы попали по полной).
Я уже один раз попал на таких сборщиков - Кухни Дарина - возместили испорченную мебель(всю стоимость взымать не стал - просто перезаказали навые шкафы и фасады),услуги тоже не стал отказывать - подумал на тот момент,"черт с ними,так уже все достало" - в итоге переделывал все сам.
Но Вам советую всерьез этим заняться - наказывать за это надо и очень хорошо.Со всеми неустойками и моральными вредами.
angeldust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2006, 15:58   #3
Гость_Георгий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ясно спасибо .

но так не хочется опять возни (

я вот еще все просмотрел нашел еще халтуру - это вообще наглость с их стороны, столешницу кухни они просто положили на шкафы ничем не прикрепив ,но зато уже все замазали герметиком сверху

много дефектов ,слишком много

не говоря уже о том что там за шкафами полно грязи опилок и тп а они все прикрыли ...

ждем команду "тяпляп" в воскресенье - что они скажут

приглашу еще на сдачу работы пару человек в свидетели - думаю не повредит

или стоит сразу пригласить эксперта ? но деньги деньги деньги ( ремонт хуже пожара
стоит ли еще пригласить с их фирмы представителя ? чтоб он посмотрел сколько дефектов и какие ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2006, 16:09   #4
Гость_Георгий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

еще момент который интересно уточнить

что если фирма уволит этих сборщиков - как быть в таком случае ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2006, 18:20   #5
angeldust
Member
 
Регистрация: 21.09.2006
Сообщений: 95
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
еще момент который интересно уточнить

что если фирма уволит этих сборщиков - как быть в таком случае ?
[/b]
Абсолютно никак - вы не несете ответственности за кадровые перестановки.
Вызывайте представителей фирмы,независимого эксперта - думаю после всех замечаний вам привезут новую кухню и все установят нормально - потому как рычагов отказа у кухонной компании никаких.
Вообщем сначала полюбовно(невзначай покажите им брошурку со стаьями ЗПП), а уж если не поможет в суд(правда если фирма левая тогда ау).
angeldust вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика