На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:11   #1
Элинка
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Послегарантийный ремонт системного блока

Здравствуйте!
Пожалуйста, помогите советом в сложившейся ситуации. Сдала в ремонт системный блог (он уже не на гарантии, но 5-ый год работал исправно, покупался в магазине, все документы сохранились) -не переустановку Windows XP, замену DVD-RW и установку сетевой карты. Забрала через день. Дома обнаружила, что в начинке поменяли все: жесткий диск на менее емкий, вытащили один модуль памяти (было 1024Mb, стало 512), видеокарту на худшую, и поставили такую же (по характеристикам), но, видимо, ремонтную материнскую плату (глючит). Чек они дали только на товар -DVD-RW и сетевую карту. Сказали, на работу никаких документов не дают, т.к. по кассе не проводят, чтобы не платить налоги. Что же теперь делать?
Элинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:13   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,064
Репутация: 60203278
По умолчанию

Конфигурация компьютера была описана при сдаче в ремонт?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:18   #3
Элинка
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Нет. Они отказали в документах.
Элинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:20   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,064
Репутация: 60203278
По умолчанию

Тогда Вы не докажете, что компьютер не вернулся таким же, каким был.
Не понимаю, зачем было сдавать компьютер в ремонт в такую шарагу и соглашаться с заведомым нарушением своих прав.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:22   #5
Элинка
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Нужен был для работы срочно, а они обещали его быстро починить. Первый раз сдаю, никогда с таким не сталкивалась.
А экспертизу провести нельзя?
Элинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:24   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,064
Репутация: 60203278
По умолчанию

Пишите заявление в милицию по факту кражи комплектующих из Вашего системного блока, там же укажите, что возмездные услуги оказываются с нарушениями налогового законодательства.

Это максимум что можно сделать. Испугаются - вернут украденное.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:41   #7
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Это максимум что можно сделать. Испугаются - вернут украденное.
Пожалуй, что да... Вообще странно, Вы, судя по всему в конфигурации компьютера разбираетесь уверенно, вообще непонятно, зачем прибегли к такой услуге, тем более, в такой явно сомнительной конторе. Одно только могу сказать в утешение, ввиду возраста Вашего компьютера, думаю, убыток, небольшой, разница в цене между тем что стояло и что мошенники вернули - копеечная.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 12:03   #8
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

что-то я не очень верю во всю эту историю не вижу никакого практического смысла воровать древние железки чего там пять лет назад могло стоять-то винт сороковка, видюха 5200 максимум, память DDR I если не SDRAM, мать 478 socket или 462 и куда все это можно применить? и уж тем-более не поверю что заявили клиенту "а мы нарушаем налоговое законодательство"
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 12:56   #9
Элинка
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Поверьте, все так и было. Просто системный блок собирался на заказ по максимальной комплектации.
Огромное спасибо за советы!
Элинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 20:29   #10
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Элинка Посмотреть сообщение
Нужен был для работы срочно, а они обещали его быстро починить. Первый раз сдаю, никогда с таким не сталкивалась.
А экспертизу провести нельзя?
А накакая экспертиза не докажет, что ранее были другие комплектующие!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика