На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 13:27   #1
skyw
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Чайник не подлежит ремонту

Перестал работать чайник в гарантийный срок, отдал в сервис в Москве который обслуживает по гарантии технику данной марки, вскоре сообщили что не подлежит ремонту.
Приехал - выдали заключение что мол неремонтопригоден, можете обменять или расторгнуть договор.
Но при этом там же указано что изделие оставлено в сервисном центре на ответственное хранение.
У меня есть подозрение что магазин захочет обязательно сам сломанный прибор получить а не только заключение.
В сервисе уверяют что достаточно заключения...
Перед звонком в магазин хочу вот тут проконсультироваться - обязан я в магазин сдавать и сам прибор или заключения достаточно ?
skyw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 13:30   #2
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skyw Посмотреть сообщение
Перестал работать чайник в гарантийный срок, отдал в сервис в Москве который обслуживает по гарантии технику данной марки, вскоре сообщили что не подлежит ремонту.
Приехал - выдали заключение что мол неремонтопригоден, можете обменять или расторгнуть договор.
Но при этом там же указано что изделие оставлено в сервисном центре на ответственное хранение.
У меня есть подозрение что магазин захочет обязательно сам сломанный прибор получить а не только заключение.
В сервисе уверяют что достаточно заключения...
Перед звонком в магазин хочу вот тут проконсультироваться - обязан я в магазин сдавать и сам прибор или заключения достаточно ?
Пока Вам не вернули деньги, - это Ваша вещь, хоть и сломанная. В магазин надо обращаться с 2 мя предметами,- актом и самим неисправным водогреем.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 13:33   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Позвоните продавцу - что ответят? Скажут, что заключения достаточно - всё. Скажут, что товар надо - потребуете у АСЦ свой чайник.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 14:04   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skyw Посмотреть сообщение
В сервисе уверяют что достаточно заключения...
правильно утверждают. раз в акте написано, что оставлен на ответственное хранение, значит это условие производителя, продавцу этот хлам нафиг не нужен, ему акта более чем достаточно, гар.талон еще должны были в сц отдать.
так, что не переживайте, никто у вас не будет в магазине требовать никаких чайников.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 14:17   #5
skyw
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

гарантийник тоже отдали
skyw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 14:19   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skyw Посмотреть сообщение
гарантийник тоже отдали
ну и все, этого более чем достаточно. не нужен вам сам чайник.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика